Pertanyaan mengenai Struktur Desain

Tabel 4.12 Gambar Chatime sesuai dengan nama merek atau nama produk Kategori Jumlah Responden Persentase Sangat Setuju Setuju Kurang Setuju Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 28 60 12 - - 28 60 12 - - Total 100 100 Sumber: Hasil Olahan Data Statistik, 2017 Berdasarkan data yang didapatkan dari distribusi jawabanmayoritas responden menyatakan setuju bahwa gambar Chatime sesuai dengan nama merek atau nama produk serta dapat mendefinisikan isi produk itu sendiri dengan persentase sebesar 60 . Tentu bukan hal yang mengagetkan karena kata Chatime sendiri berasal dari kata “Cha” yang artinya timewaktu dalam bahasa mandarin dan kata tea yang berarti teh dalam bahasa inggris sehingga Chatime berarti teatime atau waktu untuk minum teh. Hal ini semakin jelas terlihat karena memang isi dari Chatime sendiri adalah teh yang dikombinasi dengan rasa yang beragam dan disajikan dalam keadaan panas dan dingin.

2. Pertanyaan mengenai Struktur Desain

Struktur Desain digunakan sebagai tempat menyimpan, perlindungan dan transportasi produk dan menyediakan permukaan fisik bagi desain kemasan..Berikut merupakan sub-indikator dari struktur desain: bentuk, ukuran serta material dimana setiap sub-indikator memiliki dua pertanyaan untuk mengukur tanggapan responden, yang dapat diuraikan dalam tabel sebagai berikut: Universitas Sumatera Utara Tabel 4.13 Chatime memiliki bentuk yang mudah dikenali Kategori Jumlah Responden Persentase Sangat Setuju Setuju Kurang Setuju Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 31 59 9 1 - 31 59 9 1 - Total 100 100 Sumber: Hasil Olahan Data Statistik, 2017 Dapat dilihat dari tabel 4.13 diatas, mayoritas responden menyatakan setuju bahwaChatime memiliki bentuk yang mudah dikenalidengan persentase sebesar 59 . Hal ini disebabkan karena kemasan Chatime yang simple tetapi nyaman untuk digenggam membuatnya mudah dikenali. Namun sebanyak 9 responden menyatakan kurang setuju dikarenakan bentuk kemasan Chatime memiliki kemiripan dengan produk minuman lainnya. Tabel 4.14 Bentuk yang dimiliki oleh Chatime dapat menjaga kualitas minuman produk Kategori Jumlah Responden Persentase Sangat Setuju Setuju Kurang Setuju Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 21 62 16 1 - 21 62 16 1 - Total 100 100 Sumber: Hasil Olahan Data Statistik, 2017 Dapat dilihat dari tabel 4.14 diatas, mayoritas responden menyatakan setuju bahwa bentuk yang dimiliki oleh Chatime dapat menjaga kualitas minuman produk itu sendiri dengan persentase sebesar 62 . Hal ini disebabkan karena Universitas Sumatera Utara kemasan Chatime terlihat kokoh dan tidak mudah bocor sehingga isi dalam kemasan tetap terjaga kualitas baik dalam keadalan panas maupun dingin. Tabel 4.15 Ukuran kemasan produk minuman Chatime sesuai dengan isi yang ada Kategori Jumlah Responden Persentase Sangat Setuju Setuju Kurang Setuju Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 38 56 6 - - 38 56 6 - - Total 100 100 Sumber: Hasil Olahan Data Statistik, 2017 Berdasarkan data yang didapatkan dari distribusi jawabanmayoritas responden menyatakan setuju bahwa ukuran kemasan produk minuman Chatime sesuai dengan isi yang ada dengan persentase sebesar 56 . Hal ini disebabkan karena konsumen yang melakukan pembelian Chatime merasa isi yang disajikan pas dan tidak berlebihan tetapi sekitar 38 menyatakan tidak sesuai. Tabel 4.16 Chatime memiliki ukuran yang simpel sehinga memudahkan konsumen dalam membawa produk kemana saja Kategori Jumlah Responden Persentase Sangat Setuju Setuju Kurang Setuju Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 22 66 12 - - 22 66 12 - - Total 100 100 Sumber: Hasil Olahan Data Statistik, 2017 Tabel 4.16diatas menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju bahwaChatime memiliki ukuran yang simpel sehinga memudahkan Universitas Sumatera Utara konsumen dalam membawa produk kemana sajadengan persentase sebesar 66 . Hal ini terbukti ketika kita membeli produk minuman Chatime tidak sedikit konsumen yang menikmati minuman tersebut di jalan. Namun sebanyak 12 responden menyatakan kurang setuju dengan pernyataan tersebut karena responden merasa ukuran yang dimiliki oleh Chatime terlalu besar karena Chatime memang menyediakan 2 jenis cupsehingga responden merasa kesulitan membawa produk minuman tersebut dan lebih memilih merasakan Chatime di tokonya secara langsung. Tabel 4.17 Kemasan Chatime memiliki material fisik yang mencerminkan kualitas produk yang baik Kategori Jumlah Responden Persentase Sangat Setuju Setuju Kurang Setuju Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 17 66 16 1 - 17 66 16 1 - Total 100 100 Sumber: Hasil Olahan Data Statistik, 2017 Berdasarkan data yang didapatkan dari distribusi jawabanmayoritas responden menyatakan setuju bahwaChatime memiliki material fisik yang mencerminkan kualitas produk yang baikdengan persentase sebesar 66 . Hal ini terbukti karena kemasan Chatime terbuat dari bahan yang berkualitas sehingga baik secara isi maupun material fisik mampu membuat konsumen tertarik untuk melakukan pembelian. Namun sebanyak 16 menyatakan kurang setuju dengan pernyataan tersebut karena responden merasa material fisik Chatime belum memenuhi stndart yang diinginkan oleh konsumen. Universitas Sumatera Utara Tabel 4.18 Chatime terbuat dari bahan yang tidak mudah bocor Kategori Jumlah Responden Persentase Sangat Setuju Setuju Kurang Setuju Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 15 69 15 1 - 15 69 15 1 - Total 100 100 Sumber: Hasil Olahan Data Statistik, 2017 Dapat dilihat dari tabel 4.18, mayoritas responden menyatakan setuju bahwaChatime terbuat dari bahan yang tidak mudah bocordengan persentase sebesar 69 . Hal ini terbukti karena kemasan Chatime terbuat dari bahan plastik berkualitas baik sehingga dapat menjaga keutuhan isi Chatime itu sendiri. Kemudian sebanyak 15 responden memberikan tanggapan kurang setuju, hal ini terjadi karena beberapa responden tersebut merasa Chatime yang mereka beli pernah mengalami kebocoran sehingga bahan yang dimiliki oleh Chatime perlu diperbaiki kembali.

3. Pertanyaan mengenai Informasi Produk