commit to user
58 memperkuat status PDAM Kota Surakarta sebagai salah satu Badan Usaha
Milik Daerah Pemerintah Kota Surakarta, dengan tugas utama memenuhi kebutuhan masyarakat Kota Surakarta dan sekitarnya akan pelayanan air
bersih dan pengelolaan air limbah. Sejak berdiri pada tanggal 21 Mei 1977, PDAM Kota Surakarta hingga
saat ini memiliki cakupan sebesar 57,26 dari total rumah tangga sasaran di Kota Surakarta. Sebagai satu-satunya perusahaan air minum di Kota
Surakarta, PDAM ini mempunyai visi yaitu “Menjadi salah satu PDAM yang terbaik di bidang pelayanan air minum dan air limbah melalui pengelolaan
yang berwawasan lingkungan.” Visi tersebut kemudian dijabarkan ke dalam beberapa misi sebagai berikut :
a. Memberikan layanan air minum kepada masyarakat secara berkesinambungan dengan mengutamakan kepuasan pelanggan.
b. Meningkatkan kontribusi perusahaan pada Pendapatan Asli Daerah PAD.
c. Meningkatkan profesionalisme sumber daya manusia. d. Melestarikan sumber air.
2. Organisasi dan Sumber Daya Manusia
Secara struktural, organisasi PDAM Kota Surakarta juga telah diatur dalam Perda Nomor 1 Tahun 2004 tentang Pendirian PDAM. Untuk tahun
2008, Walikota Surakarta telah mengangkat dan menetapkan Badan pengawas PDAM Kota Surakarta yang bertugas untuk melaksanakan
commit to user
59 pengawasan, pengendalian, dan pembinaan terhadap pengurusan dan
pengelolaan perusahaan serta memberikan pertimbangan dan saran kepada kepala daerah guna perbaikan dan pengembangan perusahaan.
Selain badan pengawas, Walikota Surakarta juga telah mengangkat Direksi PDAM Kota Surakarta pada tanggal 29 November 2007 dengan
komposisi tertinggi yaitu Direktur Utama yang dipimpin oleh Ir. Singgih Tri Wibowo, M.Si; Direktur Umum yang dijabat oleh Agus Saryono, SE; dan
Direktur Tekhnik yang dipegang oleh Drs. Sudiyanto, MM .
Tugas utama Direksi adalah menjalankan seluruh kegiatan operasional perusahaan serta
mengurus dan mengelola kekayaan perusahaan. Pada jajaran perangkat manajemen, struktur organisasi dilengkapi
dengan 12 middle management, yang terdiri atas : - Bagian Umum
- Bagian Keuangan - Bagian Langganan
- Bagian Perencanaan - Bagian Produksi
- Bagian Distribusi - Bagian Pengendalian Kehilangan Air
- Unit Pengawasan Interen - Unit Penelitian dan Pengembangan
- Unit Kolam Renang - Unit Air Kotor
commit to user
60 - Kantor Cabang Wilayah Utara
Jumlah pegawai perusahaan per Februari 2011 adalah sebanyak 444 pegawai dengan rincian sebagai berikut :
Tabel IV.1 Jumlah Pegawai PDAM Kota Surakarta per Februari 2011
No Keterangan
Jumlah
I Pegawai bulan lalu
419 Tambahan pegawai barumutasi
14 Pensiunmeletakkan jabatanmutasi
16 Pegawai bulan ini
417
Jumlah I 417
II Harian tetap
24 Tenaga harian
3 Tenaga kontrak
Jumlah II 27
al Jumlah I + Jumlah II 444
Sumber : Data Kepegawaian PDAM Kota Surakarta
Berdasarkan SK Direksi PDAM Kota Surakarta tanggal 11 Mei 2009 Struktur Organisasi PDAM dapat digambarkan sebagai berikut :
commit to user
61
commit to user
62
3. Pelayanan PDAM Kota Surakarta
