3.2 Visi dan Misi PT. Angkasa Pura II
Visi PT. Angkasa Pura II adalah “menjadi pengelola bandar udara kelas dunia yang terkemuka dan professional”. Untuk mewujudkan visi tersebut, Angkasa Pura II bertekad
melakukan transformasi secara menyeluruh dan bertahap selama lima tahun pertama. Sedangkan misi PT. Angkasa Pura II adalah:
1. Mengelolah jasa bandara udara kelas dunia dengan mengutamakan tingkat keselamatan,
keamanan, dan kenyamanan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. 2.
Mengembangkan SDM dan budaya perusahaan yang bekinerja tinggi dengan menerapkan sistem manajemen kelas dunia.
3. Mengoptimalkan strategi pertumbuhan bisnis secara menguntungkan untuk
meningkatkan nilai pemegang saham serta meningkatkan kesejahteraan karyawan dan pemangku kepentingan lainnya.
4. Menjalin kerja sama yang saling menguntungkan dengan mitra usaha dan mitra kerja
serta mengembangkan secara sinergis dalam pengelolahan jasa bandar udara. 5.
Memberikan nilai tambah yang optimal bagi masyarakat dan lingkungan.
3.3 Struktur Organisasi
Struktur organisasi perusahaan merupakan salah satu faktor yang turut mendukung keberhasilan suatu perusahaan dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Dalam suatu
struktur organisasi terdapat kerangka kerja yang menggambarkan wewenang, tanggung jawab dan hubungan tiap bagian yang ada didalamnya. Dari struktur organisasi dapat terlihat
jenjang wewenang dan tanggung jawab atasan hingga bawahan didalam melaksanakan kegiatan operasional perusahaan.
Susunan organisasi kantor cabang PT. Angkasa Pura II persero Bandar Udara Internasional Kualanamu terdiri dari:
1. General Manager,
2. Divisi pelayanan operasi lalu lintas udara LLU,
3. Divisi pelayanan operasi bandara,
4. Divisi teknik elektronika dan listrik,
5. Divisi teknik umum dan peralatan,
6. Divisi administrasi dan komersil,
7. Kelompok petugas operasi bandara Officer In Charge..
3.4. Tujuan dan Sasaran Perusahaan 3.4.1Tujuan
Dalam rangka mewujudkan visi dan misi Perusahaan, PT. Angkasa Pura II telah menetapkan tujuan perusahaan. Tujuan perusahaan tersebut antara lain :
1. Menjalankan dan mendukung kebijakan program perusahaan dalam segmen ekonomi
dan pembangunan. 2.
Mengumpulkan keuntungan bagi perusahaan dengan menjalankan bisnis kebandarudaraan yang sesuai dengan asas-asas perusahaan.
3.4.2Sasaran Perusahaan
PT. Angkasa Pura II telah menetapkan sasaran perusahaan dalam rangka menyukseskan tujuan perusahaan tujuan perusahaan yaitu sebagai berikut :
1. Tercapainya pengembangan kegiatan bisnis yang menjadi fokus PT. Angkasa Pura II
beserta peningkatan produktivitas kegiatan usaha PT. Angkasa Pura II.
2. Tercapainya kepuasan pengguna jasa melalui pelayanan prima yang didukung dengan
jaminan Service Level Agreement SLA dan Service Level Guarantee SLG serta ketersedian sarana dan prasarana yang dibutuhkan oleh pengguna jasa.
3. Terselenggaranya perbaikan berkelanjutan dalam proses bisnis yang berlandaskan mutu
dan sesuai dengan harapan pengguna jasa. 4.
Terciptanya pengembangan leadership system untuk mewujudkan efektifitas kepemimpinan sebagai role model.
5. Terwujudnya organisasi yang sesuai dengan fungsi pengelolahan bisnis bandara dan
didukung oleh SDM yang berkinerja tinggi dan kompeten sesuai fokus bisnis PT. Angkasa Pura II.
6. Terjalinnya integrasi jaringannetworking antar instansi dan bandar udara lainnya.
BAB IV SISTEM PELAYANAN INFORMASI PT. ANGKASA PURA II BANDAR
UDARA INTERNASIONAL KUALANAMU 4.1 Uraian Tugas dan Tanggung Jawab PT. Angkasa Pura II Bandara Udara
Internasioanal Kualanamu
Sesuai dengan struktur organisasi pada PT. Angkasa Pura II Internasional Kualanamu, maka di sini penulis menguraikan tugas dan tanggung jawab kepada
seluruh jabatan yang ada di KNIA
1. Gerneral Manager
General Manager berperan sebagai manajemen puncak di PT. Angkasa Pura II Persero Bandar Udara Internasioanal Kualanamu, yang berfungsi sebagai salah
satu petugas yang mempersiapkan, melaksanakan, dan mengendalikan kegiatan operasional bandara, kegiatan komersil, kegiatan pemilihan fasilitas tekhnik
elektronika dan listrik, kegiatan administrasi, kegiatan keuangan dan perlengkapan, dan kegiatan-kegiatan lainnya seperti mengatur divisi-divisi dalam
melaksanakan tugasnya dan mengawasi pelaksanaan kegiatan divisi tersebut
dalam melakukan pelayanan kepada penumpang. 2.
Divisi Pelayanan Operasional Bandara
Divisi pelayanan operasional bandara adalah divisi yang berperan sebagai petugas yang memberikan pelayanan secara langsung kepada penumpang
dibandara yang tugasnya menyiapkan dan melakukan kegiatan pelayanan bandara, mengatur dan melaksanakan kegiatan pertolongan kecelakaan
Kategori