BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1. Gambaran Umum Responden
1. Umur Responden. Umur merupakan hal yang sangat mutlak dalam berkarir, beraktivitas dan juga melakukan
berbagai hal. Dalam penelitian maka point yang pertama yang dipertanyakan tentang gambaran umum responden adalah umur.
Tabel 4.1. Umur Responden
No. Keterangan
F 1.
2. 3.
4. 5.
25 – 30 31 – 35
36 – 40 41 – 45
46 – 50 9
10 9
8 8
20,45 22,7
20,45 18,2
18,2 Jumlah
44 100,00
Sumber : Penelitian 2014 Melihat tabel di atas maka dapat dikatakan responden yang menjadi penelitian
ini pada dasarnya memiliki karekteristik usia yang berimbang, dimana usia responden antara 25 – 30 sebanyak 20,45, usia antara 31 – 35 tahun sebanyak 22,7, usia
antara 36 – 40 tahun sebanyak 20,45, usia sebanyak 41 – 45 tahun sebanyak 18,2, demikian juga yang berusia antara 46 – 50 tahun sebesar 18,2.
2. Jenis Kelamin Responden
52
Universitas Sumatera Utara
Untuk mengetahui jenis kelamin para responden yang dijadikan sampel penelitian, maka dapat dilihat dari uraian tabel berikut ini :
Tabel 4.2. Jenis Kelamin Responden
No. Keterangan
F 1.
2. P r i a
Wanita 32
12 72,73
27.27 Jumlah
44 100,00
Sumber : Penelitian 2014
Dari tabel di atas maka dapat dilihat bahwa yang menjadi responden dalam penelitian ini pria lebih besar daripada wanita dimana pria sebesar 72,73, sedangkan wanita sebesar 27,27.
Ini menandakan bahwa yang menjadi responden dalam penelitian lebih besar pria dibandingkan wanitanya.
3. Pendidikan Terakhir
Pendidikan terakhir para responden dapat dilihat dari tabel berikut ini :
Tabel 4.3. Pendidikan Terakhir Responden No.
Keterangan F
1. 2.
3 4.
5. Sekolah Dasar
SLTP SLTA
Sarjana Muda Sarjana
- -
37 4
3 -
- 84,1
9,09 6,81
Jumlah 44
100,00 Sumber : Penelitian 2014
Tabel di atas memperlihatkan bahwa responden lebih besar yang berpendidikan SLTA yaitu sebesar 84,1, sedangkan yang memiliki pendidikan terakhir sarjana muda sebesar 9,09, dan sisanya
sarjana sebesar 6,81. Responden yang memiliki pendidikan SD dan SLTP dalam penelitian ini tidak ada.
4.2. Disiplin Kerja
Universitas Sumatera Utara
Disiplin kerja dalam penelitian ini adalah merupakan variabel X. Dimana dalam variabel ini akan diajukan 8 delapan buah pernyataan kepada responden yang menyangkut sekitar pelaksanaan
disiplin kerja di Kantor Camat Kecamatan Medan Tembung Kota Medan.
1. Absensi kehadiran sangat penting dalam penegakan disiplin kerja
Dari sebaran angket kepada responden tentang pernyataan absensi kehadiran menurut anda sangat penting dalam penegakan disiplin kerja, maka dapat diketahui dari tabel berikut ini :
Tabel 4.4. Absensi Kehadiran Sangat Penting Dalam Penegakan Disiplin Kerja
No. Jawaban
F 1.
2. 3.
4. 5.
Sangat setuju Setuju
Kurang Setuju Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju 27
16 1
- -
61,4 36,4
2,2 -
- Jumlah
44 100,00
Sumber : Penelitian 2014 Dari sebaran angket di atas dapat dilihat bahwa semua responden memberikan
jawaban positif meskipun bervariasi, dimana responden yang menjawab sangat setuju sebesar 61,4, sedangkan responden yang mengatakan setuju sebesar 36,4
sedangkan sisanya mengatakan kurang setuju sebesar 2,2.
2. BapakIbu harus hadir tepat waktu di kantor setiap hari jam kerja
Dari sebaran angket kepada responden tentang pernyataan BapakIbu harus hadir tepat waktu di kantor setiap hari jam kerja, maka dapat dilihat dari tabel berikut ini:
Tabel 4.5. BapakIbu Harus Hadir Tepat Waktu Di Kantor Setiap Hari Jam Kerja
No. Jawaban
f 1.
2. 3.
4. Sangat setuju
Setuju Kurang Setuju
Tidak Setuju 24
13 7
- 54,55
29,55 15,90
-
Universitas Sumatera Utara
5. Sangat Tidak Setuju
- -
Jumlah 44
100,00 Sumber : Penelitian 2014
Dari jawaban responden di atas maka dapat diketahui responden memberikan jawaban yang bervariasi tetapi bernilai positif, dimana responden yang mengatakan sangat setuju sebesar 54,55,
yang menjawab setuju sebesar 29,55 dan sisanya mengatakan kurang setuju sebesar 15,90.
3. Bapakibu harus pulang dari kantor sesuai dengan jam kantor
Dari sebaran angket kepada responden tentang pernyataan Bapakibu harus pulang dari kantor sesuai dengan jam kantor, maka dapat diketahui dari tabel berikut ini:
Tabel 4.6. BapakIbu Harus Pulang Dari Kantor Sesuai Dengan Jam Kantor
No. Jawaban
F 1.
2. 3.
4. 5.
Sangat setuju Setuju
Kurang Setuju Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju 25
15 4
- -
56,8 34,1
9,1 -
- Jumlah
44 100,00
Sumber : Penelitian 2014
Dari sebaran angket di atas dapat diketahui bahwa responden yang memberikan jawaban atas pertanyaan yang diajukan bervariasi dan positif yaitu yang mengatakan sangat setuju sebesar sebesar
56,8 dan yang mengatakan setuju sebesar 34,1, kurang setuju sebesar 9,1.
4. BapakIbu harus melaksanakan tugas-tugas dengan tanggung jawab dan sesuai
dengan waktu yang telah ditentukan.
Dari sebaran angket kepada responden tentang pernyataan BapakIbu harus melaksanakan tugas-tugas dengan tanggung jawab dan sesuai dengan waktu yang telah ditentukan., maka dapat
diketahui dari jawaban responden di bawah ini :
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.7. BapakIbu Harus Melaksanakan Tugas-Tugas Dengan Tanggung Jawab
Dan Sesuai Dengan Waktu Yang Telah Ditentukan. No.
Jawaban f
1. 2.
3. 4.
5. Sangat setuju
Setuju Kurang Setuju
Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju
26 17
1 -
- 59,1
38,63 2,27
- -
Jumlah 44
100,00 Sumber : Penelitian 2014
Dari jawaban responden atas pertanyaan di atas maka dapat dilihat bahwa jawaban responden bervariasi dimana yang mengatakan sangat setuju sebesar 59,1, mengatakan setuju sebesar 38,63
dan yang mengatakan kurang setuju sebesar 2,27.
5. BapakIbu selalu mengenakan seragam kerja sesuai hari yang telah ditentukan
Dari sebaran angket kepada responden tentang pernyataan BapakIbu selalu mengenakan seragam kerja sesuai hari yang telah ditentukan, maka dapat diketahui dari jawaban responden di
bawah ini :
Tabel 4.8. BapakIbu Selalu Mengenakan Seragam Kerja Sesuai Hari Yang Telah Ditentukan
No. Jawaban
F 1.
2. 3.
4. 5.
Sangat setuju Setuju
Kurang Setuju Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju 23
9 12
- -
52,3 20,4
27,3
- -
Jumlah 44
100,00 Sumber : Penelitian 2014
Universitas Sumatera Utara
Dari jawaban responden atas pertanyaan di atas maka dapat dilihat bahwa jawaban responden bervariasi dimana yang mengatakan sangat setuju sebesar 52,3, mengatakan setuju sebesar 20,4
dan yang mengatakan kurang setuju sebesar 27,3.
6. BapakIbu harus mengenakan tanda pengenal di kantor ini.
Dari sebaran angket kepada responden tentang pernyataan BapakIbu harus mengenakan tanda pengenal di kantor ini., maka dapat diketahui dari tabel berikut ini
Tabel 4.9. BapakIbu Harus Mengenakan Tanda Pengenal Di Kantor Ini. No.
Jawaban f
1. 2.
3. 4.
5. Sangat setuju
Setuju Kurang Setuju
Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju
24 8
12 -
- 54,5
18,2 27,3
- -
Jumlah 44
100,00 Sumber : Penelitian 2014
Dari sebaran angket di atas dapat dilihat bahwa responden memberikan jawaban sangat bervariasi tetapi positif, dimana yang mengatakan sangat setuju sebesar 54,5 dan yang mengatakan
setuju sebesar 18,2, dan yang menjawab kurang setuju sebesar 27,3.
7. Peraturan yang ditetapkan menjadikan BapakIbu termotivasi dalam menyelesaikan tugas yang diberikan pimpinan.
Dari sebaran angket kepada responden tentang pernyataan peraturan yang ditetapkan menjadikan BapakIbu termotivasi dalam menyelesaikan tugas yang diberikan pimpinan, maka dapat
diketahui dari tabel berikut ini:
Tabel 4.10. Peraturan Yang Ditetapkan Menjadikan BapakIbu Termotivasi Dalam Menyelesaikan Tugas Yang Diberikan Pimpinan
No. Jawaban
f 1.
2. 3.
4. Sangat setuju
Setuju Kurang Setuju
Tidak Setuju 25
11 8
- 56,8
25 18,2
-
Universitas Sumatera Utara
5. Sangat Tidak Setuju
- -
Jumlah 44
100,00 Sumber : Penelitian 2014
Dari jawaban responden di atas maka dapat dilihat bahwa pada dasarnya responden memberikan jawaban sangat setuju sebesar 56,2, dan setuju sebesar 25 dan sisanya mengatakan
kurang setuju sebesar 18,2.
8. BapakIbu harus bersedia dikenakan sanksi sesuai dengan peraturan jika
melanggar peraturan tersebut
Dari sebaran angket kepada responden tentang pernyataan BapakIbu harus bersedia dikenakan sanksi sesuai dengan peraturan jika melanggar peraturan tersebut, maka dapat diketahui dari
tabel berikut :
Tabel 4.11. BapakIbu Harus Bersedia Dikenakan Sanksi Sesuai Dengan Peraturan Jika Melanggar Peraturan Tersebut
No. Jawaban
F 1.
2. 3.
4. 5.
Sangat setuju Setuju
Kurang Setuju Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju 26
7 11
- -
59,1 15,9
25 -
- Jumlah
25 100,00
Sumber : Penelitian 2011
Dari sebaran angket di atas maka diketahui responden yang memberikan jawaban sangat setuju sebesar 59,1, yang mengatakan setuju sebesar 15,9 dan sisanya mengatakan kurang setuju
sebesar 25.
4.3. Pelayanan publik