45
kereta atau gerbong tersebut berukuran relatif luas sehingga mampu memuat penumpang maupun barang dalam skala besar.
PT. Kereta Api Indonesia DAOP VIII Persero Surabaya mempunyai tujuan yaitu menjadi perusahaan yang bergerak dibidang jasa
transportasi, yang dapat dimanfaatkan secara maksimal oleh para konsumen sebagai alat transportasi utama angkutan darat baik antar kota
maupun antar provinsi..
4.1.3. Lokasi Perusahaan
PT. Kereta Api Indonesia Daerah Operasi VIII Persero Surabaya terletak di JL. Gubeng Masjid Surabaya - 60131. Pemilihan lokasi
perusahaan dikawasan Gubeng di Surabaya tersebut oleh PT. Kereta Api Indonesia DAOP VIII Persero Surabaya didasarkan atas pertimbangan,
antara lain : 1. Kemudahan ijin mendirikan perusahaan, karena lokasi perusahaan
berada dikawasan tengah kota.. Dimana sarana transportasi sangat diperlukan.
2. Sarana transportasi yang mudah untuk produksi. 3. Ketersediaan air dan listrik yang telah disediakan oleh Negara
sehingga memudahkan kegiatan perusahaan. 4. Sarana komunikasi memadai, hal ini dikarenakan letak perusahaan
bersebelahan dengan stasiun Gubeng.
46
4.1.4. Struktur Organisasi dan Uraian Tugas
Struktur organisasi merupakan suatau bagan yang menunjukan keterkaitan antara anggota organisasi yang satu dengan yang lainnya.
Dengan demikian adanya stuktur organisasi, diharapkan adanya hubungan yang baik antara individu dan golongan yang dapat dicapai melalui tugas –
tugas, wewenang serta tanggung jawab yang jekas dari masing – masing bagan dalam suatu struktur yang terorganisasi. Stuktur organisasi
perusahaan juga mempunyai tujuan mempertegas pembagian kerja dan wewenang dalam suatu perusahaan.
Gambar 4.1. Struktur Organisasi PT. Kereta Api Indonesia DAOP VIII Persero Surabaya
47
Adapun uraian tugas, fungsi dan tanggung jawab dari masing – masing bagian dalam perusahaan ini adalah sebagai berikut :
1 Deputy Executive Vice President Deputy EVP : a Menangani target pendapatan dan efisiensi biaya.
b Mengutamakan keselamatan, pelayanan, kenyamanan dan ketepatan waktu.
c Mengatur kesiapan dan kehandalan sarana prasarana perkeretaapian.
d Membantu terselenggaranya proses peningkatan kualitas secara berkelanjutan.
e Melaksanakan program Corporate Social Responsbility, pelestarian cagar budaya dan kelestarian lingkungan.
f Optimalisasi sumber daya perusahaan. g Menjaga terkendalinya operasi perjalanan KA serta keamanan dan
ketertiban. h Menjaga terkendalinya aktivitas operasi pelayanan konsumen,
penjualan dan customer care. i Menyelenggarakan kerjasama kemitraan dengan pihak eksternal
secara efektif. j Membantu terkoordinasinya seluruh aktivitas operasi bisnis
perkeretaapian, yang diselenggarakan di wilayah geografisnya.
48
k Memastikan bahwa semua risiko pada proses bisnis di dalam lingkup Daerah Operasi diidentifikasi, diukur, dievaluasi, direspon,
dikontrol dan dipantau dengan semestinya secara berkelanjutan. l Mewakili perusahaan di wilayah geografisnya dalam hubungannya
dengan pihak eksternal sesuai lingkup tanggung jawab dan bisnis Daerah Operasi.
2 Manager Sumber Daya Manusia dan Umum
a Merumuskan penjabaran strategi dan kebijakan yang berkaitan dengan tugas dan tanggung jawabnya yang telah ditetapkan Kantor
Pusat di wilayah Daerah Operasi 8 Surabaya. b Membantu terselenggaranya proses peningkatan kualitas secara
berkelanjutan dan pengelolaan resiko di seksinya. c Menyusun program pengelolaan adan evaluasi kinerja Sumber
Daya Manusia. d Mengelola Hygiene perusahaan, kesehatan kerja HIPERKES
dan lingkungan. e Mengelola dokumen perusahaan serta kegiatan administrasi
kerumahtanggaan, protokoler dan umum. f Melaksanakan perawatan bangunan dinas di wilayah Daerah
Operasi 8. 3. Manager Keuangan
49
a Merumuskan penjabaran strategi dan kebijakan yang berkaitan dengan tugas dan tanggung jawabnya yang telah ditetapkan Kantor
Pusat, Daerah Operasi 8. b Mengkoordinir penyusunan Rencana Kerja Anggaran Tahunan
Daerah Operasi dan melaksanakan, mengendalikan dan melaporkan rencana serta pelaksanaan anggaran.
c Membina pelaksanaan akuntansi dan penyusunan laporan keuangan Daerah Operasi.
d Melaksanakan pengelolaan administrasi keuangan, pengesahan pembayaran gaji pegawai dan non – pegawai, pengesahan
pembayaran kepada pihak ketiga serta penyelesaian dokumen analisa dan tata usaha keuangan.
e Melaksanakan penagihan atas piutang usaha dari pengusahaan angkutan penumpang, barang dan pengusahaan aset.
4. Manager Sarana a Menyusun program anggaran penyiapan sarana Siap Operasi,
perawatan rutin, pengendalian dan evaluasi kinerja perawatan sarana.
b Menyusun program penyiapan Lokomotif KRD Siap Operasi, perawatan rutin dan pengendalian perawatan Lokomotif KRD.
c Menyusun program penyiapan Kereta dan Gerbong Siap Operasi, perawatan rutin dan pengendalian perawatan Kereta dan Gerbong.
50
d Melaksanakan pemantauan, pengawasan, pemeriksaan, pembinaan mutu pekerjaan teknis perawatan sarana, administrasi teknis
perawatan sarana, keuangan dan pergudangan untuk wilayah Seksi Sarana Daerah Operasi 8.
e Melaksanakan pembinaan teknis terhadap Unit Pelaksana Teknis UPT yang berada di bawah Seksi Sarana di wilayahnya.
5 Manager Jalan Rel dan Jembatan a Melaksanakan penyusunan program kerja anggaran dan
pengendalian, serta evaluasi kinerja efektivitas efisiensi perawatan jalan rel, sepur simpang dan jembatan.
b Melaksanakan penyusunan program kerja dan perencanaan teknis perawatan serta serta pemeliharaan kelaikan operasi jalan rel, sepur
simpang dan jembatan. c Melaksanakan penyusuan program kerja perencanaan teknis
perawatan pemeliharaan dan pengoperasian sarana mesin perawatan jalan rel berikut fasilitas perawatannya serta evaluasi
perawatan jalan rel, sepur simpang dan jembatan. d Melaksanakan pemantauan, pengawasan, pemeriksaan dan
pembinaan mutu teknis perawatan jalan rel, sepur simpang dan jembatan, serta administrasi operasional perawatan prasarana
tersebut. 6 Manager Sinyal, Telekomunikasi dan Listrik
51
a Menjamin ketersediaan dan kelaikan peralatan sinyal, telekomunikasi dan listrik.
b Menyusun program dan melaksanakan perawatan sinyal, telekomunikasi dan listrik.
c Melaksanakan pemantauan, pengawasan, pemeriksaan dan pembinaan mutu pekerjaan teknis perawatan sinyal,
telekomunikasi dan listrik di wilayah Daerah Operasi 8. 7 Manager Operasi
a Menjamin keamanan, ketertiban dan kelancaran kegiatan angkutan kereta api.
b Melaksanakan kegiatan angkutan penumpang dan atau barang. c Melaksanakan pelayanan operasi sarana komunikasi dan
pemberian informasi telegram. d Melaksanakan pengendalian operasi secara terpusat dan terpadu di
wilayah Daerah Operasi. 8 Manager Komersial
a Melaksanakan pengusahaan jasa angkutan penumpang, angkutan barang dan pengusahaan asset.
b Mengelola jasa angkutan penumpang dan barang. c Mengelola customer care dan customer retention, termasuk
penyelesaian klaim asuransi, service recovery serta penanganan insiden yang menimpa pengguna jasa.
52
d Mengusahakan asset stasiun dan sarana, mengelola pengusahaan Right of Way
dan asset diluar stasiun, melakukan rencana, evaluasi dan pengendalian pengusahaan asset dan kerjasama operasi.
e Membuat perencanaan program dan melaksanakan perawatan hardware
dan jaringan yang mendukung implementasi system informasi yang ada di wilayahnya, termasuk mendukung
implementasi software-nya. 9 Manager Hubungan Masyarakat Daerah
a Melaksanakan fungsi Corporate Image Building. b Mengelola informasi dan komunikasi di dalam perusahaan dan
menjalin hubungan dengan media massa di luar perusahaan. c Melaksanakan program Corporate Social Responsbility di
wilayahnya. 10 Manager Pelelangan
a Menyiapkan kelengkapan dokumen lelang. b Melaksanakan pelelangan dan penatausahaan administrasi
pelelangan. 11 Manager Hukum
a Memberikan pertimbangan dan pendampingan bantuan hokum di dalam dan di luar pengadilan serta menjadi sumber informasi
hokum dan peraturan bagi pegawai pejabat di wilayah Daerah Operasi 8.
b Menjalin hubungan dengan pihak – pihak eksternal terkait.
53
Dari masing – masing manager diatas, setiap divisi bertugas mengkoordinir tugas bawahannya seperti tertera dalam stuktur organisasi,
sebatas job yang telah diberikan pada masing – masing subsi yang bersangkutan.
Dari setiap divisi bertugas merencanakan dan mengontrol atas pelaksanaan rencana yang telah diberikan ke masing – masing subsi. Tiap
– tiap subsi bertugas melksanakan intruksi dari divisi manager ada hal –
hal yang perlu diselesaikan.
4.2. Hasil Penelitian dan Pembahasan 4.2.1.
