23 yang tidak baik atau bahkan perusahaan melakukan kesalahan, masyarakat
akan lebih mudah memaafkannya. 3.
Bila reputasi perusahaan baik, maka akan berdampak positif terhadap karyawan yang bekerja didalamnya. Kebanggaan akan menghasilkan
loyalitas, sehingga akan termotivasi untuk bekerja lebih keras dan akan berujung pada peningkatan kinerja dan produktivitas perusahaan.
4. Program CSR yang dilaksanakan secara konsisten akan mampu memperbaiki
dan mempererat hubungan antara perusahaan dengan stakeholders-nya Susanto, 2009:15.
2.3. Implementasi Program CSR di Indonesia
Implementasi CSR yang dilakukan oleh masing-masing perusahaan sangat bergantung kepada misi, budaya, lingkungan dan profil risiko, serta kondisi
operasional masing-masing perusahaan. Banyak perusahaan yang telah melibatkan diri dalam aktivitas-aktivitas yang berkaitan dengan pelanggan, karyawan, komunitas,
dan lingkungan sekitar, yang merupakan titik awal yang sangat baik menuju pendekatan CSR yang lebih luas.
Salah satu contoh bentuk program CSR di Indonesia adalah oleh PT Unilever Indonesia Tbk. PT Unilever Indonesia membentuk Yayasan Unilever Indonesia
Peduli UPF sebagai langkah penting perwujudan komitmen tanggung jawab sosial perusahaan.
Universitas Sumatera Utara
24 Sementara, bentuk program CSR Bank HSBC lebih terfokus pada bidang
pendidikan, lingkungan, dan pemberdayaan masyarakat. Beberapa diantara program CSR yang dilakukannya adalah :
1. HSBC Kita Piknik di Udara
Yaitu mengundang 250 orang anak kurang mampu dari 16 sekolah dan yayasan untuk mengikuti acara lomba menggambar di dalam pesawat
yang lagi mengudara. Hal ini dimaksudkan untuk memberikan inspirasi bagi cita-cita mereka;
2. Mendekatkan Diri Dengan Alam
Pada tahun 2004 HSBC bergabung dengan Conservation International dalam proyek lingkungan hidup senilai USD 19.800 yang disebut HSBC
Kita-Penjelajah Alam; 3.
Mewarnai Dunia Program HSBC Kita “Warnai Dunia” adalah bagian dari program
mengajar sukarela. Bersama dengan para guru dan murid, program Warnai Dunia telah mengubah wajah perpustakaan sekolah, fasilitas olahraga, dan
UKS menjadi lebih bersih dan cerah; 4.
Membawa Indonesia ke Pentas Dunia HSBC juga memiliki komitmen yang tinggi dalam mendukung usaha kecil
dan menengah Indonesia melalui proyek ‘Made in Indonesia’ Hardianto, 2011:272-274.
Universitas Sumatera Utara
25
2.4. Bentuk-Bentuk Program CSR di Indonesia
Bentuk-bentuk program CSR yang dilaksanakan di Indonesia masih beraneka ragam, sesuai dengan motif dan tujuan perusahaan yang bersangkutan untuk
melakukan program tersebut. Menurut Gunawan 2008, program CSR di Indonesia memiliki tiga bentuk yaitu :
1. CSR Berbasis Karikatif Charity Program karikatif charity biasanya menjadi pijakan awal bagi sebuah
perusahaan untuk melakukan program CSR. Program karikatif diwujudkan dengan memberikan bantuan yang diinginkan oleh masyarakat.
Program karikatif umumnya berwujud hibah sosial yang dilaksanakan untuk tujuan jangka pendek dan penyelesaian masalah sesaat saja. Program ini diatur oleh
kepanitiaan kecil dan fokus pada orang-orang miskin. Motivasi program karikatif berkisar pada agama, tradisi, dan adat. Untuk program pemerintah yang masuk
kategori karikatif charity adalah pembagian Bantuan Langsung Tunai BLT. Program karikatif biasa disebut program pemadam kebakaran saja. Saat
masyarakat marah, melakukan demonstrasi, dan menutup akses jalan perusahaan. Lalu perusahaan yang panik serta merta memberikan sembako, membangun
infrastuktur, memberi beasiswa tapi tanpa tahapan yang sesuai dengan metodologi. Bisa ditebak, program itu tidak akan berbekas di masyarakat. Semakin banyak
program yang diberikan, semakin rajin demonstrasi dilakukan.
Universitas Sumatera Utara
26 2. CSR Berbasis Kedermawanan Philanthropy
Dalam dunia CSR, program kedermawanan philanthropy merupakan bentuk CSR yang didasari oleh kesadaran norma etika dan hukum universal akan perlunya
redistribusi kekayaan. Program ini terencana dengan baik dibuktikan dengan terbentuknya yayasan independen yang menjadi agen perusahaan untuk
melaksanakan program CSR filantropinya. Bill Gates mantan CEO Microsoft Corp dengan istrinya, Gates telah
mendirikan Bill Melinda Gates Foundation, sebuah yayasan sosial filantropi. Di Indonesia sendiri, program filantropi telah banyak dilaksanakan. Salah satunya adalah
Sampoerna Foundation SF. Selain dua yayasan di atas, masih banyak yayasan lain yang telah
melaksanakan program Filantropi yang tidak bisa disebutkan satu per satu dalam tulisan ini. Mereka telah melaksanakan hal mulia yakni menebarkan cinta,
memberikan sebagian kekayaan mereka untuk menolong sesama. Sifatnya yang lebih universal membuat program ini mempunyai efek yang lebih baik daripada program
karikatif. Untuk program pemerintah yang masuk kategori Filantropi philanthropy adalah Gerakan Nasional Orang Tua Asuh GN-OTA.
3. CSR Berbentuk Pemberdayaan Masyarakat Community Development Salah satu implementasi tanggung jawab sosial perusahaan corporate social
responsibility adalah melalui corporate citizenship. Corporate citizenship
merupakan suatu cara pandang perusahaan dalam bersikap dan berperilaku ketika berhadapan dengan pihak lain, misalnya pelanggan, pemasok, masyarakat,
pemerintah dan pemangku kepentingan stakeholder lainnya.
Universitas Sumatera Utara
27 Good Corporate Citizenship
GCC juga terkait dengan masalah pembangunan masyarakat, perlindungan dan pelestarian lingkungan. Selain itu, GCC
bertujuan memberikan akses dalam pemberdayaan masyarakat Community Development
dan terkait langsung dengan proses usaha perusahaan maupun upaya memajukan dunia pendidikan.
Community Development CD merupakan komponen utama dari Corporate
Citizenship . Corporate Citizenship secara terminologi diartikan sebagai perusahaan
warga. Hal ini mengandung makna, jika program community development dilaksanakan oleh perusahaan dengan sebaik-baiknya, maka akan terjalin hubungan
yang harmonis antara perusahaan dan masyarakat di sekitarnya. Untuk program pemerintah yang masuk kategori Pemberdayaan Masyarakat
community development adalah Program Nasional Pemberdayaan Masyarakat
Mandiri PNPM-Mandiri.
2.5. Potret Program CSR Perbankan di Indonesia
