D. Peranan Humas Dalam Meningkatkan Pemanfaatan Pelayanan Jasa
Setiap Perusahaan yang bergerak di bidang apapun baik Perusahaan swasta maupun Pemerintah selalu berupaya agar masyarakat mau membelimenggunakan
produkjasanya. Dalam hal ini Humas mempunyai peranan yang pentingdalam hal memperkenalkan barangjasa yang ditawarkan suatu organisasiperusahaan dan
membina hubungan yang harmonis dengan pihak-pihak yang berhubugan dengan kegiatan dan pelanggan khususnya. Setelah memperkenalkan maka diharapkan
dapat membangkitkan minat yang kemudian merasakan adanya kebutuhan terhadap apa yang diperkenalkan.
Meningkatnya penggunaan pelayanan pelanggan merupakan kontribusi sumbangan pendapatan yang secara langsung atau tidak langsung mendukung
eksistensi organisasiperusahaan. Jadi biasanya salah satu yang menyebabkan maju atau mundurnya suatu organisasiperusahaan ditentukan oleh pelanggan.
Bahkan pailitnya sebuah perusahaan dapat disebabkan oleh faktor pelanggan. Suksesnya yang besar diperoleh suatu perusahaan ialah mendapatkan
pelanggan bukan penjualannya itu. Setiap barang dapat juga dijual satu kali kepada seorang pembeli akan tetapi sebuah Peusahaan dikatakan sukses kalau bisa
meningkatkan jumlah langganan yang membeli berulang kali. Dengan produk barangjasa dari suatu organisasiPerusahaan yang diserahi tugas untuk
memperkenalkan barangjasa yang ditawarkan dan membina hubungan yang baik dengan pelanggan dan pihak-pihak yang dapat menguntungkan Perusahaan secara
timbal balik.
Universitas Sumatera Utara
BAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
A. Gambaran Umum Berdirinya Perusahaan
Lahirnya Perum Pegadaian di Indonesia ditandai dengan berdirinya Bank Van Lening pada masa VOC pada tahun 1746. Lembaga ini mempunyai tugas
memberikan pinjaman uang kepada masyarakat dengan jaminan gadai. Sampai sekarang pegadaian telah mengalami 5 zaman pemerintahan yaitu :
1. Pegadaian pada masa VOC
1764-1811 2.
Pegadaian pada masa penjajahan Inggris 1811-1816
3. Pegadaian pada masa penjajahan Belanda
1816-1942 4.
Pegadaian pada masa penjajahan Jepang 1942-1945
5. Pegadaian pada masa Kemerdekaan
1945-sekarang
1. Pegadaian Pada Masa VOC 1746-1811
Pegadaian sewaktu Indonesia dibawah kekuasaan Vereenidge Qest Indische Compagnie VOC, Bank Van Leening pun ikut dibawa ke Indonesia. Dengan
surat keputusan Gubernur Jendral Van Imhoof tertanggal 20 Agustus 1746 dengan resmi didirikan suatu Bank Van Leening yang pertama di Indonesia yaitu di
Jakarta Batavia. Bank ini didirikan dalam bentuk kerjasama antara VOC dengan swasta lainnya yaitu dengan
₤ 500.000 23 dari VOC dan 13 dari swasta disamping menjalankan usaha pemberian kredit berdasarkan gadai juga
memberikan jasa Bank Wesel.
Universitas Sumatera Utara
Kategori