d. Kesempatan Kesempatan yang dimaksud adalah waktu, tempat, serta suasana
psikologis, sehingga memungkinkan terlaksananya komunikasi yang dinamis.
e. Saluran Dalam hal ini, saluran adalah mencangkup penglihatan, pendengaran,
pembauan, rasa, dan wicara.kelima saluran tersebut merupakan alat indra yang digunakan oleh komunikator atau perawat dalam menyampaikan
sekaligus menerima pesan atau informasi.
3. Faktor pesan message
Faktor pesan mencangkup:
a. Teknik Penyampaian Pesan Yang Digunakan
Terkadang, teknik penyampaian pesan yang digunakan oleh perawat kerap terganggu oleh dua faktor, yaitu:
1 Faktor bahasa language factor Selama komunikasi berlangsung, penggunaan bahasa yang tidak atau
kurang tepat dapat menimbulkan persepsi berbeda. Akibatnya, pesan
yang hendak disampaikan oleh komunikator tidak tersampaikan dengna tepat kepada komunikan
2 Faktor teknis Umumnya, apabila komunikasi dilakukan menggunakan media,
hambatan yang kerap terjadi disebabkan oleh faktor teknis. Misalnya, ketika melakukan komunikasi menggunakan pengeras suara, namun
pasien tidak bisa mendengar karena suasana disekelilingnya gaduh, alatnya rusak, dan sebainya.
b. Bentuk Pesan
Bentuk pesan yang disampaikan bisa bersifat informatif, persuasif, dan koersif. Berikut adalah penjelasannya:
1 Informatif
Pengertiannya adalah bentuk pesan yang memberikan keterangan mengenai fakta-fakta atau bermuatan pengetahuan, sehingga komunikan
bisa mengambil kesimpulan. Bentuk semacam ini bisa berhasil apabila dilakukan kepada komunikan yang memiliki rasa ingin tahu yang tinggi
10
2 Persuasif
Maksudnya ialah bentuk penyampaian pesan dengan tujuan mempengaruhi pasien guna menerima maksud dari pesan yang
disampaikan oleh komunikator. Bentuk pesan persuasif bertujuan untuk membuat perubahan atas kesadaran sendiri bukan paksaan
3 Koersif
Bentuk pesan koersif lebih bersifat memaksa, dengan menggunakan konsekuensi berupa sanksi-sanksi apabila komunikan tidak mengikuti
pesan yang disampaikan oleh komunikator. Sederhananya, bentuk pesa
koertif dapat berupa perintah, instruksi, atau larangan.
c. Pesan sesuai kebutuhan
Pesan atau informasi akan diminati apabila sesuai dengan kebutuhan atau keinginan komunikan. Lain halnya apabila pesan atau informasi yang
disampaikan tidak sesuai dengan kebutuhan komunikan, maka komunikasi yang berlangsung akan cenderung menjadi pasif dan tidak berkembang.
d. Jelas
