e. Harga
f. Aneka pilihan barang
g. Pelayanan yang ditawarkan
h. Penampilan toko yang menarik
2.1.4.1 Indikator Keputusan Pembelian
Terdapat indikator pada keputusan pembelian, yaitu Kotler, 2007 1.
Kemantapan pada sebuah produk 2.
Kebiasaan dalam membeli produk. 3.
Memberikan rekomendasi kepada orang lain. 4.
Melakukan Pembelian ulang. 5.
Pemprosesan informasi untuk sampai ke pemilihan produk.
2.2 Penelitian Terdahulu Tabel 2.1
Penelitian Terdahulu
PenulisTahun Judul
Variabel Alat
Analisis Hasil
Leonardo I. P. Salim 2012
ANALISIS PENGARUH FAKTOR-FAKTOR
YANG MEMENGARUHI
KEPUTUSAN PEMBELIAN
KONSUMEN
PADA PRODUK ASURANSI
Studi Kasus
Produk Prudential
Assurance Account Unit Link Pada
PT. Prudential
Life Assurance
Area Makassar
Variabel dependen:
Keputusan Pembelian
Variabel independen:
Variabel Kualitas
Produk ,Variabel
Harga , Variabel
Promosi, Analisis
Regresi Berganda
Hasil penelitian menunjukkan
bahwa variabel produk, harga,
promosi dan manusia berpengaruh positif
dan signifikan terhadap keputusan
pembelian pada PT Prudential Life
Assurance Area Makasar
8QLYHUVLWDV6 XPDWHUD8WDUD
Variabel Manusia.
Siti Mariani Purba2009
ANALISIS FAKTOR PRODUK, HARGA,
PROMOSI DAN PELAYANAN
YANG MEMPENGARUHI
NASABAH UNTUK MENGGUNAKAN
JASA PT. ASURANSI CIGNA WILAYAH
MEDAN Variabel
dependen: Keputusan
Pembelian Variabel
independen: Variabel
Produk, Variabel
Harga,Variabel Lokasi,
Variabel Pelayanan
uji validitas dan
reliabilitas, uji asumsi
klasik, analisis
regresi berganda,
pengujian hipotesis
melalui uji t dan uji F,
serta analisis
koefisien determinasi
R2 Hasil penelitian
menujukkan bahwa variabel
produk, harga, pelayanan
dan lokasi berpengaruh positif
dan signifikan terhadap keputusan
pembelian dan menggunakan jasa
asuransi pada PT Asuransi CIGNA
Medan
Trianan Agus Gozali2010
FAKTOR-FAKTOR YANG
MEMPENGARUHI PENGAMBILAN
KEPUTUSAN BELI JASA ASURANSI Studi
pada nasabah PT Ausransi Tafakul Keluarga
Yogyakarta Variabel
dependen: Keputusan
Pembelian Variabel
independen: Variabel
Harga,Variabel KualitasLayan
an, Variabel Lokasi
Analisis Regresi
Hasil penelitian menujukkan bahwa
variabel harga, kualtas layanan, dan lokasi
berpengaruh positif dan signifikan
terhadap keputusan beli jasa asuransi pada
PT asuransi tafakul keluarga
Ratih Nurhaningsih2012
PENGARUH PROMOSI, HARGA DAN
KUALITAS LAYANAN TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN
JASA ASURANSI JIWA,
Studi Pada PT. Avrist Assurance
– Semarang variabel
dependen: Loyalitas
Pelanggan Variabel
independen: Variabel
Kualitas Pelayanan,
Uji validitas,
reliabilitas, asumsi
klasik,anali sis regresi
linier berganda,
pengujian hipotesis
Hasil penelitian menunjukkan
bahwa variabel kualitas pelayanan,
kepuasan pelanggan dan lokasi terbukti
secara positif dan signifikan
mempengaruhi keputusan pembelian
8QLYHUVLWDV6 XPDWHUD8WDUD
Hotmatua Saragih2009
Analisis Faktor -Faktor Yang
Mempengaruhi Keputusan Konsumen Dalam
Menggunakan Jasa Asuransi Jiwa Pada PT
Asuransi Bumiputera 1912
Cabang Pekanbaru Variabel
Kepuasan Pelanggan,
Variabel Lokasi
variabel dependen:
Variabel keputusan
konsumen independen:
Variabel faktor budaya, sosial,
pribadi dan psikoligis
dan koefisien
determinasi
Analisis Regresi
jasa asuransi jiwa pada PT Avrist Assurance.
Hasil penelitian menunjukkan
bahwa factor budaya, social, pribadi dan
psikologs terbukti secara positif dan
signifikan mempengaruhi
keputusan konsumen
2.3 Hipotesis