2. Kemantapan pada sebuah produk
Kemantapan yang terkandung dalam sebuah produk adalah daya tarik tersendiri bagi konsumen untuk melakukan pembelian.
3. Kebiasaan dalam membeli produk
Jika sudah merasa terbiasa dan nyaman dengan produk yang digunakan, maka konsumen akan selalu menggunakan produk tersebut.
4. Memberikan rekomendasi kepada orang lain
Pembeli akan merasa puas jika produk yang dibeli sudah memenuhi harapannya sehingga baik secara sadar maupun tidak, pembeli akan
menceritakan keunggulan dari produk tersebut kepada orang lain agar menggunakan produk yang tepat sesuai yang direkomendasikannya
5. Melakukan pembelian ulang
Jika konsumen merasa puas dengan produk yang dibelinya, maka konsumen akan melakukan pembelian lagi atau berulang.
2.15 Penelitian Terdahulu
Berikut tabel penelitian terdahulu yang dijadikan sebagai referensi dalam
penelitian ini : Tabel 2.1
Tabel Penelitian Terdahulu
Nama Peneliti
dan Tahun Judul Penelitian
Variabel Penelitian
Hasil Penelitian
Indriani Pengaruh Kualitas
Kualitas Kualitas produk memiliki
Ayu Syahputri
2010 Produk Terhadap Citra
Merek dan Keputusan Pembelian Kosmetik
Wardah di Kota Medan.
Produk, Citra Merek dan
Keputusan Pembelian.
pengaruh yang signifikan terhadap citra merek dan
citra merek memiliki pengaruh yang signifikan
terhadap keputusan pembelian.
Agung Rizki
2014 Pengaruh Kualitas
Produk Terhadap Keputusan Pembelian
Tablet Apple iPad di
Bandar Lampung. Kualitas
Produk dan
Keputusan Pembelian.
Kualitas produk berpengaruh secara positif
terhadap keputusan pembelian Tablet Apple
iPad di Bandar Lampung.
Puji Isyanto
2012 Pengaruh Kualitas
Produk Terhadap Keputusan Pembelian
Blackberry Pada
Mahasiswa Ekonomi Universitas
Singaperbangsa Karawang.
Kualitas Produk dan
Keputusan Pembelian.
Kualitas produk handphone Blackberry
rata-rata mahasiswa menjawab baik
dalam menggunakan handphone Blackberry
dipengaruhi dengan performa, keistimewaan,
kehandalan, konformasi, daya tahan, kemampuan
pelayanan, estetika dan kualitas.
Adam Akbar
Analisis Pengaruh Citra Merek, Harga,
Citra Merek, Harga,
Citra merek berpengaruh signifikan terhadap
2012 dan Kualitas Produk
Terhadap Keputusan Pembelian Notebook
Toshiba. Kualitas
Produk dan Keputusan
Pembelian. keputusan pembelian
notebook Toshiba 2. Harga berpengaruh
signifikan terhadap keputusan pembelian
notebook Toshiba. 3. Kualitas produk
berpengaruh signifikan terhadap keputusan
pembelian notebook Toshiba.
4. Citra merek, harga, dan kualitas produk secara
bersama-sama berpengaruh signfikan
terhadap keputusan pembelian notebook
Toshiba.
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Bentuk Penelitian
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan teknik asosiatif yang bertujuan untuk mengetahui hubungan
antara variabel-variabel yang ada. Dengan metode ini diharapkan dapat mengetahui pengaruh antara kualitas produk dan merek terhadap keputusan
pembelian.
3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian
Kategori