Pada penelitian ini akan dijelaskan secara deskriptif hasil dari penelitian faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan nasabah untuk menggunakan jasa
bank syariah studi kasus pada Bank Muamalat Indonesia Cabang Medan dengan tanggapan responden sebagai berikut :
Sangat Setuju SS Setuju S
Ragu-ragu RG Tidak Setuju TS
Sangat Tidak Setuju STS
1. Faktor Syariah Agama Sebagai Variabel X
1
Tanggapan nasabah funding pada Bank Muamalat Indonesia, Tbk Cabang Medan terhadap variabel syariah agama
Tabel 4.6 Distribusi Pendapat Responden Terhadap
Variabel Syariah Agama Item
Pertanyaan STS 1
TS 2 RG 3
S 4 SS 5
Total F
F F
F F
F
1 1
1,0 2
2,1 1
1,0 52 55,9 37 39,8 93 100
2 -
- -
- 4
4,3 57 61,3 32 34,4 93 100
3 1
1,0 1
1,0 13 13,9 44 47,3 34 36,5 93 100
4 1
1,0 1
1,0 10 10,7 45 48,4 36 38,7 93 100
5 -
- 19 20,4 20 21,5 28 30,1 26 27,9 93 100
Sumber : Pengolahan Data Primer 29 Maret 2009 Berdasarkan Tabel 4.6, dapat dilihat bahwa :
a. Pada pernyataan bapakibu menabung di Bank Muamalat Indonesia, Tbk cab.
Medan karena menghindari riba, responden yang menyatakan sangat tidak setuju 1 orang 1,0 dan tidak setuju 2 orang 2,1, 1 orang 1,0
menyatakan ragu-ragu, 52 orang 55,9 menyatakan setuju, dan 37 orang 39,8 menyatakan sangat setuju.
Universitas Sumatera Utara
b. Pada pernyataan sistem bagi hasil lebih adil dan menentramkan, tidak ada
responden yang menyatakan sangat tidak setuju dan tidak setuju, 4 orang 4,1 menyatakan ragu-ragu, 57 orang 44,1 menyatakan setuju, dan 32
orang 34,4 menyatakan sangat setuju. c.
Pada pernyataan Bank Muamalat Indonesia melaksanakan prinsip-prinsip syariah Islam dalam setiap praktik transaksi perbankannya, responden yang
menyatakan sangat tidak setuju 1 orang 1,0 , 1 orang 1,0 menyatakan tidak setuju, 13 orang 13,9 menyatakan ragu-ragu, 44 orang 47,3
menyatakan setuju, dan 34 orang 36,5 menyatakan sangat setuju. d.
Pada pernyataan investasipembiayaan Bank Muamalat Indonesia untuk bisnis yang halal dan baik, responden yang menyatakan sangat tidak setuju 1 orang
1,0 dan 1 orang 1,0 menyatakan tidak setuju, 10 orang 10,7 menyatakan ragu-ragu, 45 orang 48,4 menyatakan setuju, dan 36 orang
38,7 menyatakan sangat setuju. e.
Pada pernyataan ingin ikut serta dalam rangka memajukan ekonomi syariah Islam, tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju dan 19
20,4 orang menyatakan tidak setuju, 20 orang 21,5 menyatakan ragu- ragu, 28 orang 30,1 menyatakan setuju, dan 26 orang 29,7
menyatakan sangat setuju.
2. Faktor Promosi
