Pembatasan Masalah Perumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Tempat dan Waktu Penelitian

Penulis mencoba mengangkat permasalahan tersebut ke dalam skripsi yang berjudul “Layanan Anak di Perpustakaan Umum Jakarta Barat : Survey Pendapat Pemakai Jasa”.

B. Pembatasan Masalah

Mengingat bahwa pembahasan jasa layanan anak di perpustakaan umum ini memiliki aspek yang luas, maka penelitian ini dibatasi pada permasalahan : 1. Bentuk dan kegiatan layanan di bagian layanan anak di Perpustakaan Umum Jakarta Barat 2. Mengetahui pendapat pemakai jasa layanan anak terhadap layanan anak di Perpustakaan Umum Jakarta Barat 3. Masalah-masalah apa saja yang dihadapi dalam melaksanakan kegiatan layanan anak

C. Perumusan Masalah

Bertolak dari latar belakang tersebut, maka dapat dibuat suatu rumusan masalah, yaitu : Bagaimana pelaksanaan kegiatan layanan anak di Perpustakaan Umum Jakarta Barat dan bagaimana pendapat pemakai mengenai layanan anak di Perpustakaan Umum Jakarta Barat. ?

D. Tujuan Penelitian

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan : 1. Memperoleh gambaran bagaimana pendapat pemakai jasa terhadap kegiatan layanan anak di Perpustakaan Umum Jakarta Barat. 2. Mengetahui kegiatan-kegiatan dan bentuk-bentuk layanan anak di Perpustakaan Umum Jakarta Barat 3. Mengetahui masalah-masalah yang dihadapi dalam melaksanakan kegiatan jasa layanan anak di Perpustakaan Umum Jakarta Barat.

E. Manfaat Penelitian

Penelitian diharapkan dapat memberikan manfaat sebagai berikut : 1. Secara akademis, penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi pengembangan ilmu perpustakaan, khususnya mengenai jasa layanan anak di perpustakaan umum. 2. Untuk memenuhi salah satu persyaratan dalam meraih gelar kesarjanaan strata satu S1 Fakultas Adab dan Humaniora Jurusan Ilmu Perpustakaan dan Informasi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. 3. Secara praktis, penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi Perpustakaan Umum Jakarta Barat dalam pengembangan dan peningkatan kegiatan layanan di bagian layanan anak di perpustakaan umum.

F. Metode Penelitian

Sifat penelitian ini adalah penelitian deskriptif, yaitu penelitian yang memberi gambaran mengenai keadaan tertentu dengan cara mengembangkan konsep dan menghimpun fakta, tetapi tidak melakukan pengujian hipotesa. 3 Deskripsi yang diinginkan adalah pendapat pemakai mengenai layanan anak di 3 Masri Singarimbun, ed., Metode Penelitian Survai, edisi revisi Jakarta: LP3ES, 1989 h. 60. Perpustakaan Umum Jakarta Barat PUJB, serta hambatan-hambatan yang dialami perpustakaan dalam melaksanakan kegiatan tersebut. Dalam penelitian ini penulis menggunakan penelitian survey. Penelitian survey merupakan penelitian yang mengambil sample dari suatu populasi dan menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpulan data pokok. 4 Jadi dalam penelitian ini, penulis ingin mengumpulkan pendapat pemakai khususnya mengenai jasa layanan anak di Perpustakaan Umum Jakarta Barat.

1. Pengumpulan Data

Teknik pengumpulan data untuk penelitian ini adalah : a Wawancara Wawancara adalah teknik pengumpulan data berupa tanya jawab antara pihak pencari informasi dengan sumber informasi yang berlangsung secara lisan Nawawi, 1992. 5 Dan jenis wawancara dalam penelitian ini adalah wawancara berstruktur. Dalam penelitian ini penulis melakukan wawancara dengan anak- anak sebagai metode utama dalam pengumpulan data. Menurut Robinson 6 , wawancara bisa dilakukan terhadap anak-anak yang mengunjungi perpustakaan, misalnya mereka bisa di tanyai mengenai bacaan yang paling disenangi. Anak-anak yang menjadai sampel adalah anak-anak usia sekolah dasar yang menjadi pemakai layanan anak di PUJB. Wawancara dilakuakan untuk mengetahui pendapat 4 Ibid, h. 3 5 Hadari Nawawi dan Martini Hadari, Instrumen Penelitian Bidang Sosial Yogyakarta: Gadjah Mada University Press, 1992 h. 40. 6 Helen M Robinson, “Research Related to Children’s Interest and to Development Values Reading, “ Library Trens, 222 1973, h. 82. anak-anak sebagai pemakai layanan anak, mengenai layanan anak di Perpustakaan Umum Jakarta Barat. Wawancara juga dilakukan dengan narasumber para pustakawan dan staf perpustakaan di Perpustakaan Umum Jakarta Barat. Tujuan dari wawancara ini adalah untuk mengetahui lebih mendalam tentang kegiatan layanan anak di perpustakaan yang bersangkutan, dan hasil wawancara ini akan dikaitkan dengan jawaban responden apakah relevan apa tidak. b Pengamatan Pengamatan yang dilakukan dalam penelitian ini adalah pengamatan terbuka, yaitu pengamatan yang diketahui oleh subyek penelitian dimana subyek akan suka rela memberikan kesempatan pada peneliti untuk mengamati proses yang terjadi dan menyadari bahwa ada yang mengamati hal yang dilakukan mereka. 7

2. Populasi dan Sampel

Populasi untuk penelitian ini adalah penggunjung layanan anak di Perpustakaan Umum Jakarta Barat, baik anggota maupun non-anggota, yang merupakan muridpelajar Sekolah Dasar SD. Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah 477 orang, yang di ambil dari jumlah populasi rata-rata pengunjung anak-anak selama 1 minggu. Data tersebut diambil dari Laporan Tahunan PUJB 2006 yaitu jumlah pengunjung layanan anak 25.278 : 53 minggu, yaitu 477 orang. 7 Lexy J Moleong, Metodologi Penelitian Kualitatif Bandung: Remaja Rosdakarya, 1993 h. 50. Sampel menurut Ferguson adalah beberapa bagian kecil atau cuplikan yang ditarik dari populasi, dalam menentukan metode pengambilan sample yang akan digunakan dalam penelitian, harus memperhatikan hubungan antara biaya, tenaga dan waktu serta besarnya presisi atau ketepatan yang diinginkan 8 . Karena keterbatasan tenaga, biaya dan waktu maka jumlah sample yang di ambil juga berdasarkan pertimbangan pendapat Arikunto yang mengatakan bahwa jika jumlah populasi lebih dari 100 orang, maka besar sample dapat di ambil antara 10-15 9 . Jadi dalam penelitian ini jumlah sample adalah 10 dari jumlah populasi yang ada yaitu : 10 x 477 = 48. oleh karena itu untuk meningkatkan ketepatan dalam penelitian maka jumlah sample tersebut dibulatkan ke atas, sehinggga jumlah sample adalah 50 orang.

3. Pengolahan Data dan Analisa Data

Untuk menterjemahkan seluruh data yang terkumpul dan kemudian disajikan, data-data akan diolah. Pengolahan data dilakukan dengan cara : a. Penyuntingan Proses penyuntingan dilakukan terhadap kuesioner yang teah terkumpul dengan cara memeriksa kelengkapan jawaban-jawaban responden. b. Tabulasi Dalam proses ini penulis menyusun dan mengkalkulasi data dengan menggunakan prinsip tabulasi langsung yaitu dari kuesioner kekerangka tabel yang telah disiapkan, cara ini dikerjakan dengan 8 Singarimbun, Metode Penelitian Survai, h. 150. 9 Suharsimi Arikunto, Manajemen Penelitian Jakarta: Rineka Cipta, 1990 h. 45. sistem tally melidi yaitu menghitung frekuensi cukup dengan memberi tanda coret atau garis tally. c. Persentase Setelah data disajikan dalam bentuk tabulasi, langkah selanjutnya adalah mengolah data, untuk perhitungan persentase menggunakan rumus : F P = N X 100 Keterangan : P = persentase f = Frekuensi n = Sampel yang diolah

G. Tempat dan Waktu Penelitian

Tempat penelitian untuk skripsi ini adalah Perpustakaan Umum Kotamadya Jakarta Barat PUJB alasan penulis memilih PUJB sebagai tempat penelitian, karena perpustakaan ini sudah mengadakan 4 kegiatan layanan anak yaitu layanan peminjaman buku sirkulasi, layanan rujukan referens, layanan mendongeng story telling dan layanan mainan anak. Penelitian dilakukan selama lebih kurang 2 bulan yaitu bulan Januari- Maret 2008. Sedangkan kegiatan wawancara terhadap anak-anak yang merupakan pemakai layanan anak di PUJB dilakukan dari tanggal 8-11 Maret 2008.

H. Sistematika Penulisan