Xây dựng Học hỏi,

46 Các Hành động chính Hướng dẫn thực hiện

7.1 Xây dựng

chương trình dựa trên những bài học được rút ra và kinh nghiệm trước đây. Học hỏi từ kinh nghiệm • Các cách tiếp cận và phương pháp khác nhau phù hợp với từng mục đích hoạt động, học tập và trách nhiệm giải trình khác nhau. Qúa trình học hỏi cần ghi nhận thành công cũng như thất bại và các tổ chức thậm chí có thể học được nhiều hơn từ chính những thất bại. • Công tác giám sát hiệu quả sử dụng dữ liệu định lượng và dữ liệu định tính, đồng thời áp dụng một loạt các phương pháp để kiểm tra chéo dữ liệu và lưu giữ hồ sơ một cách có hệ thống. • Cần phải rõ ràng về mục đích sử dụng và người sử dụng dữ liệu quyết định việc nên thu thập những thông tin nào và trình bày ra sao. Cần lưu ý không thu thập dữ liệu sẽ không được phân tích hoặc sử dụng. • Hệ thống giám sát nên đơn giản và dễ tiếp cận nhất có thể, đồng thời ghi nhận rằng thông tin cần mang tính đại diện cho các nhóm khác nhau. • Người dân bị ảnh hưởng bởi thiên tai sẽ là những người đánh giá tốt nhất về các thay đổi trong cuộc sống của họ và cần khuyến khích cách tiếp cận sử dụng phương pháp lắng nghe ý kiến phản hồi của người dân và các phương pháp cùng tham gia định tính cũng như định lượng khác. Việc học hỏi cũng nên được chia sẻ và thảo luận với cộng đồng. • Thông tin từ các cơ chế phản hồi và khiếu nại cần được xem xét khi đánh giá một chương trình. Một kế hoạch hành động thực tế và được thống nhất có thể góp phần đảm bảo việc đánh giá và xem xét các khuyến nghị được thực hiện.

7.2 Học hỏi,

đổi mới và áp dụng những thay đổi dựa trên giám sát, đánh giá, góp ý và khiếu nại. Đổi mới • Trong những năm gần đây, việc sử dụng các cách tiếp cận, phương pháp và công cụ sáng tạo để giải quyết một số những thách thức trong công tác ứng phó nhân đạo đang được chú trọng hơn. Nhiều nguồn tài trợ đã được dành cho các tổ chức mong muốn phát triển những ý tưởng mới mẻ và sáng tạo như sử dụng công nghệ mới trong các chương trình vệ sinh môi trường và cứu trợ tiền mặt hay tăng cường sử dụng công cụ số và truyền thông. • Người dân bị ảnh hưởng bởi thiên tai vẫn luôn rất sáng tạo trong việc thích ứng với các hoàn cảnh thay đổi và cần tạo điều kiện để hỗ trợ họ tham gia vào một quá trình đổi mới và phát triển có hệ thống hơn. Hướng dẫn và Chỉ số CHS 47

7.3 Chia sẻ