1. Home
  2. Teknik

Karakteristik Responden Hasil Penelitian

55

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1 Hasil Penelitian

Responden yang dijadikan subjek dalam penelitian ini adalah 115 pelanggan Rumah Makan Pring Asri Bumiayu. Bagian hasil penelitian ini menyajikan tentang karakteristik responden penelitian, deskripsi penelitian, uji prasyarat analisis dan pengujian hipotesis penelitian.

4.1.1 Karakteristik Responden

Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner terhadap 115 responden di Rumah Makan Pring Asri, maka diperoleh data tentang karakteristik responden menurutjenis kelamin, usia, pendidikan terakhir dan jenis pekerjaan sebagai berikut: Tabel 4.1 Karakteristik Responden Menurut Jenis Kelamin No. Pendidikan Frekuensi Persentase 1. Laki-laki 56 48,70 2. Perempuan 59 51,30 Jumlah 115 100,00 Sumber:Data penelitian yang diolah, 2013 Berdasarkan data pada table 4.1 di atas menunjukkan bahwa sebagian besar responden dalam penelitian ini memiliki jenis kelamin perempuan yaitu sebanyak 59 orang 51,30, sedangkan yang berjenis kelamin laki-laki sebanyak 56 orang 48,70. Tabel 4.2 Karakteristik Responden Menurut Usia No. Tahun Frekuensi Persentase 1. 17 – 26 38 33,04 2. 27 – 36 37 32,17 3. 37 – 46 26 22,61 4. 47 – 56 10 8,70 5. 57 – 66 4 3,48 Jumlah 115 100,00 Sumber:Data penelitian yang diolah, 2013 Tabel 4.2 menunjukkan bahwasebagian besar responden dalam penelitian ini memiliki tingkatan usia antara 27 sampai 36 yaitu sebanyak 38 orang 33,04, sedangkan yang paling sedikit memiliki tingkat usia 57 sampai 66 sebanyak 4 orang3,48. Tabel 4.3 Karakteristik Responden Menurut Pendidikan Terakhir Sumber:Data penelitian yang diolah, 2013 Tabel 4.3 menunjukkan bahwasebagian besar responden dalam penelitian ini memiliki tingkat pendidikan terakhir SMA yaitu sebanyak 58 orang 50,43, No. Pendidikan Frekuensi Persentase 1. S2 2 1,74 2. S1 24 20,87 3. D3 19 16,52 4. SMA 58 50,43 5. SMP 12 10,43 Jumlah 115 100,00 sedangkan yang paling sedikit memiliki pendidikan terakhir S2 yaitu sebanyak 2 orang1,74. Tabel 4.4 Karakteristik Responden Menurut Jenis Pekerjaan No. Jenis Pekerjaan Frekuensi Persentase 1. Pegawai negeri 31 26,96 2. Pegawai swasta 29 25,22 3. Wiraswasta 11 9,57 4. Pedagang 9 7,83 5. PelajarMahasiswa 32 27,83 6. Ibu Rumah Tangga 3 2,61 Jumlah 115 100,00 Sumber:Data penelitian yang diolah, 2013 Tabel 4.4 menunjukkan bahwasebagian besar responden dalam penelitian ini memiliki jenis pekerjaan sebagai pelajar atau mahasiswa yaitu sebanyak 32 orang 27,83, sedangkan yang paling sedikit memiliki jenis pekerjaan sebagai ibu rumah tangga yaitu sebanyak 3 orang2,61.

4.1.2 Deskriptif Variabel Penelitian

Dokumen yang terkait

Pengaruh Hambatan Berpindah (Switching Barrier) Terhadap Loyalitas Pelanggan Kartu Simpati (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara)

5 47 79

Pengaruh penerapan layanan marketing syariah dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan : rumah makan Wong Solo Cabang Tebet

2 17 145

ANALISIS PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN Analisis Pengaruh Experiential Marketing Terhadap Loyalitas Pelanggan ( Pada Starbucks Coffee Paragon Mall Surakarta ).

0 10 15

ANALISIS PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN Analisis Pengaruh Experiential Marketing Terhadap Loyalitas Pelanggan ( Pada Starbucks Coffee Paragon Mall Surakarta ).

6 16 16

PENGARUH EMOTION MARKETING, EXPERIENTIAL MARKETING DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN G-SPORTS CENTRE PADANG.

0 2 10

Pengaruh Experiential Marketing Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus Pada Pelanggan Smartphone Xiaomi Di Kalangan Universitas Kristen Maranatha).

0 2 20

Pengaruh experiential marketing dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan : studi kasus pada pelanggan The House of Raminten Yogyakarta.

3 17 142

PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN YANG BERDAMPAK PADA LOYALITAS PELANGGAN DI BAGOES MUSIC STUDIO SIDOARJO.

0 0 80

274. Analisis Pengaruh Experiential Marketing Terhadap Loyalitas Pelanggan (Kasus Loyalitas Pelanggan Pada Kedaton Spa Semarang)

1 2 106

PENGARUH PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI MEDIASI KEPUASAN DAN KEPERCAYAAN (Studi kasus pada Rumah Makan Duta Minang di Kotamadya Yogyakarta)

0 1 10