b. Penelitian Lapangan field research yaitu penelitian
yang dilakukan dengan melihat objek langsung di lapangan, dalam hal
ini adalah AJB Bumiputera 1912 Divisi Syariah. 1. Wawancara interview , adalah salah satu cara mendapatkan
data dengan bertanya dalam bentuk komunikasi verbal atau wawancara guna mendapatkan informasi dari responden dalam
hal ini adalah pihak AJB Bumiputera 1912 Divisi Syariah. 2. Studi dokumenter, digunakan untuk melengkapi data yang
dijaring melalui teknik wawancara, data yang dihimpun melalui teknik studi dokumenter ini adalah data perkembangan premi
AJB Bumiputera 1912 Divisi Syariah pada tahun 2010-2014. 3. Studi Kepustakaan library research, yaitu buku-buku
diperpustakaan dengan pengumpulan data dari buku-buku yang relevan dengan studi ini. Dan juga dengan cara mengumpulkan
data yang diperoleh dalam bentuk yang sudah jadi dan sudah dikumpulkan
9
. 5. Teknik Pengolahan Data
Data yang diperoleh dalam penelitian ini berupa data kualitatif yang bersifat deskriptif.
Penelitian kualitatif akan melakukan penggambaran secara mendalam tentang situasi atau proses yang
diteliti
10
. Yaitu menggambarkan hasil pengamatan dan wawancara
9
Muhammad, Metodelogi Penelitian Ekonomi Islam Jakarta: PT Rajawali Perss, 2008, h. 101.
10
Muhammad Idrus, Metode Penelitian Ilmu Sosial Pendekatan Kualitatif dan Kuantitatif , Edisi Kedua, Jakarta: Penerbit Erlangga, 2009, h. 24.
yang telah diperoleh lalu dilakukan penganalisaan kemudian digambarkan dengan kata-karta serta membuat sebuah kesimpulan dan
saran-saran berdasarkan hasil pembahasan. 6. Pedoman Penulisan Skripsi
Teknik penulisan yang digunakan dalam penelitian ini mengacu pada buku “Pedoman Skripsi Fakultas Syariah dan Hukum UIN Syarif
Hidayatullah Jakarta, 2014”
E. Review Studi Terdahulu
Penelitian ini bukan penelitian pertama tentang strategi pemasaran melalui sistem keagenan. Untuk menghindari anggapan plagiarisme
atas penelitian yang telah ada, maka penulis telah mendata penelitian terdahulu yang membahas keagenan antara lain :
Tabel 1.2 Review Studi Terdahulu
Penulis, Judul SkripsiJurnal,
Tahun Hasil
Perbedaan Persamaan
Abung Fayshal dan Henny Medyawati,
Analisis Strategi Pemasaran Produk
Asuransi Jiwa pada Bumiputera
Syariah Cabang Depok, 2013
Hasil penelitian Jurnal ini ialah bahwa
Bumiputera Syariah secara keseluruhan
sudah menerapkan Bauran Pemasaran.
Dari keempat Bauran Pemasaran yang
diteliti, aspek promosi lebih mendapatkan
prioritas dibanding aspek bauran
pemasaran lainnya. Hal ini karena aspek
promosi dianggap dapat meluaskan
jangkauan calon pemegang polis.
Penelitian dalam jurnal ini membahas
strategi pemasaran melalui aspek
Bauran Pemasaran yaitu produk, , price,
place, dan promotion, ,
sedangkan penelitian ini membahas
tentang efektivitas strategi pemasaran
dengan branch office system.
Persamaan penelitian dalam
jurnal ini dengan penelitian yang
dilakukan oleh penulis ialah,
sama-sama meneliti tentang
pemasaran di Bumiputera
Syariah
Djauhari SH. MM. AAAI.J dan
Yanuar Rahmansyah S.E,
M.Si, Strategi Meningkatkan
Kinerja Penjualan Asuransi Jiwa
Studi di AJB Bumiputera 1912
Kantor Cabang Semanrang
Hasil penelitian ini adalah bahwa sebab
terjadinya fluktuasi dalam penjualan
asuransi jiwa diakibatkan karena
kurangnya pengetahuan pasar,
kurangnya pengetahuan dan
pengelolaan wilayah, tidak adanya jaringan
pemasaran yang berkualitas,
kompeensi tenaga penjuala yang rendah,
dan kemampuan pemantauan diri
tenagan penjual yang Perbedaan penelitian
dalam jurnal ini dengan penelitian
yang ditulis penulis ialah penelitian
dalam jurnal ini membahas tentang
strategi dalam meningkatkan
kinerja perusahaan serta faktor apa yang
menyebabkan rendah atau tingginya
penjualan itu dapat terjadi. Sementara
penelitian yang ditulis penulis
melihat efektivitas pemasaran dari
faktor pemasaran Persamaan
penelitian dalam jurnal ini dengan
penelitian yang dilakukan oleh
penulis ialah sama-sama
membahas tentang kinerja
penjualan pproduk
perusahaan asuransi jiwa.
F. Kerangka Pemikiran Penelitian
Penelitian ini dilakukan untuk melihat sejauh mana keefektivan pemasaran produk melalui sistem keagenan branch office system dan general office system
dalam peningkatan jumlah premi yang dilakukan AJB Bumiputera 1912 Divisi Syariah. Penelitian dilakukan dengan metode wawancara kepada tim pemasaran
juga rendah. atau agency. Selain
itu perusahaan yang diteliti dalam jurnal
ini ialah perusahaan asuransi jiwa
konvensional.
Dhimas Rizky Dharmawan,
Strategi Agency Office PT Asuransi
Takaful Keluarga dan agency office
PT Prudential Life Assurance dalam
Meningkatkan Pelayanan, 2013
Penelitian dalam skripsi ini
menjelaskan tentang strategi yang
dilakukan oleh PT Asuransi Takaful
Keluarga dan PT Prudential Life
Assurance melalui agency office. Hasil
dari penelitian ini menunjukkan strategi
yang dilakukan agency office untuk
mengembangkan produktivitas
dilakukan dengan melakukan pembinaan
seperti training. Dan komisi yang
divberpengaruh dengan komisi yang
diberikan agency office juga
mempengaruhi produktivitas agen.
Penelitian dalam skripsi ini melihat
produktivitas agen masing-masing
perusahaan dengan meneliti masing-
masing agency office. Berbeda
dengan penelitian yang dilakukan
penulis yaitu melihat efektivitas
pemasaran agen dengan sistem
branch office system dan dilihat dari
perusahaan asuransi. Persamaan
penelitian pada skripsi ini dengan
penelitian yang dilakukan penulis
ialah meneliti tentang kinerja
agen pada perusahaan
asuransi syariah.
yang terlibat langsung dalam perusahaan tersebut kemudian dianalisis dengan teori yang ada, lalu diambil kesimpulan dari hasil penelitian tersebut.
Gambar 1.1 Kerangka Pemikiran Penelitian
Sistem Distribusi
Broker Asuransi
Retail Outlet Branch Office
System General Office
System
Premi per Tahun
Wawancara
Deskripti Kualitatif
Interpretasi
