Membagikan Internal Memorandum Customer Relations

Dalam membuat Press Release tersebut, penulis senantiasa dibimbing oleh Public Relation Manager Kusuma Sahid Prince Hotel Solo. Hal ini dilakukan agar tugas penulis dalam membuat press release dapat memenuhi standar untuk lolos dari editor Koran dan akhirnya dapat dimuat di media tersebut. Penulis tidak mengalami kesulitan yang berarti dalam menjalankan tugas ini karena penulis sudah pernah belajar dan membuat press release secara langsung pada saat proses perkuliahan, sehingga tugas ini cukup baik dikerjakan penulis dalam kegiatan magang.

5. Dokumentasi dan Kliping Release Kusuma Sahid Prince Hotel Solo dan Hotel

Competitor Dokumentasi dan meng-kliping release , baik Kusuma Sahid Prince Hotel Solo maupu hotel competitor , merupakan kegiatan rutin yang dilakukan penulis dari awal sampai akhir magang. Media yang sering digunakan dalam mencari bahan kliping adalah Harian Umum Solopos dan Suara Merdeka. Selain kedua harian tersebut, bahan kliping juga sering diperoleh melalui majalah Tempo, majalah Periklanan Directory View Solo View, Bisnis Indonesia dan masih banyak lagi media lain. Dalam melaksanakan tugas ini, penulis tidak mengalami kesulitan karena kegiatan ini adalah salah satu kegiatan yang paling menyenangkan bagi penulis selama magang. Selain dapat mengetahui tentang release seluruh hotel yang ada di Solo, penulis juga dapat mengekspresikan apa yang diinginkan penulis dalam mengatur posisi dalam menempel dan menempatkan hasil guntingan kliping.

6. Membuat Complimentary Requestion

Salah satu strategi Public Relations dalam mempertahankan customer agar tidak pindah ke hotel lain adalah dengan memberikan compliment baik kamar, swimming fitness maupun lunch dinner . Sebelum compliment ini diberikan kepada pelanggan setia Kusuma sahid Prince Hotel Solo, maka hal awal yang harus dilakukan Public Relations Manager adalah membuat permohonan pemberian compliment kepada General Manager . Dalam pembuatannya, tugas ini diserahkan kepada penulis. Pada awalnya penulis tidak tahu bagaimana cara membuat compliment requestion tersebut. Penulis dibantu oleh senior yang mengajari dalam membuat compliment requestion tersebut. Dalam waktu yang tidak terlalu lama, penulis sudah bisa melaksanakan tugas tersebut dengan baik.

7. Mempelajari Media Publikasi di Kusuma Sahid Prince Hotel Solo.

Dalam kegiatan magang ini, setiap waktu luang digunakan penulis untuk mempelajari Media Publikasi yang digunakan Public Relations Kusuma Sahid Prince Hotel Solo. Kegiatan ini sangat bermanfaat bagi penulis, karena penulis dapat memahami media publikasi sebagai pendukung kegiatan pemasaran, khususnya kegiatan promosi dalam usaha meningkatkan volume penjualan. Selain itu, kegiatan ini juga bermanfaat bagi penulis dalam penyusunan Tugas Akhir.

8. Membuat Daftar Nama customer, source Bussiness dan Analysis Hotel Competitor

Membuat daftar nama customer adalah kegiatan yang seringkali dilakukan penulis selama magang, sedangkan membuat Source of Bussiness dan Analysis Hotel Competitor merupakan kegiatan rutin yang dilakukan penulis selama kegiatan magang berlangsung.