65
BAB VI ANALISIS DATA
6.1 Analisis data mengenai pengaruh profesionalisme pegawai terhadap
pelayanan publik 6.1.1 Data Responden Mahasiswa
Tabel 6.1 Descriptive Statistics
Me an
Std. Deviation
N Profesionalisme
pegawai PG 42,
3500 8,98325
20 Pelayanan publik PB
42, 6500
7,50631 20
Jumlah responden mahasiswa 20 orang. Rata-rata profesionalisme pegawai sebesar 42,3 dengan standar deviasi sebesar 8,98. Dengan standar
deviasi sebesar 8,98 artinya jika dihubungkan dengan profesionalisme pegawai sebesar 42,3orang, maka profesionalisme pegawai akan berkisar antara 42,3 ±
8,98orang. Dan pelayanan publik rata-rata 42,6 dengan standar deviasi sebesar 7,50orang.
Tabel 6.2 Correlation
Profesiona lisme pegawai
Pelayanan publik
Pearson Correlation
Profesionalisme pegawai
1.000 .544
Pelayanan publik
.544 1.00
Universitas Sumatera Utara
66 Sig.
1- tailed
Profesionalisme pegawai
. .013
Pelayanan publik
.013 .
N Profesionalisme
pegawai 20
20 Pelayanan
publik 20
20
Dari tabel correlation menunjukkan bahwa hubungan korelasi antara profesionalisme pegawai dengan pelayanan publik tinggi positif, yaitu 0,544. Arti
tinggi positif disini adalah terjadi hubungan antara profesionalisme pegawai X dan pelayanan publik Y. Artinya, bila X naik, maka variabel Y tidak naik secara
tinggi. Kontribusi yang diberikan oleh variabel ini terhadap variabel Y adalah : KP = r² x 100 = 0,544² x 100 = 29,5.
Tabel 6.3 Model Summary
b
Model R
Square Adj
usted R Square
Std. Error of the
Estimate Change Statistics
R Square
Change F
Change d
f1 d
f2 Sig
. F Change i
m e
n s
i o
n 1
544
a
, 296
,25 6
6,0 2173
.29 6
7 ,552
1 1
9 .01
3
a
a. Predictors: Constant : Pelayanan publik PB
b.Dipendent Variabel : Profesionalisme pegawai PG
Universitas Sumatera Utara
67 Dari tabel diatas menunjukkan angka R sebesar 0,544 yang artinya bahwa
profesionalisme pegawai memiliki pengaruh terhadap pelayanan publik sebesar 54,4 selebihnya dipengaruhi oleh variabel-variabel lain, selanjutnya pada tabel
diatas memperlihatkan nilai koefisien determinasi R-Square yang digunakan untuk mengetahui persentase pengaruh variabel independen terhadap variabel
dependen sebesar R Square= 0,296. Angka ini berarti pengaruh profesionalisme pegawai terhadap pelayanan publik di perpustakaan FISIP USU adalah sebesar
29,6 sisanya 70,4 dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini. Jadi terdapat pengaruh profesionalisme pegawai terhadap pelayanan
publik.
Tabel 6.4 ANOVA
b
Model Sum
of Squares d
f Mea
n Square F
Si g.
Regression 273,8
48 1
273, 848
7 ,552
,0 13
a
Residual 652,7
02 1
8 36,2
61 Total
926,5 50
1 9
a. Predictors: Constant, pelayanan publik b.Dependent Variabel: profesionalisme pegawai
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS 18.0 JUNI 2015
Berdasarkan tabel diatas ini menunjukkkan hasil uji Anova atau F test didapat F hitung adalah sebesar 7,55 dengan tingkat signifikansiprobabilitas
0,013 lebih dari 0,005, maka model regresi dapat dipakai untuk memprediksi variabel pelayanan publik.
Tabel 6.5
Universitas Sumatera Utara
68 Coefficients
a
Model Unstandardized
Coefficients Stand
ardized Coefficients
t S
ig. B
Std. Error
Beta Constant
20,7 79
7,96 4
2 ,609
, 018
PB ,506
,184 ,544
2 ,748
, 013
a. Dependent Variable: PG Tabel diatas menunjukkan nilai konstanta a adalah 20,77, sedangkan
nilai pelayanan publik b adalah 0,506 sehingga diperoleh model berdasarkan hasil perhitungan maka persamaan regresi linier dimana:
Y= a+bX Y= 20,77 + 0,506X
Konstanta sebesar 20,77 menyatakan bahwa jika tidak ada nilai pelayanan publik maka nilai profesionalisme pegawai sebesar 20,77. Koefisien regresi X
sebesar 0,506 menyatakan bahwa setiap penambahan 1 nilai pelayanan publik, maka nilai profesionalisme pegawai bertambah sebesar 0,506.
Untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel bebas terhadap variabel terikat dapat dilihat dari hasil uji t untuk variabel Profesionalisme
Pegawai. Untuk data responden mahasiswa yaitu :
Nilai t tabel= 1,697 dan t hitung= 2,748
Kriteria pengambil keputusan sebagai berikut:
Universitas Sumatera Utara
69 Jika t hitung t tabel pada
� = 5, maka Ho ditolak, Ha diterima
Jika t hitung t tabel pada �= 5, maka Ho diterima, Ha ditolak
Jika tingkat signifikansi Sig dibawah 0,05 maka Ho ditolak, Ha diterima
Hasil uji t menunjukkan bahwa t hitung t tabel = 2,748 1,697 pada � 0,05.
yang artinya dari kedua data dari pegawai dan mahasiswa tersebut Ho ditolak, Ha diterima yaitu “Adanya Pengaruh Profesionalisme Pegawai Terhadap Pelayanan
Publik dengan signifikasi 5”.
Hasil penelitian ini membuktikan bahwa, semakin tinggi profesionalisme pegawai maka semakin tinggi pula pelayanan publik.
6.2 Pengaruh Profesionalisme Pegawai Terhadap Pelayanan Publik
Kategori