4.3.5 Uji Koefisien Determinasi Uji – R
2
Pengujian dengan menggunakan uji koefisien determinasi R2 yaitu untuk melihat besarnya pengaruh variabel Organic Word of Mouth X
1
, Amplified Word of Mouth X
2
terhadap variabel terikat yaitu keputusan penggunaan jasa Y secara simultan pada PT Fauzi Haya Tour Travel. Dalam penelitian ini
untuk mencarai koefisien determinasi menggunakan nilai Adjusted R Square seperti pada tabel di bawah ini :
Tabel 4.31 Hasil Uji Koefisien Determinasi Uji – R
2
Model Summary
b
Mode l
R R Square Adjusted R
Square Std. Error of
the Estimate 1
,456
a
,208 ,191
,5829 a. Predictors: Constant, Amplified Word of Mouth,
Organic Word of Mouth b. Dependent Variable: Keputusan Penggunaan jasa
Tabel 4.36 menunjukkan seberapa kuat hubungan antara ketiga variabel dan untuk melihat seberapa besar variabel keputusan penggunaan jasa Y dipengaruhi
oleh Organic Word of Mouth X
1
dan Amplified Word of MouthX
2
, dapat dilihat pada tabel diatas. Nilai koefisien korelasi R : 0.456
2
bandingkan dengan tabel interprestasi berikut :
0.0 – 0.199 = Sangat Rendah
Universitas Sumatera Utara
0.20 – 0.399 = Rendah 0.40 – 0.599 = Sedang
0.60 – 0.799 = Kuat 0.80 – 1.000 = Sangat Kuat
Karena nilai R = 0.456
2
berada diantara 0.40 – 0.599 maka dapat disimpulkan hubungan Organic Word of Mouth X
1
dan Amplified Word of Mouth X
2
terhadap keputusan penggunaan jasa Y adalah sedang. Kemudian untuk melihat seberapa
besar kontribusi Organic Word of Mouth X
1
dan Amplified Word of Mouth X
2
mempengaruhi keputusan penggunaan jasa Y, dapat dilihat dari besarnya R Square yakni 0,208 atau 20,8 artinya Organic Word of MouthX
1
dan Amplified Word of MouthX
2
memberikan kontribusi terhadap keputusan penggunaan jasa Y sebesar 20,8 atau dapat disimpulkan bahwa keputusan penggunaan jasa dipengaruhi oleh
Organic Word of Mouth dan Amplified Word of Mouth 20,8 sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain.
4.4 Pembahasan
Setelah menganalisis jawaban dari setiap kuisioner yang diperoleh dari 96 orang responden, maka dilanjutkan dengan menguji hipotesis. Dengan hipotesa
yang diajukan, diharapkan dapat menunjukkan sejauh manakah pengaruh antara word of mouth communication terhadap keputusan penggunaan jasa di PT Fauzi
Haya Tour Travel. Hasil jawaban 96 orang responden berdasarkan karakteristik responden
diperoleh bahwa pengaruh word of mouth communication terhadap keputusan penggunaan jasa di PT Fauzi Haya Tour Travel dominan terjadi pada
Perempuan. Hal ini dikarenakan Perempuan lebih renponsif terhadap informasi- informasi yang diperoleh melalui pembicaraan dengan orang lain. Selain itu
Universitas Sumatera Utara
Kategori