Sesuai dengan pemaparan di atas maka indikator dari Citra Perbankan meliputi:
1 Persepsirepresentasi nasabah terhadap Bank yang dapat
dipercaya dan memiliki keamanan transaksi. 2
Persepsirepresentasi nasabah terhadap Bank yang cepat tanggap atas permintaan dan keluhan nasabah.
3 Persepsirepresentasi nasabah terhadap Bank yang memiliki
image baik.
B. Penelitian yang Relevan
Dalam penelitian ini terdapat beberapa penelitian yang dapat digunakan sebagai bahan acuan dan perbandingan. Penelitian tersebut
yaitu:
1. Angga Prima Atmadha 2013
Penelitian yang dilakukan oleh Angga Prima Atmadha 2013 berjudul “Pengaruh Persepsi Nasabah mengenai Lembaga
Penjamin Simpanan LPS dan Suku Bunga Simpanan terhadap Minat Nasabah dalam Menyimpan Dananya pada Bank Mandiri
Yogyakarta Cabang Universitas Negeri Yogyakarta”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar Persepsi Nasabah
mengenai Lembaga Penjamin Simpanan LPS dan Suku Bunga Simpanan berpengaruh terhadap Minat Nasabah dalam Menyimpan
Dananya pada Bank Mandiri Yogyakarta Cabang Universitas Negeri Yogyakarta.
Variabel dependennya atau variabel terikatnya Y adalah Minat Nasabah dalam Menyimpan Dananya pada Bank Mandiri
Yogyakarta Cabang Universitas Negeri Yogyakarta, sedangkan variabel independennya atau variabel bebasnya X adalah Persepsi
Nasabah mengenai Lembaga Penjamin Simpanan LPS X1 dan Persepsi Nasabah mengenai Suku Bunga Simpanan X2. Hasil dari
penelitian terdahulu adalah keseluruhan variabel bebas yang terdiri dari Persepsi Nasabah mengenai Lembaga Penjamin Simpanan
LPS dan Persepsi Nasabah mengenai Suku Bunga Simpanan memberikan pengaruh tidak signifikan terhadap Minat Nasabah
dalam Menyimpan Dananya pada Bank Mandiri Yogyakarta Cabang Universitas Negeri Yogyakarta.
Persamaan penelitian terdahulu dengan penelitian ini adalah sama-sama melakukan penelitian tentang Pengaruh Persepsi
Nasabah mengenai Lembaga Penjamin Simpanan LPS dan Tingkat Suku Bunga Simpanan terhadap Minat Menabung
Nasabah pada Bank. Perbedaannya adalah di dalam penelitian ini, terdapat variabel moderasi yaitu Citra Perbankan. Objek dari
penelitian terdahulu adalah Bank Mandiri Yogyakarta Cabang Universitas Negeri Yogyakarta, sedangkan objek dari penelitian ini
adalah PT Bank Rakyat Indonesia Persero Tbk. Cabang Adisucipto Yogyakarta.
2. Tri Astuti 2013
Penelitian yang dilakukan oleh Tri Astuti 2013 berjudul “Pengaruh Persepsi Nasabah tentang Tingkat Suku Bunga,
Promosi, dan Kualitas Pelayanan terhadap Minat Menabung Nasabah”. Tujuan utama penelitian terdahulu adalah untuk
mengetahui seberapa besar faktor Tingkat Suku Bunga, Promosi, Kualitas Pelayanan berpengaruh terhadap Minat Menabung
Nasabah pada Bank BRI Cabang Sleman. Variabel dependennya atau variabel terikatnya Y adalah
Minat Menabung Nasabah pada Bank BRI Cabang Sleman, sedangkan variabel independennya atau variabel bebasnya X
adalah Tingkat Suku Bunga X1, Promosi X2, Kualitas Pelayanan X3. Hasil penelitian terdahulu adalah keseluruhan
variabel bebas yang terdiri dari Tingkat Suku Bunga, Promosi, dan Kualitas Pelayanan memberikan pengaruh signifikan terhadap
Minat Menabung Nasabah pada Bank BRI Cabang Sleman. Persamaan penelitian terdahulu dengan penelitian ini adalah
sama-sama melakukan penelitian tentang Minat Menabung Nasabah sebagai variabel dependennya dan terdapat kesamaan
pada salah satu variabel independennya yaitu Persepsi Nasabah
mengenai Tingkat Suku Bunga. Perbedaannya adalah peneliti terdahulu menggunakan variabel independen lain yaitu Promosi
dan Kualitas Pelayanan, sedangkan peneliti ini variabel independen lainnya adalah Persepsi Nasabah mengenai Lembaga Penjamin
Simpanan. Peneliti ini juga menambah variabel moderasi yaitu Citra Perbankan. Objek dari penelitian terdahulu adalah Bank BRI
Cabang Sleman, sedangkan objek dari penelitian ini adalah PT Bank Rakyat Indonesia Persero Tbk. Cabang Adisucipto
Yogyakarta.
3. Agus Suyono 2011
