cxiv
a. Observasi
Dalam observasi ini penulis melakukan pengamatan secara langsung dan mengumpulkan data dan informasi mengenai bagian
layanan anak di PUJB. Penulis mengamati kegiatan-kegiatan yang berlangsung di bagian layanan anak dan kondisi ruang layanan anak
PUJB yaitu : 1. Bagaimana proses peminjaman dan pengembalian bahan pustaka
2. Kegiatan mendongeng yang dilakukan oleh staf perpustakaan dan Paguyuban Anak Jakarta Membaca PAJM
3. Kegiatan permainan anak di playroom 4. Koleksi-koleksi apa saja yang terdapat di layanan anak baik fiksi
maupun non fiksi serta bagaimana penyusunan koleksi bahan pustaka tersebut di susun di rak.
5. Bagaimana keadaan ruangan tempat baca, meja dan kursi, serta ruangan tempat bermain anak.
Data-data yang terkumpul dari hasil observasi ini digunakan penulis dalam menentukan langkah-langkah dalam melakukan
penelitian. Lihat lampiran hasil pengamatan.
b. Wawancara
Wawancara adalah proses memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab sambil tatap muka antara si
pewawancara dengan si penjawab atau responden dengan menggnakan alat yang disebut interview guide atau panduan wawancara
86
. Panduan
86
Mohammad Nazir, Metode Penelitian, Cet. 3 Jakarta: Ghalia Indonesia, 1988 h. 234.
cxv wawancara ini digunakan untuk memudahkan pewawancara dalam
mengkomunikasikan pertanyaan-pertanyaan, sehingga responden mengerti maksud pertanyaan-pertanyaan yang diajukan pewawancara
dan dapat menjawabnya dengan baik. Jadi jenis wawancara dalam penelitian ini adalah wawancara berstruktur.
Dalam penelitian ini penulis melakukan wawancara dengan anak- anak dalam pengumpulan data. Menurut Robinson
87
, wawancara bisa dilakukan terhadap anak-anak yang mengunjungi perpustakaan,
misalnya mereka bisa di tanyai mengenai bacaan yang paling disenangi. Anak-anak yang menjadai sampel adalah anak-anak usia
sekolah dasar yang menjadi pemakai layanan anak di PUJB. Wawancara dilakukan untuk mengetahui pendapat anak-anak sebagai
pemakai layanan anak, mengenai layanan anak di Perpustakaan Umum Jakarta Barat.lihat lampiran pedoman wawancara.
Wawancara juga dilakukan dengan narasumber para pustakawan dan staf perpustakaan di Perpustakaan Umum Jakarta Barat. Tujuan
dari wawancara ini adalah untuk mengetahui lebih mendalam tentang kegiatan layanan anak di perpustakaan yang bersangkutan, dan hasil
wawancara ini akan dikaitkan dengan jawaban responden apakah relevan apa tidak lihat lampiran pedoman wawancara.
87
Helen M Robinson, “Research Related to Children’s Interest and to Development Values Reading, “Library Trens, 222 1973, h. 82.
cxvi
3. Pengolahan Data dan Analisa Data
Kategori