1. Home
  2. Teknik

Definisi Variabel Operasional PENDAHULUAN

21

1.10 Definisi Variabel Operasional

Definisi operasional merupkan penjabaran lebih lanjut tentang konsep yang telah dikelompokkan dalam kerangka konsep. Definisi operasional adalah suatu petunjuk pelaksana mengenai cara-cara untuk mengukur variabel-variabel. Definisi operasional juga merupakan suatu informasi alamiah yang amat membantu peneliti lain yang akan menggunakan variabel yang sama Singarimbun, 1995: 46. Definisi variabel-variabel dalam penelitian adalah: 1. Variabel Bebas Implementasi Program Corporate Social Responsibility 1. Kegiatan: Kegiatan-kegiatan atau program CSR yang dilakukan oleh Public Relations PT Djarum. 2. Intensitas: tingkat keseringan pesan informasi kebijakan perusahaan dan tingkat keseringan melaksanakan kegiatan-kegiatan yang sifatnya eksternal di masyarakat. 3. Tujuan Kegiatan: visi dan misi yang harus dibangun pada setiap kegiatan atau program. 4. Komunikator : penilaian terhadap petugas Public Relations PT. Djarum a. Capability : kemampuan berkomunikasi petugas Public Relations PT. Djarum dalam menyampaikan pesaninformasikebijakan perusahaan. b. Content : kemampuan petugas Public Relations PT. Djarum dalam menganggapi keluhan mahasiswa. Universitas Sumatera Utara 22 c. Clarity : kejelasan pesan yang disampaikan oleh petugas Public Relations PT Djarum. d. Credibility: nilai kepercayaan publik terhadap petugas Public Relations PT Djarum. 2. Variabel Terikat Peningkatan Citra Perusahaan a. Kepercayaan: kesan dan pendapat atau penilaian positif khalayakmasyarakat terhadap PT. Djarum. b. Realitas: realistik, jelas terwujud, dapat diukur dan hasilnya dapat dirasakan serta dapat dipertanggungjawabkan dengan perencanaan yang matang dan sistematis bagi responden seperti pemberian bantuan fisik atau non fisik. c. Kejelasan saling menguntungkan: saling memberikan keuntungan sesama pihak baik bagi pihak perusahaan maupun khalayak ramai. d. Kesadaran: adanya kesdaran khalayak tentang dan perhatian terhadap produk atau segala sesuatu yang berkaitan dengan PT. Djarum. 3. Variabel Antara : Karakteristik Responden ~. Nama : nama responden ~. Usia : usia responden ~. Jenis kelamin : jenis kelamin responden priawanita ~. Departemen : departemen pendidikan responden ~. Fakultas : fakultas responden ~. Angkatan : Angkatan responden Universitas Sumatera Utara 23

I.11 Hipotesis

Dokumen yang terkait

Implementasi Program Corporate Social Responsibility (studi pada PT. Arun NGL, Lhokseumawe)

2 59 95

Pengaruh Implementasi Corporate Social Responsibility (CSR) terhadap Profitabilitas Perusahaan Perkebunan

2 54 103

Corporate Social Responsibility Dan Citra Perusahaan (Study Korelasional Mengenai Pengaruh Implementasi Corporate Social Responsibility (Csr) Terhadap Citra Pt. Tirta Sibayakindo Di Mata Masyarakat Desa Doulu Dalam Dan Desa Doulu Pasar Kecamatan Berasta

1 79 137

Corporate Social Responsibility (CSR) dan Citra Perusahaan (Studi Korelasional mengenai Program CSR Bakti Olahraga PT Djarum terhadap Peningkatan Citra Perusahaan di Kalangan Mahasiswa USU)

8 101 134

Corporate Social Responsibility Dan Citra Perusahaan (Studi Korelasional Pengaruh Implementasi Program Corporate Social Responsibility terhadap Citra Perusahaan PT. Toba Pulp Lestari,Tbk pada Masyarakat di Kecamatan Parmaksian Toba Samosir)

2 65 145

Pengaruh Implementasi Program Corporate Social Responsibility Beasiswa dan Citra Perusahaan(Studi Kasus Pengaruh Implementasi Program Corporate Social Responsibility Beasiswa Djarum Terhadap Peningkatan Citra Positif Perusahaan PT Djarum pada Mahasiswa US

4 66 121

Program Corporate Social Responsibilty (CSR) Dan Citra Perusahaan (Studi Korelasional Tentang Pengaruh Program Corporate Social Responsibility (CSR) “Satu untuk Sepuluh” Terhadap Citra AQUA di Kalangan Mahasiswa Universitas Sumatera Utara)

5 38 137

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Corporate Social Responsibility terhadap Citra Perusahaan

0 1 14

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah - Corporate Social Responsibility Dan Citra Perusahaan (Study Korelasional Mengenai Pengaruh Implementasi Corporate Social Responsibility (Csr) Terhadap Citra Pt. Tirta Sibayakindo Di Mata Masyarakat Desa Doulu

0 0 8

Corporate Social Responsibility Dan Citra Perusahaan (Study Korelasional Mengenai Pengaruh Implementasi Corporate Social Responsibility (Csr) Terhadap Citra Pt. Tirta Sibayakindo Di Mata Masyarakat Desa Doulu Dalam Dan Desa Doulu Pasar Kecamatan Berastagi

0 0 20