commit to user
118
A. Tempat dan Waktu Penelitian
1. Tempat Penelitian
Suatu penelitian memerlukan tempat penelitian yang akan dijadikan objek untuk memperoleh data yang berguna untuk mendukung tercapainya tujuan penelitian.
Peneliti mengambil lokasi di LPK Alfabank Surakarta sebagai tempat penelitian, dengan alasan sebagai berikut:
a. Tersedianya data dan informan yang sesuai dengan kebutuhan permasalahan
penelitian. b.
Lokasi penelitian mudah dijangkau sehingga memudahkan peneliti dalam memperoleh data yang akurat.
2. Waktu Penelitian
Jangka waktu yang diperlukan dalam penelitian ini , peneliti rencanakan selama enam bulan, terhitung sejak bulan januari 2011 sampai dengan bulan Juni 2011.
B. Bentuk dan Strategi Penelitian
1. Bentuk Penelitian
Untuk mengkaji permasalahan penelitian secara mendetail dan lengkap diperlukan suatu pendekatan permasalahan melalui bentuk penelitian yang tepat.
Bentuk penelitian yang akan digunakan adalah penelitian kualitatif. Lexy J. Moleong 2009: 6 menyatakan bahwa:
“Penelitian kualitatif adalah penelitian yang bermaksud untuk memahami fenomena tentang apa yang dialami oleh subyek penelitian misalnya perilaku,
persepsi, motivasi, tindakan, dll, secara holistik, dan dengan cara deskripsi dalam bentuk kata-kata dan bahasa, pada suatu konteks khusus yang alamiah
dan dengan memanfaatkan berbagai metode ilmiah”. Maksud penelitian ini adalah untuk mengungkapkan suatu peristiwa atau
fenomena yang ada pada obyek penelitian. Fenomena yang akan diungkap dalam penelitian ini mengenai pelaksanaan Strategi Public Relations dalam mendukung
pemasaran di LPK Alfabank Surakarta. Dalam hal ini peneliti berpijak pada realita atau peristiwa yang terjadi di lapangan. Dengan demikian, bentuk penelitian yang digunakan
adalah kualitatif dengan menempatkan peneliti sebagai pihak utama yang harus mampu
commit to user
119 menterjemahkan dengan baik data yang diperoleh melalui observasi, dan wawancara
mendalam.
2. Strategi penelitian
Dalam mengkaji permasalahan penelitian secara lengkap dan mendetail diperlukan suatu pendekatan permasalahan melalui pemilihan strategi penelitian yang
tepat. Strategi yang dipilih oleh peneliti, digunakan sebagai dasar untuk mengamati, mengumpulkan informasi dan untuk menyajikan analisis hasil penelitian. Oleh karena
itu, sesuai dengan permasalahan yang diteliti, yakni tentang strategi Public Relations dalam mendukung pemasaran di LPK Alfabank Surakarta, maka strategi penelitian yang
dapat menjawab permasalahan penelitian secara tuntas adalah melalui pendekatan deskriptif.
Dalam penelitian ini, peneliti dalam menganalisis data yang sudah diperoleh dengan menggunakan pendekatan deskriptif. Pendekatan deskriptif adalah dimana
penelitian ini menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis atau tulisan dari objek yang diamati maupun orang yang di wawancarai yang merupakan sumber data
utama. Hal ini diperkuat dengan pendapat Winarno Surakhmad 2004:139,sebagai berikut :
“Penelitian deskriptif adalah menuturkan dan menafsirkan data yang ada, misalnya tentang situasi yang dialami, satu hubungan, kegiatan, pandangan,
sikap yang menampak, atau tentang satu proses yang sedang berlangsung, pengaruh yang sedang bekerja, kelainan yang sedang muncul, kecenderungan
yang menampak, pertentangan yang meruncing, dan sebagainya”. Dalam penelitian kualitatif, data yang diambil berupa kata-kata tertulis atau
lisan serta perilaku yang diamati dari subyek penelitian. Data yang di kumpulkan harus dapat menggambarkan atau melukiskan obyek yang di teliti sesuai dengan keadaan yang
sebenarnya. Dalam penelitian ini,yang sangat dipentingkan adalah kemampuan peneliti dalam menterjemahkan data yang di peroleh dari hasil wawancara, observasi dan studi
kepustakaan guna menentukan tinggi rendahnya hasil penelitian. Jadi dalam penelitian kualitatif data yang diambil adalah berupa kata-kata tertulis atau lisan serta perilaku
yang diamati dari obyek penelitian. Hasil penelitian tergantung dari kondisi dan kualitas interaksi peneliti dan yang diteliti.
commit to user
120 Untuk mendapatkan hasil penelitian yang mendalam maka penelitian
menggunakan strategi-strategi penelitian yang lebih difokuskan pada permasalahan. Berbagai macam strategi penelitian tersebut seperti yang dikemukakan oleh H.B Sutopo
2002: 112 mengungkapkan bahwa strategi penelitian dibedakan menjadi tiga yaitu : a.
Tunggal terpancang yaitu penelitian tersebut terarah pada suatu karakteristik dan sudah memilih serta menentukan variabel yang
menentukan yang menjadi fokus utama sebelum memasuki lapangan. b.
Ganda terpancang yaitu penelitian ini mensyaratkan adanya sasaran lebih dari satu yang memiliki perbedaan karakteristik dan sudah memilih serta
menentukan variabel yang menjadi fokus utamanya sebelum memasuki lapangan.
c. Holistik penuh yaitu penelitian dalam kajiannya sama sekali tidak
menentukan fokus sebelum peneliti terjun ke lapangan. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan strategi penelitian diskriptif
tunggal terpancang. Diskriptif karena hasil penelitian diterjemahkan dengan kata-kata sedangkan dikatakan tunggal karena hanya ada satu permasalahan yang diteliti, yaitu
tentang Strategi yang di laksanakan Public Relations kepada stakeholder Public dalam mendukung pemasaran di LPK Alfabank Surakarta. Sedangkan terpancang artinya ketika
peneliti terjun ke lapangan, sudah berbekal teori-teori yang sudah ada. Pada penelitian terpancang, peneliti telah memilih dan menentukan variabel yang menjadi fokus
utamanya untuk dikaji sebelum memasuki lapangan.
C. Sumber Data
Kategori