BAB III TINJAUAN UMUM PERUSAHAAN
3.1 Sejarah Hotel Aryaduta Medan
Hotel berbintang lima ini terletak di Medan yang merupakan kota terbesar ketiga di Indonesia sekaligus merupakan ibukota Sumatera Utara. Terletak tidak jauh dari
Bandar Udara Internaasional Polonia, hotel ini dapat diakses dengan mudah. Selain fasilitasnya yang modern seperti kamar tamu nyaman, restoran-restoran, kolam
renang, pelayanan spa dan pemijatan, lokasinya bergabung dengan pusat perbelanjaan Mall Grand Paladium, menjadikan hotel ini pilihan mudah bagi para tamu untuk
mengunjungi pusat kota. Tempat-tempat menarik disekitar hotel ini diantaranya Mesjid Raya Medan, Istana Maimun, Danau Toba, Pantai Cermin dan area resort
Brastagi. Para pebisnis juga dapat menikmati fasilitas dan layanan baik dihotel ini, karena hotel ini juga memiliki business centre dan ruang pertemuan.
3.2 Profil Hotel Aryaduta Medan
Hotel Aryaduta Medan terletak di JL. Kapten Maulana Lubis no.8 Medan, tepatnya diatas Grand Paladium. Hotel tersebut terdiri dari 3 lantai, yakni lantai
ground, lantai pertama, lantai kedua dan lantai ketiga dipakai untuk fasilitas hotel tersebut. Loby hotel terbagi menjadi dua bagian yaitu lower loby dan sky loby, lower
loby berda dilantai paling dasar yang bersebelahan dengan grand palladium, yang
Universitas Sumatera Utara
menghadap langsung kedepan kantor walikota medan, sedangkan sky loby berada dilantai 9 hotel.
Di Hotel Aryaduta Medan sudah mengalami 4 kali pertukaran General Manager, ini dikarenakan agar perusahan tersebut ingin mendapatkan hasil yang terbaik dari
tangan-tangan professional yang sudah mempunyai pengalaman yang luaas. GM pertamanya bernama Mr.Andre Roland Clain berkewarganegaraan Indonesia,
sedangkan GM keduanya bernama Peter Walter Buzz yang berasal dari jerman, GM ketiganya bernama Erwin Bernt Hard warga berkebangsaan Indonesia dan yang
terakhir GM yang bernama Gotfer Markus Herman warga berkebangsaan jerman dan sampai sekarang ia masih menjabat sebagai GM di hotel Aryaduta.
3.3 Visi dan Misi Aryaduta Medan