H. Unsur-unsur Komunikasi
Dalam setiap proses komunikasi terdapat unsur-unsur yang berperan yaitu komunikator, pesan, saluran atau media komunikasi, komunikan, serta efek atau
umpan balik.
1. Komunikator Sender atau Pengirim pesanberita yaitu seseorang atau
sekelompok orang yang merupakan tempat asal pesan, sumber berita, informasi, atau pengertian yang disampaikan.
2. Pesan atau Berita Message yaitu pesan atau pesan-pesan, informasi atau
pengertian dari komunikator yang penyampaiannya disampaikan kepada komunikan audiens melalui penggunaan bahasa atau lambang-lambang.
3. Saluran atau Media Komunikasi yaitu sarana tempat berlalunya simbol-simbol
atau lambang-lambang yang mengandung makna berupa pesan atau symbol dan lambang - lambang yang mengandung makna berupa pesan atau pengertian.
Contoh: TV, radio, surat kabar, majalah, telepon, surat, poster dan sebagainya. 4.
Komunikan Receiver atau Penerima pesanberita yaitu seseorang atau sekelompok orang sebagai subjek yang dituju oleh komunikator yang menerima
pesan-pesan. 5.
Efek atau Umpan balik adalah hasil penerimaan pesaninformasi oleh komunikan, pengaruh atau kesan yang timbul setelah komunikan menerima
pesan. Efek dapat berlanjut dengan memberikan respon, tanggapan atau jawaban yang disebut umpan balik.
I. Tujuan-tujuan Spesifik dalam Komunikasi
Berikut ini adalah kemungkinan tujuan-tujuan komunikasi di dalam kegiatan manajemen atau dalam hubungan dinas dikantor tempat bekerja.
Universitas Sumatera Utara
1. Komunikasi kepada Atasan Pimpinan
a. Memberikan respon atau tanggapan terhadap apa yang diminta atau
oleh atasan pimpinan b.
Menanyakan penjelasan lebih lanjut mengenai perintah dan instruksi yang diberikan oleh atasan pimpinan
c. Menyampaikan penjelasan lebih lanjut mengenai perintah dan instruksi
yang diberikan oleh atasan pimpinan d.
Menyampaikan gagasan dan saran ke arah perbaikan yang berkaitan dengan pelaksanaan tugas atau pekerjaan
e. Memohon bantuan dan perhatian atasan atau pimpinan untuk memberi
petunjuk dalam rangka pelaksanaan pekerjaan dan memecahkan masalah.
PT. Shafira Laras Persada Cabang Medan mempunyai komunikasi kepada pimpinan yaitu Asisten Chief Operation memberikan informasi kepada Bagian
Penjualan. Misalnya Kepala Bidang Keuangan dan Administrasi memberikan informasi tentang laporan keuangan kepada Kepala Chief Operation untuk di
periksa dan dipertanggung jawabkan. Selain itu, Bagian Penjualan memberikan ide-ide mengenai bagaimana pemasaran dari produk-produk Shafira agar lebih
bisa menarik pelanggan yang banyak dan tetap loyal. Ide ini akan disampaikan kepada Chief Operation untuk dipertimbangkan.
2. Komunikasi kepada Rekan atau Sejawat
a. Bertukar pikiran ke arah pencapaian kemajuan
b. Untuk melakukan koordinasi dan menyelaraskan kegiatan
Universitas Sumatera Utara
c. Untuk menanyakan kalau-kalau ada bantuan yang dapat diberikan
d. Berusaha mengenal atau mengetahui pribadi masing-masing.
Komunikasi kepada Rekan atau Sejawat di PT. Shafira Laras Persada Cabang Medan dilakukan oleh sesama pegawai dari masing masing bagian. Mulai
dari Asisten Chief Operation, Pegawai di bidang Penjualan, Pegawai di Bidang Keuangan dan Administrasi, Pegawai Bagian Umum, Staf Administrasi, Staf
Penjualan, dan Staf Kasir. Para Pegawai ini saling berkomunikasi demi mendukung tercapainya pelaksanaan tugas sesuai dengan tanggung jawab masing-
masing pegawai. 3. Komunikasi kepada Bawahan dan Karyawan
a. Untuk memberikan tugas, perintah dan instruksi
b. Untuk menjelaskan lebih lanjut mengenai perintah dan instruksi
c. Untuk memberi pengarahan agar bawahan atau karyawan melakukan
perubahan-perubahan ke arah yang lebih baik d.
Untuk memberikan pujian atau penghargaan, hadiah, dan juga sebaliknya hukuman
e. Untuk berusaha mengetahui kondisi danatau mengenal pribadi
bawahan Komunikasi kepada bawahan di PT. Shafira Laras Persada Cabang Medan
dilakukan oleh Chief Operation kepada para Kepala Bidang Mulai dari Kepala Bidang Penjualan, Kepala Bidang Keuangan dan Administrasi, Bidang
Keuangan, dan Kepala Bidang Umum. Komunikasi ini dilakukan untuk mengetahui apakah seluruh elemen PT. Shafira Laras Persada Cabang Medan
Universitas Sumatera Utara
sudah menjalankan tugasnya dengan baik sesuai dengan visi dan misinya. Komunikasi ini juga di lakukan oleh masing-masing Kepala sub - Bidang kepada
para karyawan di masing-masing bagian nya.
J. Pengaruh Komunikasi terhadap Semangat Kerja
Kategori