commit to user untuk menjawab dengan cepat, dan juga memudahkan peneliti dalam melakukan
analisis data terhadap seluruh angket yang telah terkumpul.”
a. Kisi-kisi Angket
Konsep yang sesuai dengan penelitian yang akan dilaksanakan, disusun terlebih dahulu sebelum menyusun angket. Konsep tersebut
dituangkan dalam bentuk kisi-kisi. Konsep penyusunannya adalah perencanaan realisasi produk, proses yang terkait dengan pelanggan, desain
dan pengembangan, pembelian, produksi dan penyediaan jasa, serta pengendalian peralatan pemantauan dan pengukuran dijabarkan menjadi
beberapa indikator. Indikator adalah tanda atau gejala yang disesuaikan dengan tujuan penelitian yang hendak dicapai. Masing-masing indikator
selanjutnya dijadikan sebagai item-item instrumen. Tabel 2. Kisi-kisi Angket
Variabel Indikator
No. Item
Skala Pengukuran
Perencanaan Realisasi
Produk X
1
Kemampuan sekolah dalam merencanakan dan mengembangkan proses pendidikan yang
mengacu pada visi, misi, dan kebijakan sekolah untuk menigkatkan kualitas lulusan.
1, 2, 3 Likert
Sangat Setuju,
Setuju, Tidak Setuju,
Sangat Tidak Setuju
Proses yang Terkait
dengan Pelanggan
X
2
Kemampuan sekolah dalam menetapkan persyaratan yang berkaitan dengan hasil
proses pendidikan
4, 5 Likert
Sangat Setuju,
Setuju, Tidak Setuju,
Sangat Tidak Setuju
Kemampuan sekolah dalam meninjau persyaratan yang berkaitan dengan hasil
proses pendidikan 6, 7
Kemampuan sekolah dalam berkomunikasi dengan stakeholders
8, 9, 10, 11
Desain dan Pengembang
an X
3
Kemampuan sekolah dalam merencanakan kurikulum.
12, 13 Likert
Sangat Setuju,
Setuju, Tidak Setuju,
Sangat Tidak Setuju
Kemampuan sekolah dalam mengendalikan kurikulum.
14, 15 Pembelian
X
4
Proses pembelian 16, 17
Likert Sangat
Setuju, Informasi pembelian sarana prasarana
18, 19
commit to user
Verifikasi sarana prasarana yang dibeli 20, 21
Setuju, Tidak Setuju,
Sangat Tidak Setuju
Produksi dan
Penyediaan Jasa X
5
Pengendalian kegiatan belajar mengajar 22, 23,
24 Likert
Sangat Setuju,
Setuju, Tidak Setuju,
Sangat Tidak Setuju
Identifikasi dan kemampuan telusur 25, 26,
27 Kepemilikan siswa
28, 29, 30
Pengendalia n Peralatan
Pemantauan dan
Pengukuran X
6
Pemantauan dan pengukuran keberhasilan kegiatan belajar mengajar
31, 32, 33, 34
Likert Sangat
Setuju, Setuju, Tidak
Setuju, Sangat Tidak
Setuju Sarana pemantauan dan pengukuran
keberhasilan kegiatan belajar mengajar 35, 36
Kemampuan sekolah dalam memastikan terlaksananya pemantauan dan
pengukuran keberhasilan kegiatan belajar mengajar
37, 38 Sumber: Pedoman SMM ISO 9001:2008 SMK Negeri 6 Surakarta
b. Teknik Pengukuran
