F. Rencana Kegiatan
Rencana kegiatan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara antara lain adalah sebagai berikut:
1. Persiapan kuliah mahasiswa semester genap ganjil. 2. Perkuliahan semester genap ganjil.
3. Ujian mid semester ujian semester genap ganjil. 4. Wisuda mahasiswa.
4.2 HASIL PENELITIAN A.
Uji Validitas dan Reabilitas 1.
Uji Validitas
Pengujian validitas instrument dalam penelitian ini menggunakan bantuan software SPSS 14.0 for windows. Adapun syarat sebuah instumen
dapat dinyatkan valid menurut Sugiono 2004: 125, yaitu: a.
Korelasi Tiap Faktor Positif b.
Nilainya ≥ 0.361
Jika telah memenuhi syarat di atas maka dapat disimpulkan bahwa instrument tersebut memiliki validitas konstruksi yang baik. Sementara
butir-butir pertanyaan yang tidak valid akan gugur dan dikeluarkan setelah semua butir pertanyaan dinyatakan valid maka instrument tersebut layak
untuk kuesioner penelitian. Penulis mengajukan kuesioner yang berisi 25 pertanyaan yang menyakut
variabel produk, variabel harga, variabel bukti fisik, variabel promosi,
variabel pelaku, variabel tempat, variabel proses dan keputusan mahasiswa.
Tabel 4.1 Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if
Item Deleted Corrected
Item-Total Correlation
Squared Multiple
Correlation Cronbachs
Alpha if Item Deleted
P1 88.80
358.321 .794
. .965
P2 88.62
363.706 .639
. .966
P3 88.87
357.236 .740
. .965
P4 89.20
348.161 .781
. .965
P5 89.14
349.565 .795
. .964
P6 89.16
349.628 .810
. .964
P7 89.22
349.083 .791
. .964
P8 88.84
359.521 .742
. .965
P9 88.84
356.748 .796
. .964
P10 88.87
353.689 .811
. .964
P11 88.51
364.093 .704
. .965
P12 88.84
361.148 .643
. .966
P13 89.17
352.357 .721
. .965
P14 88.86
360.259 .672
. .965
P15 88.87
360.862 .712
. .965
P16 88.68
360.219 .799
. .965
Scale Statistics
Mean Variance
Std. Deviation N of Items
92.54 388.465
19.710 25
Pada pengujian validitas di atas, setiap butir pertanyaan valid. Hal ini terlihat pada kolom Corrected Item-Total Corellation yaitu memiliki nilai
≥ 0,361. Jika telah memenuhi syarat di atas maka dapat disimpulkan bahawa
instrument tersebut validitas konstruksi yang baik dan instrument layak untuk kuesioner penelitian.
P17 88.71
361.035 .778
. .965
P18 88.49
364.920 .751
. .965
P19 88.43
369.102 .679
. .966
P20 88.50
367.933 .642
. .966
P21 88.75
361.577 .737
. .965
P22 88.92
360.447 .578
. .966
P23 89.36
353.192 .652
. .966
P24 88.61
361.735 .688
. .965
P25 88.68
358.219 .749
. .965
2. Uji Reliabilitas
Reliabilitas instrument dalam penelitian ini dapat dilihat dari output yang muncul bersamaan dengan uji validitas menggunakan program software SPSS
14.0 for windows. Hasil analisis dapat digunakan untuk mengetahui reliabilitas instrument.
Tabel 4.2 Reliability Statistics
Cronbachs Alpha Cronbachs Alpha Based on
Standardized Items N of Items
.966 .968
25
Pada kolom Cronbach’s Alpha dapat dilihat bahwa r alpha sebesar 0,966. Ini berarti instrument dapat dikatakan relibel karena 0,966 0,3 sehingga dapat
dinyatakan dalam penelitian.
B. Deskriptif Variabel
Penelitian ini akan menjelaskan secara deskriptif hasil dari penelitian analisis keputusan Mahasiswa melanjutkan program S1 Ekstensi di Fakultas
Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Sumatera Utara, dengan tanggapan responden sebagai berikut:
Sangat Setuju SS
= 5
Setuju S
= 4
Kurang Setuju KS
= 3
Tidak Setuju TS
= 2
Sangat Tidak Setuju STS
= 1
1. Variabel produk
Tabel 4.3 Distribusi Kepuasan Mahasiswa terhadap Produk
Item pertanyaan
STS TS
KS S
SS TOTAL
F F
F F
F F
1 1 1.32 10 13.16 12 15.78 38 50
15 19.74 76 100 2
4 5.26 2 2.63
9 11.84 42 55.26 19 25
76 100 3
4 5.26 7 9.21
15 19.74 33 43.42 17 22.36 76 100 Sumber: Hasil Penelitian diolah 2011
1. Pada pernyataaan pertama “ Program S1 Ekstensi Manajemen Fakultas
Ekonomi USU menawarkan mata kuliah yang sesuai dengan perkembangan dalam perusahaan”, dapat dijelaskan bahwa 1.32
responden menyatakan sangat tidak setuju, yang menyatakan tidak setuju 13.16, yang menyatakan kurang setuju 15.78, yang menyatakan setuju
50 dan yang menyatakan sangat setuju 19.74. Dari hasil perhitungan tersebut dapat diketahui responden menyatakan setuju bahwa program S1
Ekstensi Manajemen Fakultas Ekonomi USU menawarkan mata kuliah yang sesuai dengan perkembangan perusahaan.
2. Pada pernyataan kedua “ Program S1 Ekstensi Manajemen Fakultas
Ekonomi USU yang sudah terakreditasi”, responden yang menyatakan sangat tidak setuju 5,26, yang menyatakan tidak setuju 2.63, yang
menyatakan kurang setuju 11.84, yang menyatakan setuju 55.26, dan
yang menyatakan sangat setuju 25. Dari hasil perhitungan tersebut diketahui bahwa responden setuju bahwa program S1 Ekstensi Manajemen
Fakultas Ekonomi USU yang sudah terakreditasi. 3.
Pada pernyataan yang ke tiga “ Program S1 Ekstensi Manajemen Fakultas Ekonomi USU menawarkan jasa pendidikan yang sesuai dengan minat”,
responden yang menyatakan sangat tidak setuju 5.26, yang menyatakan tidak setuju 9.21, yang menyatakan kurang setuju 19.73, yang
menyatakan setuju 43.42 dan yang menyatakan sangat setuju 22.36. Dari hasil perhitungan tersebut diketahui bahwa responden setuju bahwa
program S1 Ekstensi Manajemen Fakultas Ekonomi USU menawarakan jasa pendidikan yang sesuai dengan minat mahasiswa.
2. Variabel Harga
Tabel 4.4 Distribusi Kepuasan Konsumen terhadap Harga
Item pertanyaan
SS TS
KS S
SS TOTAL
F F
F F
F F
1 11
14.47 9 11.84 14
18.42 27 35.53 15
19.74 76 100
2 9
11.84 9 11.84 15
19.74 29 38.16 14
18.42 76 100
3 9
11.84 7 9.21
20 26.32 26
34.21 14 18.42 76
100 4
10 13.16 9
11.84 18 23.68 25
32.89 14 18.42 76
100 Sumber: Hasil Penelitian diolah 2011
1. Pada pernyataan pertama “ Uang kuliah S1 Ekstensi Manajemen Fakultas
Ekonomi USU lebih terjangkau dibanding Fakultas lain yang ada di luar USU”, responden yang menyatakan sangat tidak setuju 14.47 , yang
menyatakan tidak setuju 11.84, yang menyatakan kurang setuju 18.42, yang menyatakan setuju 35.53, yang menyatakan sangat setuju 19.74.
Dari hasil perhitungan tersebut bahwa responden setuju dengan uang kuliah S1 Ekstensi Manajemen Fakultas Ekonomi USU lebih terjangkau dibanding
Fakultas lain yang ada di luar USU. 2.
Pada pernyataan kedua “ Uang kuliah di Fakultas Ekonomi USU lebih terjangkau dibanding Fakultas lain yang ada di USU”, responden yang
menyatakan sangat tidak setuju 11.84, yang menyatakan tidak setuju 11.84, yang menyatakan kurang setuju 19.74, yang menyatakan setuju
38.16, dan yang menyatakan sangat setuju 18.42. Dari hasil perhitungan tersebut bahwa responden setuju dengan uang kuliah di Fakultas Ekonomi
USU lebih terjangkau dibanding Fakultas lain yang ada di USU. 3.
Pada penyataan ketiga “ Biaya untuk operasional perkuliahan lebih terjangkau”, responden yang menyatakan sangat tidak setuju 11.84, yang
menyatakan tidak setuju 9.21, yang menyatakan kurang setuju 26.32, yang menyatakan setuju 34.21, dan yang menyatakan sangat setuju 18.42. Dari
hasil perhitungan tersebut bahwa responden setuju dengan biaya untuk operasional perkuliahan lebih terjangkau.
4. Pada penyataaan keempat “ Biaya awal perkuliahan di Fakultas Ekonomi USU
lebih terjangkau di banding fakultas lain”, responden yang menyatakan sangat
tidak setuju 13.16, yang menyatakan tidak setuju 11.84, yang menyatakan kurang setuju 23.68, yang menyatakan setuju 32.89, dan yang menyatakan
sangat setuju 18.42. Dari hasil perhitungan tersebut bahwa responden setuju dengan biaya awal perkuliahan di Fakultas Ekonomi USU lebih terjangaku di
banding fakultas lain.
3. Variabel Bukti Fisik
Tabel 4.5 Distribusi Kepuasan Konsumen terhadap Bukti Fisik
Item petanyaan
STS TS
KS S
SS TOTAL
F F
F F
F F
1 2
2.63 8
10.53 16 21.05
35 46.05 15
19.74 76 100
2 2
2.63 10
13.16 12 15.78
36 47.37 16
21.05 76 100
3 6
7.89 3
3.95 17
22.37 33
43.42 17 22.37 76
100 4
4 5.26
4 5.26
49 64.47 19
25 76
100 5
6 7.89
2 2.63
17 22.37
35 46.05 16
21.05 76 100
Sumber: Hasil penelitian diolah 2011
1. Pada pernyataan pertama “ Gedung Fakultas Ekonomi yang nyaman”,
responden yang menyatakan sangat tidak setuju 2.63, yang menyatakan tidak setuju 10.53, yang menyatakan kurang setuju 21.05, yang menyatakan
setuju 46.05, dan yang menyatakan sangat setuju 19.74. Dari hasil perhitungan tersebut bahwa responden setuju dengan gedung Fakultas Ekonomi
yang nyaman.
2. Pada pernyataan kedua “ Ruang kuliah Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi
USU yang nyaman”, responden yang menyatakan sangat tidak setuju 2.63, yang menyatakan tidak setuju 13.16, yang menyatakan kurang setuju
15.78, yang menyatakan setuju 47.37, dan yang menyatakan sangat setuju 21.05. Dari hasil perhitungan tersebut bahwa responden setuju dengan ruang
kuliah jurusan manajemen fakultas ekonomi USU yang nyaman. 3.
Pada penyataan ketiga “ Fasilitas-fasilitas yang di Fakultas Ekonomi yang modern seperti Infocus”, responden yang menyatakan sangat tidak setuju
7.89, yang menyatakan tidak setuju 3.95, yang menyatakan kurang setuju 22.37, yang menyatakan setuju 43.42, dan yang menyatakan sangat setuju
22.37. Dari hasil perhitungan tersebut bahwa responden setuju dengan fasilitas-fasilitas yang ada di fakultas ekonomi yang modern dalam menunjang
perkuliahan. 4.
Pada pernyataan keempat “ Tersedianya akses internet dalam sistem wifi untuk mahasiswa”, responden yang menyatakan sangat tidak setuju 5.26,
yang menyatakan kurang setuju 5.26, yang menyatakan setuju 64.47, dan yang menyatakan sangat setuju 25, dan tidak ada responden yang
menyatakan tidak setuju. Dari hasil perhitungan tersebut bahwa responden setuju dengan tersedianya akses internet dalam sistem wifi untuk mahasiswa.
5. Pada penyataan ke lima “ Fakultas Ekonomi USU menyediakan tempat parkir
yang nyaman”, responden yang menyatakan sangat tidak setuju 7.89, yang menyatakan tidak setuju 2.63, yang menyatakan kurang setuju 22.37, yang
menyatakan setuju 46.05, dan yang menyatakan sangat setuju 21.05. Dari
hasil perhitungan tersebut bahwa responden setuju dengan fakultas ekonomi USU menyediakan tempat parkir yang nyaman bagi mahasiswa.
4. Variabel Promosi
Tabel 4.6 Distribusi kepuasan konsumen terhadap promosi
Item pertanyaan
STS TS
KS S
SS TOTAL
F F
F F
F F
1 10
13.16 7 9.21
19 25
25 32.89 15
19.74 76 100
2 4
5.26 4
5.26 22
28.95 28 36.84 18
23.68 76 100
3 3
3.95 2
2.63 29
38.16 25 32.89 17
22.37 76 100
Sumber: Hasil penelitian diolah 2011
1. Pada pernyataan pertama “ Informasi dalam menawarkan jasa pendidikan
jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi mudah dimengerti”, responden yang menyatakan sangat tidak setuju 13.16, yang menyatakan tidak
setuju 9.21, yang menyatakan kurang setuju 25, yang menyatakan setuju 32.89, dan yang menyatakan sangat setuju 19.74. Dari hasil
perhitungan tersebut bahwa responden tidak setuju dengan informasi dalam menawarkan jasa pendidikan jurusan manajemen fakultas ekonomi
mudah dimengerti oleh calon mahasiswa. 2.
Pada penyataan kedua “ Brosur-brosur penawaran jasa pendidikan Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi USU menarik”, responden yang
menyatakan sangat tidak setuju 5.26, yang menyatakan tidak setuju
5.26, yang menyatakan kurang setuju 28.95, yang menyatakan setuju 36.84, dan yang menyatakan sangat setuju 23.68. Dari hasil
perhitungan tersebut bahwa responden setuju dengan brosur-brosur penawaran jasa pendidikan jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi USU
menarik calon mahasiswa. 3.
Pada pernyatan ketiga “ Sepanduk-sepanduk promosi yang menawarkan jasa pendidikan Fakultas Ekonomi mudah di lihat”, responden yang
menyatakan sangat tidak setuju 3.95, yang menyatakan tidak setuju 2.63, yang menyatakan kurang setuju 38.16, yang menyatakan setuju
32.89, dan yang menyatakan sangat setuju 22.37. Dari hasil perhitungan tersebut bahwa responden setuju dengan sepanduk-sepanduk
promosi yang menawarkan jasa pendidikan Fakultas Ekonomi mudah di lihat oleh calon mahasiswa.
5. Variabel pelaku
Tabel 4.7 Distribusi kepuasan konsumen terhadap pelaku
Item pertanyaan
STS KS
TS S
SS TOTAL
F F
F F
F F
1 2 2.63
4 5.26
13 17.11 41
53.95 16 21.05 76
100 2
2 2.63 2
2.63 20
26.32 35 46.05 17
22.37 76 100
3 2 2.63
1 1.32
7 9.21
46 60.53 20
26.32 76 100
Sumber: Hasil Penelitian diolah 2011
1. Pada pernyataan pertama “ Dosen-dosen jurusan Manajemen fakultas
Ekonomi USU berkualitas”, responden yang menyatakan sangat tidak setuju 2.63, yang menyatakan tidak setuju 5.26, yang menyatakan
kurang setuju 17.11, yang menyatakan setuju 53.95, dan yang menyatakan sangat setuju 21.05. Dari hasil perhitungan tersebut bahwa
responden setuju dengan dosen-dosen jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi USU berkualitas dalam memberikan mata kuliah kepada
Mahasiswa. 2.
Pada pernyataan kedua “ Dosen-dosen jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi USU memiliki kemampuan yang baik dalam penyampaian mata
kuliah”, responden yang menyatakan sangat tidak setuju 2.63, yang menyatakan tidak setuju 2.63, yang menyatakan kurang setuju 26.32,
yang menyatakan setuju 46.05, dan yang menyatakan sangat setuju 22.37. Dari hasil perhitungan tersebut bahwa responden setuju dengan
dosen-dosen jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi USU memiliki kemampuan yang baik dalam penyampaian mata kuliah kepada
Mahasiswa. 3.
Pada pernyataan ke tiga “ Dosen-dosen jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi USU yang memiliki kualifikasi pendidikan S2 dan S3”,
responden yang menyatakan sangat tidak setuju 2.63, yang menyatakan tidak setuju 1.32, yang menyatakan kurang setuju 9.21, yang
menyatakan setuju 60.53, dan yang menyatakan sangat setuju 26.32. Dari hasil perhitungan tersebut bahwa responden setuju dengan dosen-
dosen jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi USU yang memiliki kualifikasi pendidikan S2 dan S3.
6. Variabel Tempat
Tabel 4.8 Distribusi kepuasan konsumen terhadap tempat
Item pertanyaan
STS TS
KS S
SS TOTAL
F F
F F
F F
1 1
1.32 2
2.63 4 5.26
50 65.78 19 25
76 100
2 1
1.32 2
2.63 11 14.47 41 53.95 21 27.63 76
100 Sumber: Hasil penelitian diolah 2011
1. Pada penyataan pertama “ Lokasi Fakultas Ekonomi USU mudah di
jangkau”, responden yang menyatakan sangat tidak setuju 1.32, yang menyatakan tidak setuju 2.63, yang menyatakan kurang setuju 5.26,
yang menyatakan setuju 65.78, dan yang menyatakan sangat setuju 25. Dari hasil perhitungan tersebut bahwa responden setuju dengan lokasi
Fakultas Ekonomi USU mudah di jangkau. 2.
Pada penyataan kedua “ Fakultas Ekonomi USU dekat dengan akses transportasi angkutan umum” , responden yang menyatakan sangat tidak
setuju 1.32, yang menyatakan tidak setuju 2.63, yang menyatakan kurang setuju 14.47, yang menyatakan setuju 53.95, dan yang
menyatakan sangat setuju 27.63. Dari hasil perhitungan tersebut bahwa responden setuju dengan Fakultas Ekonomi USU dekat dengan akses
transportasi angkutan umum.
7. Variabel Proses
Tabel 4.9 Distribusi kepuasan konsumen terhadap proses
Item Pertanyaan
STS TS
KS S
SS TOTAL
F F
F F
F F
1 3
3.95 3
3.95 15 19.74 41
53.95 14 18.42
76 100
2 7
9.21 7
9.21 15 19.74 32
42.11 15 19.74
76 100
3 14
18.42 7 9.21 19
25 22
28.95 14 18.42
76 100
Sumber: Hasil Penelitian diolah 2011 1.
Pada pernyataan pertama “ Proses perkuliahan jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi USU mudah di ikuti”, responden yang menyatakan sangat tidak
setuju 3.95, yang menyatakan tidak setuju 3.95, yang menyatakan kurang setuju 19.74, yang menyatakan setuju 53.95, dan yang menyatakan sangat
setuju 18.42. Dari hasil perhitungan tersebut bahwa responden setuju dengan proses perkuliahan jurusan manajemen fakultas Ekonomi USU mudah
di ikuti. 2.
Pada pernyataan ke dua “ Jadwal perkuliahan sesuai bagi Mahasiswa Program S1 Ekstensi jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi USU”, responden yang
menyatakan sangat tidak setuju 9.21, yang menyatakan tidak setuju 9.21, yang menyatakan kurang setuju 19.74, yang menyatakan setuju 42.11, dan
yang menyatakan sangat setuju 19.74. Dari hasil perhitungan tersebut bahwa responden setuju dengan jadwal perkuliahan sesuai bagi Mahasiswa
Program S1 Ekstensi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi USU.
3. Pada pernyataan ke tiga “ Proses administrasi jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi USU yang mudah”, responden yang menyatakan sangat tidak setuju 18.42, yang menyatakan tidak setuju 9.21, yang menyatakan kurang setuju
25, yang menyatakan setuju 28.95, dan yang menyatakan sangat setuju 18.42. Dari hasil perhitungan tersebut bahwa responden setuju dengan
proses administrasi jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi USU yang mudah.
8. Variabel Keputusan Mahasiswa
Tabel 4.10 Distribusi keputusan mahasiswa terhadap penggunaan
jasa pendidikan
Item pertanyaan
STS TS
KS S
SS TOTAL
F F
F F
F F
1 4
5.26 3 3.95 6
7.89 45 59.21 18 23.68 76
100 2
3 3.95 6
7.89 10 13.16 38 50
19 25 76
100 Sumber: Hasil penelitian diolah 2011.
1. Pada pernyataan pertama “ Saya lebih memilih Program S1 Ekstensi
Fakultas Ekonomi USU daripada Fakultas yang lain”, responden yang menyatakan sangat tidak setuju 5.26, yang menyatakan tidak setuju
3.95, yang menyatakan kurang setuju 7.89, yang menyatakan setuju 59.21, dan yang menyatakan sangat setuju 23.68. Dari hasil
perhitungan tersebut bahwa responden setuju dengan mahasiswa lebih memilih program S1 Ekstensi Fakultas Ekonomi USU daripada Fakultas
yang lain.
2. Pada pernyataan ke dua” Pilihan program S1 Ekstensi Fakultas Ekonomi
USU adalah pilihan yang tepat:, responden yang menyatakan sangat tidak setuju 3.95, yang menyatakan tidak setuju 7.89, yang menyatakan
kurang setuju 13.16, yang menyatakan setuju 50, dan yang menyatakan sangat setuju 25. Dari hasil perhitungan tersebut bahwa
responden setuju dengan pilihan program S1 Ekstensi Fakultas Ekonomi USU adalah pilihan yang tepat.
C. Uji Asumsi Klasik
Untuk mengetahui pengaruh variabel produk X1, harga X2, bukti fisik X3, promosi X4, pelaku X5, tempat X6, dan proses X7
terhadap keputusan mahasiswa Y dalam melanjutkan pendidikan di program S1 Ekstensi Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi USU
digunakan analisis regresi liniear berganda. Dengan model analisis regresi terdapat asumsi-asumsi yang harus dipenuhi agar model tidak bias dan
kuat. Pengujian yang dilakukan adalah:
1. Pengujian Normalitas
Uji Normalitas bertujuan untuk melihat apakah model regresi, variabel pengganggu atau residual berdistribusi normal.
a. Analisis Grafik
Kategori