32 Berdasarkan Tabel 4.13, untuk pernyataan mengenai karyawan lembaga
keuangan syariah yang ramah dan sopan, diketahui mayoritas responden menjawab dengan pilihan ya tanpa alasan, yakni sebanyak 43 responden. Dari 43
responden tersebut, mayoritas responden berada di usia 20 tahun sampai dengan
40 tahun. Tabel 4.14
Persepsi Responden terhadap Jenis Formulir yang Selalu Tersedia dan Mudah Diperoleh berdasarkan Kelompok Umur
Jenis Formulir yang Selalu Tersedia dan Mudah Diperoleh
Kelompok Umur Total
20-30 31-40
41-50 50
Tergantung lembaga keuanganya 2
1 1
4 Tidak
3 3
Iya tanpa alasan 29
12 1
1 43
Total 34
12 2
2 50
Sumber: Data Primer Diolah
Berdasarkan Tabel 4.14, untuk pernyataan mengenai jenis formulir yang selalu tersedia dan mudah diperoleh, diketahui mayoritas responden menjawab
dengan pilihan ya tanpa alasan, yakni sebanyak 43 responden. Dari 43 responden tersebut, mayoritas responden berada di usia 20 tahun sampai dengan 40 tahun.
4.3.2 Pendapatan – Persepsi Masyarakat Mengenai Lembaga Keuangan
Syariah di Kota Medan
Tabel 4.14 dibawah menjelaskan hubungan antara umur terhadap persepsi masyarakat mengenai lembaga keuangan syariah.
Universitas Sumatera Utara
33
Tabel 4.15 Persepsi Responden Terhadap Memilih Lembaga Keuangan Syariah
Berdasarkan Kelompok Pendapatan
Dasar Memilih Lembaga Keuangan Syariah
Kelompok Pendapatan Total
1,5 1,5 - 3
3,1 - 5 5
Mudah dan dekat 1
2 3
Berbasis keagamaan 1
2 2
1 6
Menghindari dari riba 5
8 6
6 25
Potongan perbulannya lebih kecil 1
1 2
2 6
Lebih aman 1
4 1
6 Ingin mencoba coba
2 2
System yang lebih baik 1
1 2
Total 9
15 16
10 50
Sumber: Data Primer Diolah
Berdasarkan Tabel 4.15, untuk pernyataan dasar memilih lembaga keuangan syariah, diketahui mayoritas responden menjawab dengan pilihan
menghindari riba, yakni sebanyak 25 responden. Dari 25 responden tersebut, mayoritas responden berpendapatan 1,5 juta sampai dengan 3 juta.
Tabel 4.16 Persepsi Responden Terhadap Tingkat Kepercayaan terhadap Lembaga
Keuangan syariah Berdasarkan Kelompok Pendapatan
Tingkat Kepercayaan Kelompok Pendapatan
Total 1,5
1,5 - 3 3,1 - 5
5
Menjujung syariah Islam 1
2 2
3 8
Tidak tahu 1
1 2
Lembaga keuangan syariah berbeda dengan Lembaga kuangan konvensional
1 1
2 Banyak mengunakan Lembaga
Keuangan Syariah 2
1 3
Bank syariah kurang terbuka terhadap 1
1 2
Memiliki kata syariah 1
1 2
Aman dan baik 1
5 3
9 Lembaga Keuangan Syariah Berpedoman
dari Alquran dan sunnah 1
1 YA. Tanpa alasan
5 9
4 3
21
Total 9
15 16
10 50
Sumber: Data Primer Diolah
Universitas Sumatera Utara
34 Berdasarkan Tabel 4.16, untuk pernyataan mengenai tingkat kepercayaan,
diketahui mayoritas responden menjawab dengan pilihan ya, tanpa alasan, yakni sebanyak 21 responden. Dari 21 responden tersebut, mayoritas responden
berpendapatan 1,5 juta sampai dengan 3 juta.
Tabel 4.17 Persepsi Responden Terhadap Keuntungan dan Lebih Adil Secara Ekonomi
Berdasarkan Kelompok Pendapatan
Lebih Untung dan Lebih Adil Secara Ekonomi
Kelompok Pendapatan Total
1,5 1,5 - 3
3,1 - 5 5
Lembaga konvensional dan Lembaga
keuangan Syariah tidak ada yang
berbeda 1
1 Sesuai akad di awal
5 5
Sesuai dengan nasabah 2
1 2
5 Lembaga
Keuangan Syariah
lebih memguntugan
2 3
4 4
13 Memberikan
kuntugan sesuai akad
3 3
Sedikit potongan 2
1 3
6 Lembaga
Keuangan Konvensional dan syariah
sama-sama menguntungkan
2 1
1 2
6 Adil
secara ekonomi
namun tidak lebih untung 1
1 2
4 Tidak terlalu
2 1
3 Ya, tanpa alasan
1 2
1 4
Total 9
15 16
10 50
Sumber: Data Primer Diolah
Berdasarkan Tabel 4.17, untuk pernyataan mengenai lebih untung dan lebih adil secara ekonomi, diketahui mayoritas responden menjawab dengan
pilihan lembaga keuangan syariah memberikan keuntungan, yakni sebanyak 13
Universitas Sumatera Utara
35 responden. Dari 13 responden tersebut, mayoritas responden berpendapatan 3,1
juta sampai di atas 5 juta.
Tabel 4.18 Persepsi Responden Terhadap sifat Saling Menguntungkan Berdasarkan
Kelompok Pendapatan
Bersifat Saling Menguntungkan Kelompok Pendapatan
Tota l
1,5 1,5
– 3 3,1- 5
5
Sesuai akad dan perjanjian diawal 1
3 4
3 11
Bersifat universal
banyak menguntungkan
1 3
3 1
8 Tidak semua dapat menerimnya
1 3
4 Bagi
nasabah muslim
menguntungkan 1
1 2
Lembaga Keuangan Syariah tidak mengunakan bunga
2 1
2 5
10 Ya tanpa alasan
1 5
2 1
9 Tidak tanpa alasan
3 1
2 6
Total 9
15 16
10 50
Sumber: Data Primer Diolah
Berdasarkan Tabel 4.18, untuk pernyataan mengenai bersifat saling menguntungkan, diketahui mayoritas responden menjawab dengan pilihan
tergantung perjanjian, yakni sebanyak 11 responden. Dari 11 responden tersebut, mayoritas responden berpendapatan 3,1 juta sampai dengan 5 juta.
Tabel 4.19 Persepsi Responden terhadap Lembaga Keuangan Syariah Adalah Lembaga
Keuangan Islami berdasarkan Kelompok Pendapatan
LKS Adalah Lembaga Keuangan Islami
Kelompok Pendapatan Total
1,5 1,5 - 3
3,1 - 5 5
Mengikuti dahlil sunnah 1
3 4
3 11
Lembaga Keuangan syariah tidak
menjalakan pada
semestinya 1
1 2
Ya karena tidak memilki bunga
2 1
3 5
11 Belum islami
2 2
2 1
7 Ya karena produk bersifat
islami 2
2
Universitas Sumatera Utara
36
Ya tanpa alasan 3
9 4
1 17
Total 9
15 16
10 50
Sumber: Data Primer Diolah
Berdasarkan Tabel 4.19, untuk pernyataan mengenai lembaga keuangan syariah adalah lembaga keuangan islami, diketahui mayoritas responden
menjawab dengan pilihan ya tanpa alasan, yakni sebanyak 17 responden. Dari 17 responden tersebut, mayoritas responden berpendapatan 1,5 juta sampai dengan 3
juta.
Tabel 4.20 Persepsi Responden Terhadap Lembaga Keuangan Syariah Akan
Memberikan Penyelesaian Masalah Nasabah Berdasarkan Kelompok Pendapatan
LKS Akan Memberikan Penyelesaian Masalah
Kelompok Pendapatan Total
1,5 1,5 - 3
3,1 - 5 5
Ya dengan
memberikan layana call center
2 2
4 Ya
akan mendapatkan
perhatian yang lebih kepada nasabahnya
1 1
2 Lembaga Kuangan Syariah
membrikan pinjaman uang dengan bunga yang kecil
1 2
3 5
11 ya
karena Lembaga
Keuangan Syariah
takut nasabah beralih ke Lembaga
Keuangan yang lain 1
1 1
3 Ya tanpa alasan
7 7
6 3
23 Tidak
2 4
1 7
Total 9
15 16
10 50
Sumber: Data Primer Diolah
Berdasarkan Tabel 4.20, untuk pernyataan mengenai lembaga keuangan syariah akan memberikan penyelesaian masalah, diketahui mayoritas responden
menjawab dengan pilihan ya tanpa alasan, yakni sebanyak 23 responden. Dari 23
Universitas Sumatera Utara
37 responden tersebut, mayoritas responden berpendapatan 1,5 juta sampai dengan 3
juta dan di bawah 1,5 juta.
Tabel 4.21 Persepsi Responden Lembaga Keuangan Syariah Pelayanan Cepat dan
Mudah Berdasarkan Kelompok Pendapatan
LKS Pelayanan Cepat dan Mudah
Kelompok Pendapatan Total
1,5 1,5 - 3
3,1 - 5 5
Lumayan mudah dan cepat 2
2 Sesuai
lembaga keuangannya
1 4
5 Belum tentu
1 1
1 3
Tidak 3
1 3
7 Iya tanpa alasan
8 10
9 6
33
Total 9
15 16
10 50
Sumber: Data Primer Diolah
Berdasarkan Tabel 4.21, untuk pernyataan mengenai lembaga keuangan syariah pelayanan cepat dan mudah, diketahui mayoritas responden menjawab
dengan pilihan ya tanpa alasan, yakni sebanyak 33 responden. Dari 33 responden tersebut, mayoritas responden berpendapatan 1,5 juta sampai dengan 3 juta.
Tabel 4.22 Persepsi Responden Kepada Karyawan Lembaga Keuangan Syariah S
terhadap Kelompok Pendapatan
Karyawan LKS yang Ramah dan Sopan
Kelompok Pendapatan Total
1,5 1,5
– 3 3,1 - 5
5
Semua karyawan Lembaga Keuangan Syariah sopan
1 1
1 3
Iya karena selalu ucpkan salam 3
1 4
Ya tanpa alasan 8
11 14
10 43
Total 9
15 16
10 50
Sumber: Data Primer Diolah
Berdasarkan Tabel 4.22, untuk pernyataan mengenai karyawan lembaga keuangan syariah yang ramah dan sopan, diketahui mayoritas responden
menjawab dengan pilihan ya tanpa alasan, yakni sebanyak 43 responden. Dari 43
Universitas Sumatera Utara
38 responden tersebut, mayoritas responden berpendapatan 3,1 juta sampai dengan 5
juta.
Tabel 4.23 Persepsi Responden terhadap Jenis Formulir yang Selalu Tersedia dan
Mudah Diperoleh berdasarkan Kelompok Pendapatan
Jenis Formulir yang Selalu Tersedia dan Mudah Diperoleh
Kelompok Pendapatan Total
1,5 1,5 - 3
3,1 - 5 5
Sesuai lembaga keuanganya 3
1 4
Tidak 1
2 3
Iya tanpa alasan 9
14 13
7 43
Total 9
15 16
10 50
Sumber: Data Primer Diolah
Berdasarkan Tabel 4.23, untuk pernyataan mengenai jenis formulir yang selalu tersedia dan mudah diperoleh, diketahui mayoritas responden menjawab
dengan pilihan ya tanpa alasan, yakni sebanyak 43 responden. Dari 43 responden tersebut, mayoritas responden berpendapatan 1,5 juta sampai dengan 3 juta.
4.3.3 Pendidikan – Persepsi Responden Mengenai Lembaga Keuangan
