BAB II METODE PENELITIAN
A. Metode Penelitian
Bentuk penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian asosiatif Kuantitatif dengan menggunakan analisa data kuantitatif.
Menurut Sugiyono 2006:11 metode asosiatif bertujuan untuk mengetahui hubungan antara dua variabel atau lebih.
B. Lokasi Penelitian
Penelitian dilakukan di PT Kereta Api Persero Medan dengan alat JL.Stasiun Kereta Api No.1 Medan
C. Populasi dan Sampel
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri dari objek atau subjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang diterapkan oleh peneliti untuk
dipelajari kemudian ditarik kesimpulan dalam Sugiyono,2005:90 maka peneliti ini yang menjadi populasi adalah seluruh pengguna jasa transportasi kereta api Kota
Medan 439 pengguna jasahari. Sampel adalah sebagian dari populasi yang dipergunakan sebagai sumber data.
Didalam penelitian ini, penarikan sampel yang digunakan adalah simple random sampling sampel acak sederhana yaitu menentukan sampel tanpa memperhatikan
strata yang ada karena anggota populasi homogen.
Universitas Sumatera Utara
Dalam penelitian ini, untuk menentukan jumlah sampel yang representatip penulis menggunakan teknik penarikan sampel berdasarkan rumus Slovin dalam
Prasetyo,2005: 136 yakni sebagai berkut :
2
Ne 1
N n
+ =
Keterangan n
: Jumlah Sampel N
: Jumlah Populasi e
: Prsisi ditetapkan 10 dengan tingkat kepercayaan 90. Dari rumus tersebut , maka di ambil sampel dengan jumlah
2
439.0.1 1
439 n
+ =
4.39 1
439 n
+ =
5.39 439
n =
n = 81. 44
Hasil jumlah sampel yang di dapat tersebut 81,44 dibulatkan menjadi 82.Jadi jumlah pengguna jasa transporasi kereta api yang di jadikan sampel sebanyak
82 pengguna jasa trasportai kereta api.
Universitas Sumatera Utara
D. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah: 1.
Teknik Pengumpulan data primer, adalah pengumpulan data yang dilakukan secara langsung pada lokasi penelitian. Pengumpulan data
primer tersebut dilakukan dengan instrumen sebagai berikut : a. Kuesioner, yaitu teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan
menyebar daftar pertanyaan dengan pihak-pihak yang terkait. b. Observasi, yaitu pengumpulan data dengan pengamatan langsung
terhadap sejumlah acuan yang berkenaan dengan topik penelitian ke lokasi penelitian.
2. Teknik pengumpulan data sekunder, adalah data yang diperlukan untuk
mendukung data primer. Pada penelitian ini data sekunder yang diadopsi adalah sebagai berikut :
a. Dokumentasi, yaitu teknik pengumpulan data dengan menggunakan catatan-catatan atau dokumen yang ada di lokasi penelitian serta
sumber-sumber yang relevan dengan objek penelitian. b. Studi kepustakaan, yaitu teknik pengumpulan data dengan
menggunakan berbagai literatur seperti buku, majalah, jurnal dan laporan penelitian, serta yang lainnya.
Universitas Sumatera Utara
E. Teknik Penentuan Skor
Kategori