44
BAB IV PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum 4.1.1 Gambaran Umum Lokasi Depot
Deli Serdang merupakan salah satu kabupaten yang berada di kawasan pantai timur, Sumatera Utara. Secara geografis kabupaten
Deli Serdang yang berada pada 2057”LU - 3016”LS dan 98033” - 99027” BT dengan ketinggian 0-500 m diatas permukaan laut deliserdangkab.bps.go.id.
Kabupaten Deli Serdang menempati area seluas 2.497,72 km
2
yang terdiri dari 22 kecamatan dan 394 desakelurahan. Batang Kuis merupakan
daerah yang berada di kabupaten Deli Serdang yang memiliki luas sekitar ± 40,34 km
2
yang terletak pada ketinggian 4-30 m diatas permukaan laut dan beriklim tropis. Depot Lia Water berada di kecamatan Batang kuis desa Paya
Gambar, yang dapat dijangkau dengan kendaraan umum maupun pribadi. Jarak tempuh untuk ke lokasi depot sekitar 15 km dari Tanjung Morawa.
4.1.2 Gambaran Umum Usaha Depot Lia Water
Depot air minum adalah depot yang melakukan proses pengolahan air bersih menjadi air minum tanpa merk dan menjual secara langsung kepada
konsumen dilokasi pengolahan. Usaha ini sudah berdiri sejak lima tahun yang lalu, yaitu tepatnya pada 11 Juni 2007 dengan pemiliknya yang bernama
Fadilahani Saragih.
45 Usaha depot Lia Water berada di Perumahan Kuis Indah blok J-13,
Batang Kuis Deli Serdang, yang berada di jalan Pancasila, desa Paya Gambar. Nama depot Lia Water diambil dari nama anak sulung yaitu Lia
Munawaroh. Usaha ini muncul karena melihat lokasi disekitar daerah perumahan yang memiliki air tidak layak untuk di konsumsi, dari situ muncul
ide untuk membuka usaha depot. Harga yang ditawarkan oleh depot relatif murah yaitu Rp 3.500 pergalon. Air pada depot Lia Water diperoleh dari
Sibolangit, yang tiap minggu mampu menghabiskan dua tangki air. Usaha ini buka tiap hari hari mulai dari jam 07.00-19.00 wib.
4.1.3 Gambaran Umum Responden
Responden dalam penelitian ini adalah konsumen yang melakukan pembelian ulang produk pada depot Lia water yang berada
di Perumahan Kuis Indah. Berdasarkan data dari 78 responden yang menggunakan air isi ulang
pada depot Lia water melalui daftar kuesioner didapat kondisi responden tentang pekerjaan, tingkat pendapatan dan skala pembelian ulang.
Penggolongan dilakukan terhadap responden dalam penelitian ini bertujuan untuk mengetahui secara jelas gambaran responden sebagai
objek penelitian. Gambaran umum satu persatu dapat diuraikan sebagai berikut adalah:
46
4.1.3.1 Karateristik Responden Berdasarkan Pekerjaan
Menujukkan status sosial yang akan mempengaruhi seseorang dalam mengambil keputusan untuk melakukan pembelian ulang.
Karateristik responden berdasarkan pekerjaan dapat dilihat pada tabel 4.1 dibawah ini:
Tabel 4.1 Karateristik Responden Berdasarkan Pekerjaan
Pada Depot Lia Water
No. Pekerjaan Frekuensi
Presentase 1.
Pegawai Negeri Sipil PNS 28
35,90 2.
Pegawai Swasta 13
16,67 3.
Wiraswasta 32
41,02 4.
Lain-lain 5
6,41 Jumlah
78 100
Sumber: hasil pengolahan data primer kuesioner 2012
Pada tabel 4.1 dapat dilihat bahwa tingkat responden berdasarkan pekerjaan yang paling banyak didominasi oleh responden
yang berprofesi sebagai wiraswasta sebanyak 32 responden 41,02, kemudian pada profesi pegawai negeri sipil PNS sebanyak 28
responden 35,90, selanjutnya pada profesi pegawai swasta sebanyak 13 responden 16,67 dan lain-lain sebanyak 5 responden
6,41.
47
4.1.3.2 Karakteristik
Responden Berdasarkan
Tingkat Pendapatan
Karateristik responden berdasarkan pendapatan dapat dilihat pada tabel 4.2 dibawah ini adalah:
Tabel 4.2 Karateristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendapatan
Pada Depot Lia Water
No. Tingkat Gaji
Frekuensi Presentase
1. 500.000-1.000.000
3 3,84
2. 1.000.000-1.500.000
15 19,23
3. 1.500.000-2.000.000
27 34,62
4. 2.000.000-2.500.000
23 29,49
5. 2.500.000
10 12,82
Jumlah 78
100
Sumber: hasil pengolahan data primer kuesioner 2012
Berdasarkan tabel 4.2 dapat diketahui bahwa untuk tingkat pendapatan, responden terbanyak adalah dengan tingkat pendapatan
1.500.000-2.000.000 sebanyak 27 responden 34,62, kemudian pada tingkat pendapatan 2.000.000-2.500.000 sebanyak 23
responden 29,49 , selanjutnya pada tingkat pendapatan 1.000.000-1.500.000 sebanyak 15 responden 19,23 , dengan
tingkat pendapatan 2.500.000 sebanyak 10 responden 12,82 dan sisanya pada timgkat pendapatan 500.000 1.000.000 sebanyak 3
responden 3.84.
48
4.1.3.3 Karateristik Responden Berdasarkan Skala Pembelian Ulang
Tabel 4.3 Karateristik Responden Berdasarkan Skala Pembelian Ulang
Pada Depot Lia Water
No. Skala Pembelian ulang
dalam perminggu Frekuensi
Presentase 1.
2 kali 42
53,85 2.
3 kali 25
32,05 3.
4 kali 11
14.10 Jumlah
78 100
Sumber: hasil pengolahan data primer kuesioner 2012
Pada tabel 4.3 dengan tingkat responden berdasarkan skala pembelian ulang didominasi dengan skala pembelian ulang 2 kali
perminggu sebanyak 42 responden 53,85 dan skala pembelian ulang 3 kali perminggu sebanyak 25 responden 32,05 dan
sisanya pada skala pembelian ulang 4 kali perminggu sebanyak 11 responden 14,10.
4.2 Hasil Penelitian 4.2.1 Deskripsi Variabel
Kategori