dengan bertambahnya pengalaman pelanggan. Kepuasan yang dirasakan terhadap merek tersebut akhirnya akan membuat pelanggan loyal kepada merek
tersebut.Erviana,dkk, 2013 Berdasarkan uraian di atas, maka penulis tertarik untuk melakukan
penelitian dengan judul : “Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi ekuitas merek pada produk sepatu lari Nike”. Adapun faktor-faktor yang mempengaruhi
ekuitas merek pada produk sepatu lari Nike yang diteliti adalah kesadaran merek, persepsi kualitas, asosiasi merek, dan loyalitas konsumen. Lokasi tempat
penelitian ini dilakukan di Lapangan Merdeka jl. Balai Kota, kota Medan.
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah yang dikemukakan,maka penulis merumuskan permasalahan yang mendasari penelitian ini, yaitu sebagai berikut:
1. Sejauhmanakah pengaruh kesadaran merek, persepsi kualitas, asosiasi
merek, dan loyaitas merek terhadap ekuitas merek produk sepatu lari Nike pada pengguna sepatu lari Nike di lapangan merdeka Medan?
2. Variabel apakah yang paling signifikan dalam mempengaruhi ekuitas
merek sepatu lari Nike pada pengguna sepatu Nike lapangan merdeka Medan?
1.3 Tujuan penelitian
1. Mengetahui sejauhmanakah kesadaran merek, persepsi kualitas, asosiasi
merek, dan loyaitas merek mempengaruhi ekuitas merekpada produk sepatu lari Nike di Lapangan Merdeka Medan.
2. Mengetahui variabel apa yang paling signifikan dalam mempengaruhi ekuitas
merek sepatu lari Nike di Lapangan Merdeka Medan.
1.4 Manfaat Penelitian
1. Manfaat Teoritis
Bagi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara dapat memperkaya bahan refrensi penelitian di bidang ilmu sosial dan ilmu
politik pada umumnya dan pada program Ilmu Administrasi Bisnis pada khusunya.
2. Manfaat Praktis
a. Bagi penulis berguna untuk mengembangkan dan meningkatkan
kemampuan berpikir dalam menganalisa setiap gejala dan permasalahan yang dihadapi di lapangan.
b. Bagi Manajemen pemasaran sepatu Nike di Medan, penelitian ini
diharapkan menambah informasi tentang faktor apakah yang paling signifikan dalam mempengaruhi ekuitas merekpada produk sepatu lari
Nike di lapangan merdeka Medan.
BAB II
KERANGKA TEORI
2.1 Pemasaran
Menurut Kotler dan Keller 2009:5, inti dari pemasaran adalah mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan manusia dan sosial.
Menurut American Marketting Association AMA, pemasaran adalah suatu fungsi organisasi dan serangkaian proses untuk menciptakan,
mengkomunikasikan, dan memberikan nilai kepada pelanggan dan untuk mengelola hubungan pelanggan dengan cara yang menguntungkan organisasi dan
pemangku kepentingan.Kotler dan Keller, 2009:5 Menurut Kotler dan Keller 2009:6, Tujuan pemasaran adalah mengetahui
dan memahami pelanggan dengan baik sehingga produk atau jasa bisa sesuai dengan kebutuhannya sehingga terjual sendiri.
Menurut Kotler dan Keller 2009 dalam Limakrisna dan Susilo 2012:3, Manajemen pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksnaan pemikiran,
penetapan harga, promosi serta penyaluran gagasan, barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang memuaskan tujuan-tujuan individu dan organisasi.
2.2 Pengertian Produk
