25
2.3. Kerangka Konseptual
Harga merupakan salah satu atribut paling penting yang dievaluasi oleh konsumen. Harga memiliki dua peranan utama dalam proses pengambilan
keputusan para pembeli. Pertama, peranan alokasi dari harga, yaitu fungsi harga dalam membantu para pembeli untuk memutuskan cara memperoleh manfaat
yang diharapkan berdasarkan daya belinya. Kedua, peranan informasi dari harga, yaitu fungsi harga dalam mendidik konsumen mengenai faktor-faktor produk,
seperti kualitas. Hal ini terutama bermanfaat dalam situasi dimana pembeli mengalami kesulitan untuk menilai faktor produk atau manfaatnya secara objektif.
Promosi penjualan adalah rangsangan langsung yang ditujukan kepada konsumen untuk melakukan pembelian. Jadi, promosi penjualan merupakan suatu
bentuk komunikasi pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhi, atau membujuk dan mengingatkan pasar sasaran terhadap
perusahaan dan produknya, agar membeli dan loyal terhadap produk yang ditawarkan. Jadi, dapat disimpulkan promosi mempengaruhi minat konsumen
untuk melakukan pembelian. Minat berkunjung adalahsuatu kegiatan mendatangi suatu tempat untuk
membeli sejumlah barang dan jasa, yang dipilih berdasarkan informasi yang didapat tentang produk, dan segera disaat kebutuhan dan keinginan muncul, dan
kegiatan ini menjadi informasi untuk pembelian selanjutnya. Bagi pemasar tahap minat berkunjung ini adalah tahap yang sangat penting untuk dipahami karena
akan berhubungan dengan keberhasilan suatu program pemasaran.
Universitas Sumatera Utara
26
Melihat teori dan penjelasan tersebut, maka dibentuklah kerangka konseptual yang menunjukkan gambaran hubungan antara variabel X
1
dan X
2
terhadap Y, yaitu sebagai berikut.
Sumber: Kotler dan Amstrong 2003 Gambar 2.1
Kerangka konseptual
2.4 Hipotesis
Menurut Sugiono 2010:51 “Hipotesisi merupakan jawaban sementara terhadap rumusan masalah penelitian. Dikatakan sementara karena jawaban yang
diberikan baru didasarkan pada teori yang relevan, belum didasarkan pada faktafakta empiris yang diperoleh melalui pengumpulan data. jadi hipotesis juga
dapat dinyatakan sebagai jawaban teoritis terhadap rumusan masalah penelitian, belum jawaban yang empiris’.
Berdasarkan perumusan masalah dan kerangka konseptual yang telah dirumuskan serta teori-teori pendukung, maka peneliti meruuskan hipotesis
sebagai berikut: “Harga dan Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Pelanggan Berkunjung ke Cafe Kedai Kopi Ulekareng Gayo Jl. Dr.
Mansyur Medan.
Promosi X
2
Harga X
1
Minat Y
Universitas Sumatera Utara
1
BAB 1 PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Kategori