Call Service yang dikarenakan tidak terpusat dan tidak terhubungnya dengan Breakfast Order dan Airport Shuttle Services.
3.2.8 Analisis pada Alur Sistem Restaurant Sales
Dari identifikasi permasalahan diatas maka dilakukan analisis permasalahan, sehingga dapat diketahui faktor yang menyebabkan New Cahaya Hotel mengalami
permasalahan tersebut di atas. Hasil analisis diperoleh bahwa, divisi Food Beverage tidak memiliki data yang terpusat dan terhubung dengan divisi Front
Office, khususnya pada penanganan guest invoice. Hal ini sering mengakibatkan bill yang tidak terbayar saat tamu check out.
3.2.9 Analisis pada Alur Sistem Drugstore Sales
Dari identifikasi permasalahan diatas maka dilakukan analisis permasalahan, sehingga dapat diketahui faktor yang menyebabkan New Cahaya Hotel mengalami
permasalahan tersebut di atas. Hasil analisis diperoleh bahwa, divisi Food Beverage tidak memiliki data yang terpusat dan terhubung dengan divisi Front
Office, khususnya pada penanganan guest invoice. Hal ini sering mengakibatkan bill yang tidak terbayar saat tamu check out.
3.2.10 Analisis pada Alur Sistem FB Audit
Dari identifikasi permasalahan diatas maka dilakukan analisis permasalahan, sehingga dapat diketahui faktor yang menyebabkan New Cahaya Hotel mengalami
permasalahan tersebut di atas. Hasil analisis diperoleh bahwa, divisi Food Beverage tidak memiliki data yang terpusat dan terhubung dengan divisi Front
Office, khususnya pada penanganan guest invoice. Hal ini sering mengakibatkan bill yang belum terbayar, terlambat diserahkan pada divisi Front Office. Sehingga
dapat mengakibatkan bill yang tidak terbayar. Selain itu proses Bill Audit dan pembuatan FB Sales Report yang membutuhkan waktu cukup lama dikarenakan
tidak terkomputerisasinya pencatatan administrasi proses tersebut.
3.2.11 Analisis pada Alur Sistem Laundry Services
Dari identifikasi permasalahan diatas maka dilakukan analisis permasalahan, sehingga dapat diketahui faktor yang menyebabkan New Cahaya Hotel mengalami
permasalahan tersebut di atas. Hasil analisis diperoleh bahwa, divisi House Keeping tidak memiliki data yang terpusat dan terhubung dengan divisi Front Office,
khususnya pada penanganan guest invoice. Hal ini sering mengakibatkan bill yang tidak terbayar saat tamu check out.
3.2.12 Analisis pada Alur Sistem Night Audit
