62
lancar seperti yang diharapkan oleh masyarakat. Ketersediaan sarana dan prasara kerja ini berpengaruh pada proses pelaksanaan tugas-tugas kantor maupun di luar
kantor yang nantinya juga akan berpengaruh pada tugas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat.
Sarana dan prasarana merupakan hal yang sangat penting untuk mendukung pelayanan umum kepada masyarakat dengan memadainya sarana dan
prasarana kantor diharapkan mampu untuk meningkatkan pelayanan, sehingga masyarakat merasa puas terhadap kinerja instansi Kelurahan. Dengan demikian
kepercayaan masyarakat kepada pemerintah daerah juga akan meningkat, sehingga masyarakat akan mendukung segala kebijakan yang diberikan
Kelurahan. “Saya akan menjalankan semampu saya wewenang yang telah diberikan
oleh Walikota kepada saya dengan baik, dan saya akan memberikan pelayanan masyarakat dengan baik agar bisa nyaman dengan Pemerintahan Kelurahan yang
saya pimpin agar berjalan dengan lancar”. Wawancara dengan Kepala Kelurahan Bulu Lor Sri Setyanto, SH, senin 18 Oktober 2010 Jam 10.30 WIB.
4.1.2.2.3 Tugas Pokok Di Bidang Kemasyarakatan
Pada dasarnya masyarakat memiliki kemampuan dasar dan keinginan untuk mengembangkan diri untuk hidup lebih baik dan keinginan menciptakan
kehidupan yang lebih sejahtera, apabila diberi kesempatan dan kekuatan untuk melakukan keinginan tersebut. Oleh karena itu, organisasi administrasi kelurahan
yang dipimpin oleh Lurah disamping melayani masyarakat, juga adalah memberi hak dan kekuasaan serta keleluasaan kepada masyarakat untuk menangani segala
63
urusan dan kepentingan yang terkait dengan kehidupan masyarakat. Masyarakat diberi kewenangan untuk kegiatan-kegiatan yang dalam pertimbangan akan lebih
efisien dan efektif apabila dilakukan oleh masyarakat. Pemberian kewenangan ini, disamping untuk meningkatkan kepedulian dan partisipasi masyarakat terhadap
pembangunan diwilayahnya. Didalam kehidupan masyarakat tentunya adanya kerukunan warga selalu
di utamakan contohnya dengan gotong royong membersihan lingkungan jalan maupun selokan-selokan secara bergotong royong akan menumbuhkan citra dan
kerukunan antar warga dengan baik.
4.1.2.2.4 Tugas Pokok Di Bidang Pembinaan
1 Ketentraman
Untuk mewujudkan ketentraman dan ketertiban wilayah, maka instansi Kelurahan Bulu Lor memberikan pelayanan yang sebaik mungkin dan senyaman
mungkin yang dapat diterima oleh masyarakat supaya masyarakat tidak ada yang kecewa sama sekali dan untuk menghalangi supaya tidak terjadi bangku hantam
oleh instansi Kelurahan dengan masyarakat. Untuk menghindari terjadinya keributan yang vatal dikalangan masyarakat.
2 Ketertiban
“Ketertiban yang diberikan seperti ronda malam yang tiap minggunya harus diganti, supaya tidak ada keirian terhadap sesama. Arisan ibu-ibu PKK,
untuk mempererat tali persaudaraan antara tetangga, dan untuk membahas kemajuan hal-hal yang penting, agar masyarakat Kelurahan Bulu Lor ini aman,
64
damai dan sejahtera”. Wawancara dengan Sudi Atmadi, staf Kelurahan Bulu Lor senin 18 Oktober 2010 Jam 11.30 WIB.
Pelaksananan pelayanan publik merupakan salah satu upaya dari pemerintah demi terwujudnya kesejahteraan sebagaimana yang menjadi tujuan
Negara yang tercantum dalam Pembukaan UUD 1945 dan menjadi tujuan atas terselenggaranya otonomi daerah.
4.1.2.2.5 Pelaksanaan Tugas Pokok Di Bidang Koordinasi
