commit to user 87
7 Skala penilaian berjangkarkan perilaku yaitu suatu metode penilaian yang bertujuan mengkombinasikan manfaat dari insiden kritis dan
penilaian berdasarkan kuantitas pada contoh-contoh naratif spesifik dari kinerja yang baik dan kinerja yang jelek.
8 Metode manajemenen berdasarkan sasaran MBO yaitu meliputi penerapan tujuan khusus yang dapat diukur bersama dengan masing-
masing karyawan dan selanjutnya secara berkala meninjau keinginan yang dicapai.
Organizational Citizenship Behavior OCB
a. Definisi Organizational Citizenship Behavior OCB
Perilaku citizenship OCB sering disebut pula the extra-role yang artinya adalah perilaku kerja yang bekerja tidak hanya pada apa yang
menjadi tugasnya in-role tetapi juga bekerja yang tidak secara kontrak mendapatkan kompensasi pada sistem penghargaan.
Pada in-role biasanya dihubungkan dengan reward dan sanksi, sedangkan pada extra-role biasanya terbebas dari reward dan perilaku
yang dilakukan oleh individu tidak diorganisir dalam reward yang akan mereka terima. Tidak ada insentif tambahan yang diberikan ketika
individu berperilaku extra-role. OCB juga mengacu pada perilaku informal yag terkait perilaku
suka rela untuk membantu karyawan lain yang bekerja seperti perilaku mengikutsertakan
karyawan lain
untuk menyelesaikan
proyek,
commit to user 88
menyediakan saran yang membangun dan menawarkan umpan balik positif atas pekerjaan.
Organ dalam Haunt, 2002 menyatakan bahwa Organizational Citizenship Behavior OCB sebagai perilaku yang sekehendak hati, tidak
secara langsung atau eksplisit diketahui dari sistem penghargaan formal, dan secara keseluruhan mendorong fungsi yang efektif dalam organisasi.
Berdasarkan definisi di atas, dapat disimpulkan bahwa OCB adalah perilaku yang dilakukan oleh seorang karyawan dengan sukarela. Perilaku
ini bukan sebagai akibat dari adanya sistem penghargaan yang diberikan perusahaan secara formal kepada karyawan, yang berarti karyawan
melakukan OCB bukan untuk mendapatkan penghargaan dari perusahaan. Perilaku ini sangat penting untuk mencapai efektivitas organisasi.
b. Dimensi-dimensi Organizational Citizenship Behavior OCB.
Organ dalam Robbin 2002 membagi OCB kedalam lima dimensi, yaitu :
1. Altruism yaitu membantu rekan kerja dalam tugas. 2. Courtesy yaitu menggantikan orang lain dalam organisasi, tentang
perubahan yang mempengaruhi kerja mereka. 3. Countsciencetiousness yaitu melaksanakan tugas melebihi kerja
mereka. 4. Sportmanship yaitu menahan diri dari keluhan tentang hal-hal yang
tidak berarti. 5. Civic virtue yaitu partisipasi dalam organisasi kewargaan.
commit to user 89
Penelitian Terdahulu
Wang dan Law 2005 Penelitian yang dilakukan oleh Wang dan Law 2005 yang
mengambil sampel karyawan di beberapa organisasi di China menunjukkan bahwa kepemimpinan
transformasional berpengaruh signifikan dan positif pada kinerja karyawan dan OCB. Hasil penelitian juga
menunjukkan bahwa Leader-Member Exchange LMX berpengaruh signifikan dan positif pada kinerja karyawan
dan OCB. Wang dan Law 2005 juga menemukan adanya peran mediasi LMX dalam pengaruh kepemimpinan
transformasional berpengaruh signifikan dan positif pada kinerja karyawan dan OCB.
Howell Hall-Merenda, dalam Wang Law 2005
Studi yang dilakukan Howell Hall-Merenda, dalam Wang Law 2005 yang mengambil sampel 109 manajer bank menyatakan bahwa
kepemimpinan transformasional berpengaruh positif pada kinerja bawahan, namun Leader Member Exchange LMX tidak berpengaruh
pada kinerja bawahan.
Truckenbrodt, Yolanda 2000
Studi yang dilakukan Truckenbrodt, Yolanda 2000 yang dilakukan pada perusahaan yang bergerak di bidang Information Technology Solution
yang mengambil sampel sebanyak 204 karyawan menunjukan bahwa kualitas hubungan atasan-bawahan atau Leader Member Exchange LMX
berhubungan signifikan dan positif dengan Organizational Citizenship Behavior OCB.
Kerangka Pemikiran
commit to user 90
Kerangka pemikiran digunakan untuk menunjukkan arah bagi suatu penelitian agar penelitian dapat berjalan pada lingkup yang telah ditentukan.
Kerangka penelitian ini adalah sebagai berikut :
Sumber : Wang, Hui Law, Kanneth 2005 Gambar 2.1
Kerangka Pemikiran Penelitian ini menguji pengaruh kepemimpinan transformasional pada
OCB dan kinerja dengan memasukkan variabel LMX sebagai variabel pemediasi. Variabel independen dalam penelitian ini adalah kepemimpinan
transformasional, adalah pemimpin yang memberikan pertimbangan dan rangsangan intelektual yang diindividualkan dan yang memiliki karisma.
Variabel dependen adalah OCB dan kinerja. OCB adalah merupakan perilaku yang ditunjukkan pekerja atau karyawan untuk meningkatkan keefektifan
organisasi dengan melakukan di atas dan melebihi deskripsi kerja formal. Sedangkan Kinerja adalah hasil kerja yang dapat dicapai seseorang atau
sekelompok orang dalam organisasi. Pencapaian OCB dan kinerja dipengaruhi oleh kepemimpinan transformasional. Kualitas LMX juga memegang peran
Kepemimpinan Transformasional
Leader-Member Exchange
Kinerja OCB
commit to user 91
mediasi dalam pengaruh kepemimpinan transformasional pada OCB dan kinerja.
Hipotesis
Hipotesis merupakan pernyataan atau dugaan sementara yang diungkapkan secara deklaratif Salamah, 2006. Penelitian yang dilakukan
oleh Wang dan Law 2005 menyatakan kepemimpinan transformasional berpengaruh signifikan dan positif pada kinerja karyawan dan OCB. Dari
uraian di atas dapat dirumuskan hipotesis sebagai berikut:
H
1a
: Kepemimpinan transformasional berpengaruh positif pada kinerja H
1b
: Kepemimpinan transformasional berpengaruh positif pada OCB
Penelitian yang dilakukan oleh Wang dan Law 2005 menyatakan Leader-Member Exchange berpengaruh positif pada kinerja dan OCB. Dari
uraian di atas dapat dirumuskan hipotesis sebagai berikut:
H
2a
: Leader-Member Exchange berpengaruh positif pada kinerja
H
2b
: Leader-Member Exchange berpengaruh positif pada OCB
Penelitian yang dilakukan oleh Wang dan Law 2005 menyatakan
Leader-Member Exchange
memediasi pengaruh
kepemimpinan transformasional pada kinerja dan OCB. Dari uraian di atas dapat dirumuskan
hipotesis sebagai berikut:
H
3a
: Leader-Member Exchange memediasi pengaruh kepemimpinan
transformasional pada kinerja
H
3b
: Leader-Member Exchange memediasi pengaruh kepemimpinan
transformasional pada OCB
commit to user 92
Penelitian yang dilakukan oleh Wang dan Law 2005 menyatakan bahwa OCB juga berkaitan dengan kinerja, OCB berpengaruh positif pada
Kinerja. Dari uraian di atas dapat dirumuskan hipotesis sebagai berikut:
H
4
: OCB berpengaruh positif pada kinerja
BAB III
commit to user 93
METODE PENELITIAN
A. Desain Penelitian
