Outcome action research yaitu: struktur metode penugasan primary nursing Deskripsi Lokasi Penelitian

BAB 4 HASIL PENELITIAN

Pengumpulan data telah dilaksanakan pada tanggal 25 April sampai dengan tanggal 26 Juni 2013 di ruangan Raflesia lantai 1 RSUD Dr. Pirngadi Kota Medan. Kegiatan action research satu siklus berlangsung selama lebih kurang 9 minggu yang terdiri dari empat tahapan yaitu planning perencanaan, action tindakan, observation pengamatan dan reflection refleksi. Hasil penelitian ini menjelaskan tentang pengembangan metode penugasan primary nursing yang diklasifikasikan dalam pokok bahasan sebagai berikut. 4.1 Deskripsi lokasi penelitian 4.2 Karakteristik demografi partisipan 4.3 Proses pengembangan metode penugasan primary nursing di ruang Raflesia RSUD Dr. Pirngadi Kota Medan 4.3.1. Tahap reconnaissance : meliputi konteks studi yang menggambarkan setting tempat penelitian dan partisipan, metode penugasan primary nursing yang sudah berjalan di ruang Raflesia lantai 1 RSUD Dr. Pirngadi Kota Medan. 4.3.2. Proses action research: planning, action, observation serta reflection.

4.4 Outcome action research yaitu: struktur metode penugasan primary nursing

4.5 Dampak pengembangan metode penugasan primary nursing terhadap pengetahuan perawat dan kepuasan pasien Universitas Sumatera Utara

4.1 Deskripsi Lokasi Penelitian

Rumah sakit umum daerah RSUD dr. Pirngadi kota Medan didirikan oleh pemerintah kolonial Belanda dengan nama Gemente Zieken Huis. Peletakan batu pertamanya dilakukan oeh Maria Constantia Macky pada tanggal 11 Agustus 1928 dan diresmikan pada tahun 1930. Pimpinan yang pertama adalah dr. W. Bays, pada tahun 1939 pimpinan rumah sakit diserahkan kepada dr. A.A. Messing. Setelah masuknya Jepang ke Indonesia pada tahun 1942, rumah sakit diambil alih oleh pemerintah Jepang dan berganti nama menjadi Syuritsu Byusono Ince dan pimpinannya dipercayakan kepada seorang putera Indonesia yaitu dr. Raden Pirngadi Gonggo Putro. Sesuai dengan surat keputusan Gubernur Sumatera Utara no. 150 tahun 1979 tanggal 25 Juni 1979 ditetapkan menjadi rumah sakit Dr. Pirngadi Medan, berasal dari seorang putera bangsa Indonesia pertama menjadi pimpinan rumah sakit ini. Pada tanggal 27 Desember 2001, sejalan dengan pelaksanaan otonomi daerah RSU Dr. Pirngadi Medan diserahkan kepemilikannya dari pemerintah Propinsi Sumatera Utara kepada pemerintah Kota Medan. Pada tanggal 10 April 2007 RSU Dr. Pirngadi kota Medan resmi menjadi RSU pendidikan berdasarkan keputusan Menteri Kesehatan RI nomor : 433MenkesSKIV2007. RSUD Dr. Pirngadi kota Medan didirikan pada tanggal 11 Agustus 1928, pemilik pemerintah kota Medan sejak 27 Desember 2001, kualifikasi kelas B pendidikan, status rumah sakit Swadana 11 pebruari 1998, Akreditasi dasar Universitas Sumatera Utara tanggal 14 April 2000 dan akreditasi lengkap tanggal 16 Desember 2006, alamat jln. Prof. H. M. Yamin, S.H, no. 47 Medan. Visi RSUD Dr. Pirngadi kota Medan yaitu : “Rumah sakit umum daerah dr. Pirngadi kota Medan merupakan pusat rujukan dan unggulan di Sumatera bagian Utara tahun 2015”. Misi : 1 memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu, professional dan terjangkau oleh seluruh lapisan masyarakat, 2 Meningkatkan pendidikan, penelitian dan pengembangan ilmu kedokteran serta kesehatan lain, 3 Mengembangkan manajemen rumah sakit yang professional. Norma : 1 Iman dan taqwa, 2 Kemanusiaan dan kepedulian, 3 Ramah dan berbudi luhur, 4 Disiplin dan bertanggung jawab, 5 Bersih dan sehat, 6 Setia, jujur dan taat, 7 Terampil dan berprestasi, 8 Kebersamaan dan persaudaraan. Tugas Pokok dan Fungsi Berdasarkan peraturan daerah no. 3 tahun 2009 tanggal 4 Maret 2009 tentang pembentukan organisasi dan tata kerja RSUD Dr. Pirngadi kota Medan dan peraturan daerah kota Medan no. 47 tahun 2010 tanggal 24 Nopember 2010 tentang rincian tugas pokok dan fungsi RSUD Dr. Pirngadi kota Medan adalah melaksanakan upaya kesehatan secara berdaya guna dan berhasil guna dengan mengutamakan upaya penyembuhan, pemulihan yang dilaksanakan secara serasi, terpadu dengan upaya peningkatan serta mencegah dan meaksanakan upaya rujukan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Universitas Sumatera Utara Tugas Pokok Untuk melaksanakan tugas pokok tersebut, RSUD Dr. Pirngadi kota Medan mempunyai tugas pokok antara lain : 1. Menyelenggarakan pelayanan medis 2. Menyelenggarakan pelayanan penunjang medis dan non medis 3. Menyelenggarakan pelayanan dan asuhan keperawatan 4. Menyelenggarakan pelayanan rujukan 5. Menyelenggarakan pendidikan dan pelatihan 6. Menyelenggarakan penelitian dan pengembangan 7. Mengelola administrasi dan keuangan 8. Melaksanakan seluruh kewenangan yang ada sesuai dengan bidang tugasnya 9. Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh kepala daerah Fungsi 1. Menyelenggarakan pelayanan medis 2. Menyelenggarakan pelayanan non medis 3. Menyelenggarakan asuhan keperawatan 4. Menyelenggarakan pelayanan rujukan 5. Menyelenggarakan pendidikan dan pelatihan 6. Penelitian dan pengembangan 7. Menyelenggarakan administrasi umum dan keuangan Universitas Sumatera Utara STRUKTUR ORGANISASI RSUD Dr. PIRNGADI KOTA MEDAN DIREKTUR Dr. Amran Lubis, Sp. JP K FIHA Wakil Direktur Bid. Administrasi Umum Dr. M. Yasin Sidabutar Wakil Direktur Bid. Pe. Medis Keperawatan Dr. Rushakim Lubis, Sp. OG Wakil Direktur Bid. SDM Pendidikan Hj. Masnelli Lubis, SST, MARS Kelompok Jabatan Fungsional Bid. Pendidikan dan Pelatihan Dr. T. Abraham, Sp. PD Bid. Penelitian dan Pengembangan Dr. Irsan N. H.N Lubis, Sp. S Bid. Pengolahan Data dan Rekam Medis Suarni Asmuni, SST, M. Kes Bid. Pelayanan Keperawatan Linny Lumongga, S. Kep Bid. Pelayanan Penunjang Medis Dr. Hariani Adin, Sp. PD Bid. Pelayanan Medis Dr. Risma S. N. Sinaga Bag. Perlengkapan Pemeliharaan A.Khairuddin, SE Bag. Keuangan Drs. Rustam Siregar Bag. Umum Drs. H. Syaiful Bahri Subbag. Kepegawaian Irmayani, S. Sos Subbag. Tata Usaha Indah Kemala Hsb, S. Psi, M. Psi Subbag. Hukum Hubungan Masyarakat Edison P, SH Subbag. Perbendaharaan Fadrit Mei Zay Subbag. Akuntansi dan Verifikasi Sawalyati Subbag. Mobilisasi Dana Agus Marzuki Hrp, S. Sos Subbag. Inventaris Rumah Sakit Sukartik, S. Psi Subbag. Pengadaan Barang Siddik Situmorang, SE Subbag. Pergudangan Khairuddin, ST Seksi Perencanaan dan Pengembangan Pel. Medis Hinsa P. Siburian, SST Seksi Monitoring dan Evaluasi Pel. Medis Yenetty Nurdin, SST Seksi Perencanaan dan Pengembangan Pel. Keperawatan Muli Sembiring, S. Kep Seksi Monitoring dan Evaluasi Pel. Keperawatan Rohaya Simbolon, S. Kep Seksi Pel. Penunjang Sarana Medis Drs. Hasyim, Apt Seksi Pelayanan Penunjang Sarana Non Medis Khairuddin Lubis Seksi Pendidikan Pelatihan Pegawai Muji Dalifah, SKM Seksi Pendidikan dan Pelatihan Non Pegawai Hj. Bertha Sitepu, S. Kep Seksi Penelitian Endang Wastiani, S. Kep, NS Seksi Perpustakaan Latifah Hanim, S. Sos Seksi Pengolahan Data R. Jalan R. Inap Hj. Juliani, SST, MARS Seksi Rekam Medik Zainuddin, S. Kep, NS Universitas Sumatera Utara Susunan Kepegawaian Susunan kepegawaian berdasarkan fungsional sebanyak 1.782 orang PNS : 1191 orang, honor: 591 orang terdiri dari dokter spesialis sebanyak 108 orang PNS : 99 orang, honor : 9 orang. Dokter umum sebanyak 56 orang PNS : 46 orang, honor : 10 orang. Dokter gigi sebanyak 23 orang PNS semua. Apoteker sebanyak 15 orang PNS : 14 orang, honor: 1 orang. Paramedis keperawatan sebanyak 770 orang PNS: 551 orang, honor: 219 orang. Paramedis non keperawatan sebanyak 183 orang PNS: 152 orang, honor: 31 orang. Administrasi sebanyak 627 orang PNS: 306 orang, honor: 321 orang. Secara lebih rinci dapat dilihat dalam Tabel 4.1. Tabel 4.1 Susunan Kepegawaian berdasarkan fungsional Profil RSUD Dr.Pirngadi Kota Medan tahun 2011 No. Jenis Ketenagaan PNS Honor Jumlah 1. Dokter spesialis 99 9 108 2. Dokter umum 46 10 56 3. Dokter gigi 23 - 23 4. Apoteker 14 1 15 5. Paramedis keperawatan 551 219 770 6. Paramedis non keperawatan 152 31 183 7. Administrasi 306 321 627 Jumlah 1191 591 1782 Susunan kepegawaian berdasarkan tingkat pendidikan sebanyak 1.782 orang PNS : 1191 orang, honor: 591 orang terdiri dari: SLTA ke bawah sebanyak 720 orang PNS: 499 orang, honor: 221 orang, D-III sebanyak 583 orang PNS: 330 orang honor: 253 orang, S-1 sebanyak 364 orang PNS: 256 orang, honor: 108 orang, S-2 sebanyak 115 orang PNS: 106 orang, honor: 9 orang. Secara lebih rinci dapat diihat pada Tabel 4.2. Universitas Sumatera Utara Tabel 4.2 Susunan Kepegawaian berdasarkan tingkat pendidikan Profil RSUD Dr.Pirngadi Kota Medan tahun 2011 No. Jenjang pendidikan PNS Honor Jumlah 1. SLTA ke bawah 499 221 720 2. D3 330 253 583 3. S1 256 108 364 4. S2 106 9 115 S3 - - - Jumlah 1191 591 1782 Susunan kepegawaian berdasarkan golongan sebanyak 1.782 orang terdiri dari golongan IV sebanyak 146 orang, golongan III sebanyak 691 orang, golongan II sebanyak 334 orang, golongan I sebanyak 20 orang, honor sebanyak 591 orang. Secara rinci dapat dilihat pada Tabel 4.3. Tabel 4.3 Susunan Kepegawaian berdasarkan golongan Profil RSUD Dr.Pirngadi Kota Medan tahun 2011 No. Jenis golongan Jumlah 1. IV 146 2. III 691 3. II 334 4. I 20 5. Honor 591 Jumlah 1782 Performance RSUD Dr. Pirngadi Kota Medan terdiri dari jumlah tempat tidur sebanyak 585 TT, rata-rata pasien masuk per hari sebanyak 57 orang, rata- rata pasien dirawat per hari 361orang, jumlah hari rawatan 131.416 hari VIP: 12.558 hari, kelas I PlusUtama: 12.558 hari, kelas I: 16.794 hari, kelas II: 7.450 hari, kelas III: 56.646 hari, ruang khususintensif: 12.033 hari, BOR: 64,52, Av LOSS: 6,38, DTO: 36,89, TOI: 3,51, GDR:100,62, NDR: 53, 30, rata-rata kunjungan poliklinik per hari: 852, rata-rata kunjungan instalasi per Universitas Sumatera Utara hari: 195, rata-rata kunjungan per hari: 1046. Secara lebih rinci dapat dilihat pada Tabel 4.4. Tabel 4.4 Performance RSUD Dr.Pirngadi Kota Medan tahun 2011 No. Keterangan Jumlah 1. Jumah tempat tidur 585 2. Rata2 pasien masukhari 57 3. Rata2 pasien dirawathari 361 4. Jumah hari rawatan 131.416 a. VIP 12.558 b. Kls I plus 25.935 c. Kls I 16.794 d. Kls II 7.450 e. Kls III 56.646 f. Ruang khususintensive 12.033 5. BOR 64.52 6. Av LOS 6.38 7. BTO 36.89 8. TOI 3.51 9. GDR 100.62 10. NDR 53.30 11. Rata2 kunjungan poliklinikhari 852 12. Rata2 kunjungan instalasihari 195 13. Rata2 kunjunganhari 1.046

4.2 Karakteristik Demografi Partisipan