Kesimpulan Saran KESIMPULAN DAN SARAN
University . Diakses pada 25 November 2015 melalui www.
pure.royalholloway.ac.uk
Latan, Hengky. 2014. Aplikasi analisis data statistik untuk ilmu sosial sains dengan STATA
. Bandung : CV. Alfabeta.
Markos, S., Sridevi, B. 2010. Employee engagement : the key improving performance. International Journal of Business and Management, Vol 5
No. 12, 89-96.
Miao, R.T. 2011. Perceived organizational support, job satisfaction, task performance and organizational citizenship behavior in china. Journal of
Behavioral and Applied Management . Diakses pada 2 Februari 2015
melalui www.scholar.google.com
Nisfiannoor, Muhammad. 2009. Pendekatan statistika modern untuk ilmu sosial. Jakarta : Salemba Humanika.
Noor, Juliansyah. 2011. Metodologi penelitian skripsi, tesis, disertasi, dan karya ilmiah
. Jakarta : Kencana Prenada Media Group.
Novliadi, Ferry. 2007. Organizational Citizenship Behavior karyawan ditinjau dari perspsi terhadap kualitas dan interaksi atasan-bawahan dan persepsi
terhadap dukungan organisasional. Makalah. Universitas Sumatera Utara. Diakses pada 22 September 2014 melalui http:library.usu.ac.id
Nurgiyantoro, G., Gunawan, Marzuki. 2009. Statistik terapan untuk penlitian ilmu-ilmu sosial
. Yogyakarta : Gadjah Mada University Press.
Papalia, D.E., Olds, S.W., Feldman, R.D. 2009. Perkembangan manusia edisi 10 jilid 2
. Jakarta : Penerbit Salemba Humanika.
Pati, S. P., Kumar, P. 2010. Employee engagement : Role of self-efficacy, organizational support supervisor support. Indian Journal of Industrial
Relations , Vol 46, No. 1 July 2010, pp. 126-137.
Rashid, H.A., Asad, A., Ashraf, M.M. 2011. Factors persuading employee engagement and
linkage of employee engagement to personal organizational performance. Interdisciplinary Journal Of Contemporary
Research In Business , September 2011, Vol. 3, No. 5.
Rhoades, L., Eisenberger, R. 2002. Perceived organizational support : A Review of the literature. Journal of Applied Psychology
,
Vol. 87, No. 4, 698-714.
Sakovska, M. 2012. Importance of employee engagement in business environment : Measuring
the engagement level of administrative personnel in VUC Aarhus and detecting factors requiring improvement.
Unpublished thesis, Aarhus University, Denmark.
Saks, A.M. 2006. Antecedents and consequences of employee engagement. Journal of Managerial Psychology
, Vol. 21 No. 7 pp. 600-619.
Sanchez, P., McCauley, D. 2006. Measuring and managing engagement in a cross-cultural workforce: new insights for global companies. Global
Business and Organizational Excellence , 261, pp. 41
–50.
Sanford, B. 2002. Start worrying about not engaged employees. Diakses pada 30 November 2014, http:www.gallup.combusinessjournal
Santoso, Agung. 2012. Statistik untuk psikologi : Dari blog menjadi buku. Yogyakarta : Penerbit Universitas Sanata Dharma.
Schaufeli, W.B. Salanova, M. 2007. Work engagement: An emerging psychological concept and its implications for organizations. Dalam
Gilliland, S.W., Steiner, D.D., Skarlicki, D.P. Eds, Research in
social issues in management , pp. 135-177. Information Age
Publishers, Greenwich, CT. Schaufeli, W.B., Bakker, A. 2003. Utrecth work engagement scale :
preliminary manual version 1, November 2003. Occupational Health Psychology Unit Utrecth University.
Schaufeli, W.B., Bakker, A.B., Salanova, M. 2006. The measurement of work engagement with short questionaire : A cross national study. Educational
and Psychological Measurement Vol. 66, No. 4, August 2006, pp. 701-
716.
Schaufeli, W.B., Salanova, M., Gonzalez-Roma, V., Bakker, A. 2002. The measurement of engagement and burnout : A two sample confirmatory
factor analytic approach. Journal of Happiness Studies 3 : 71-92, 2002. Netherlands : Kluwer Academic Publisher.
Shimazu, A., Miyanaka, D., Schaufeli, W.B. 2010. Work engagement from a cultural
perspective. Dalam Albrecht, S.L., Handbook of employee engagement: perspectives,
issues, research and practice pp. 364-372.
Massachusetts : Edward Elgar Publishing, Inc.
Subjek 1. 17 April 2015. Wawancara “Persepsi terhadap Dukungan Organisasi dan Employee Engagement”. Toko Narwastu, Jl. Bausasran No. 3,
Yogyakarta.
Subjek 2. 17 April 2015. Wawancara “Persepsi terhadap Dukungan Organisasi dan Employee Engagement”. Rumah peneliti, Mergangsan Lor MG II
1148, Yogyakarta.
Sugiyono. 2011. Metode penelitian kuantitatif, kualitatif dan kombinasi mixed method
. Bandung : Penerbit Alfabeta.
Supangat, Andi. 2007. Statistika dalam kajian deskriptif, inferendi, dan nonparametrik.
Jakarta : Prenada Media Group.
Supratiknya, A. 2014. Pengukuran psikologis. Yogyakarta : Penerbit Universitas Sanata Dharma.
Towers Perrin. 2003. Working today : Understanding what drives employee
engagement. The 2003 Towers Perrin Talent Report. Diakses pada 25
November 2014 melalui www.keepem.com
Ugwu, F.O., Ogwuche, C.H. 2013. The cost of unfulfilled promise : perceived psychological contract breach, organizational support and employee work
engagement in a mismanaged economy. Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business
, September 2013 Vol. 5 No. 5.
Worley, J.A., Fuqua, D.A., Hellman, C.M. 2009. The survey of perceived organisational support : Which measure should we use? SA Journal of
Industrial Psychology, 351, Art.
LAMPIRAN
Lampiran 1
Skala Try Out
SKALA PENELITIAN
Ribka Astasari Mulyono
FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS SANATA DHARMA
YOGYAKARTA 2015
Yogyakarta, Maret 2015 Yth. Bapak Ibu Saudara i
yang turut berpartisipasi dalam penelitian ini
Terkait dengan penelitian yang kami lakukan, perkenankan saya memohon ijin untuk meminta bantuan serta partisipasi Bapak Ibu Saudara i untuk
merelakan waktu dalam rangka mengisi skala berikut ini. Skala ini terdiri dari beberapa pernyataan yang dikelompokkan dalam 2
skala. Dalam merespon pernyataan-pernyataan tersebut, kami sangat berharap
Bapak Ibu Saudara i untuk mengisinya dengan sebenar-benarnya, apa adanya, dan sejujur-jujurnya sesuai dengan keadaan Bapak Ibu Saudara i
dalam kehidupan kerja sehari-hari. Dalam pengisian skala ini tidak ada penilaian benar atau salah, serta data yang diberikan oleh Bapak Ibu Saudara i sangat
terjaga kerahasiaannya.
Saya juga mohon Bapak Ibu Saudara i untuk selalu memperhatikan petunjuk pengerjaan dan instruksi yang diberikan dalam mengisi skala ini, akrena
hasil dari pengisian ini akan digunakan untuk kepentingan ilmiah. Atas perhatian dan partisipasi Bapak Ibu Saudara i, saya ucapkan terima kasih.
Hormat saya, Ribka Astasari Mulyono
PERNYATAAN KESEDIAAN Saya yang bertanda tangan di bawah ini,
Nama inisial : Usia
: Jenis kelamin : Laki-laki perempuan coret yang tidak perlu
Masa kerja : ……. tahun
menyatakan kesediaan saya untuk mengisi skala ini tanpa adanya paksaan ataupun tekanan dari pihak manapun. Saya dengan sukarela mengisi skala ini
demi membantu terlaksananya penelitian ilmiah yang telah disusun. Semua respon yang saya berikan mewakili apa yang saya alami dalam
kehidupan kerja saya sehari-hari dan bukan atas pandangan masyarakat pada umumnya. Saya juga memberikan ijin agar jawaban saya dapat digunakan sebagai
data untuk penelitian ilmiah meskipun mencantumkan identitas pribadi saya.
Yogyakarta, Maret 2015
…………………………..
PETUNJUK PENGERJAAN
Berikut ini terdapat pernyataan-pernyataan yang terkait dengan apa yang
Anda rasakan dan Anda alami ketika sedang bekerja di perusahaan tempat Anda bekerja sekarang ini.
Anda diminta untuk memberikan persetujuan Anda terhadap pernyataan- pernyataan yang disajikan dengan membubuhkan tanda silang X pada kolom
jawaban yang paling mewakili keadaan atau kondisi yang Anda alami. Empat pilihan jawaban yang tersedia adalah sebagai berikut :
Kolom SS, jika Anda Sangat Setuju dengan pernyataan Kolom S, jika Anda Setuju dengan pernyataan
Kolom TS, jika Anda Tidak Setuju dengan pernyataan Kolom STS, jika Anda Sangat Tidak Setuju dengan pernyataan
Jika Anda hendak mengganti jawaban, maka coretlah tanda silang X dengan tanda sama dengan =. Lalu, beri tanda silang X pada jawaban yang
lebih sesuai dengan keadaan Anda. Masing-masing orang memiliki jawaban yang berbeda untuk setiap pernyataan. Oleh sebab itu, pilihlah jawaban yang paling
sesuai untuk mewakili persetujuan Anda terhadap pernyataan yang disajikan.
Tidak ada jawaban yang salah.
Selamat mengerjakan, jangan sampai ada yang terlewat
SKALA 1
No Pernyataan
SS S
TS STS
1 Perusahaan memberi gaji yang sesuai dengan hasil
kerja saya 2
Perusahaan bersikap pasif terhadap keluhan-keluhan yang dilontarkan oleh karyawan
3 Perusahaan dengan mudah menggantikan posisi saya
dengan karyawan baru yang mau dihaji lebih rendah 4
Perusahaan secara konsisten memberikan gaji karyawan tepat pada waktunya
5 Usaha yang saya lakukan dalam bekerja dianggap
hanya menyumbang
sedikit kemajuan
bagi perusahaan
6 Perusahaan memperhatikan kenyamanan kondisi
lingkungan kerja 7
Atasan saya memberi pujian terhadap kinerja saya yang baik
8 Apabila saya tidak masuk kerja karena sakit selama
berhari-hari, perusahaan tidak menyadarinya 9
Perusahaan mempercayakan tanggung jawab yang lebih besar pada karyawan yang berprestasi
10 Perusahaan tidak menyediakan sarana bagi karyawan
untuk menyampaikan kritik dan saran 11
Perusahaan dengan mudah mencari karyawan baru untuk menggantikan karyawan lama yang dinilai
kurang berkontribusi bagi perusahaan 12
Perusahaan memberikan bantuan bagi karyawan yang mengalami masalah
13 Lama
bekerja tidak
menjadi pertimbangan
perusahaan dalam pemberian gaji
No Pernyataan
SS S
TS STS
14 Perusahaan peduli terhadap kesejahteraan karyawan
dalam bekerja 15
Tidak ada tambahan imbalan bagi karyawan yang bekerja keras lebih daripada karyawan yang lain
16 Peraturan yang dibuat oleh perusahaan tidak
memberatkan karyawan 17
Perusahaan memberi
kompensasi lebih
pada karyawan yang berprestasi
18 Perusahaan tidak memberikan pelatihan khusus untuk
memudahkan karyawan dalam bekerja 19
Perusahaan menghargai upaya yang telah dilakukan karyawan untuk meningkatkan kemajuan perusahaan
20 Tidak ada bantuan finansial dari perusahaan bagi
karyawan yang sakit 21
Perusahaan tidak pelit dalam memberi 22
Lamanya jam kerja yang dituntut oleh perusahaan membuat saya tidak dapat menikmati waktu dengan
keluarga 23
Perusahaan enggan mendengarkan ide-ide baru dari karyawan
24 Perusahaan memperlakukan seluruh karyawan secara
adil
SKALA 2
No Pernyataan
SS S
TS STS
1 Saya cekatan dalam bekerja
2 Saya bekerja hanya untuk mencari uang
3 Saya tidak memikirkan hal-hal lain di luar pekerjaan
jika sudah berada di tempat kerja 4
Saya mudah merasa lelah ketika bekerja 5
Pekerjaan saya memiliki arti penting bagi saya 6
Ketika sedang bekerja, konsentrasi saya mudah terbagi pada hal lain
7 Saya mau mencoba berusaha lagi ketika mengalami
kegagalan dalam pekerjaan 8
Saya sudah jenuh dengan pekerjaan saya 9
Saya tidak menyadari hal-hal lain yang terjadi di sekitar saya ketika sedang bekerja
10 Saya merasa tertekan apabila hasil kerja saya
dianggap tidak memuaskan oleh perusahaan 11
Saya akan menetap di perusahaan ini hingga masa pensiun
12 Meskipun jam kerja belum usai, saya ingin segera
pulang 13
Saya mengerahkan seluruh usaha saya dalam bekerja 14
Pekerjaan saya saat ini sebenarnya adalah pilihan terakhir saya pada saat mencari pekerjaan
15 Pekerjaan saya menyita seluruh perhatian saya
16 Saya sudah puas dengan hasil kerja saya dan tidak
perlu melakukan usaha yang lebih lagi 17
Saya merasa bangga dengan pekerjaan saya 18
Saya merasa jam kerja saya tak kunjung berakhir 19
Saya tidak ingin ganti pekerjaan meskipun menghadapi kesulitan dalam bekerja
No Pernyataan
SS S
TS STS
20 Pekerjaan saya tidak mengembangkan kepribadian
saya 21
Saya merasa waktu berlalu begitu cepat saat bekerja 22
Saya akan mempertimbangkan tawaran pekerjaan di perusahaan lain
23 Pekerjaan saya memberi inspirasi bagi saya
24 Saya selalu menanti-nantikan waktu libur dari
pekerjaan 25
Saya memberikan kemampuan terbaik saya pada pekerjaan
26 Tidak perlu kemampuan khusus untuk melakukan
pekerjaan saya 27
Ketika waktu istirahat telah berakhir, saya ingin segera melanjutkan pekerjaan saya
28 Membuat kemajuan bagi perusahaan bukanlah
tanggung jawab karyawan 29
Pekerjaan saya adalah pekerjaan yang penuh dengan tantangan
30 Setibanya di tempat kerja, saya ingin bersantai-santai
dahulu sebelum melakukan pekerjaan 31
Saya bisa menyelesaikan banyak tugas selama jam kerja saya
32 Saya malu jika orang lain mengetahui pekerjaan saya
33 Saya masih memikirkan pekerjaan saya meskipun
sudah berada di luar jam kerja 34
Mencari informasi mengenai barang baru yang sedang dipasarkan oleh perusahaan bukanlah
tanggung jawab karyawan 35
Saya bangga memiliki atasan seperti atasan saya saat ini
No Pernyataan
SS S
TS STS
36 Saya sudah ingin beristirahat meskipun jam istirahat
belum tiba 37
Mengalami kesulitan dalam bekerja adalah hal yang wajar sehingga tidak perlu berkceil hati
38 Saya malas bercerita tentang pekerjaan saya pada
orang lain 39
Saya rela pulang kerja sedikit terlambat demi menuntaskan pekerjaan saya
40 Banyaknya pembeli yang datang menyurutkan
semangat saya 41
Saya senang bisa bekerja untuk memajukan perusahaan
42 Berakhirnya jam kerja berati saya bisa bebas dari
segala beban tugas
Lampiran 2
Skala Penelitian
SKALA PENELITIAN
Ribka Astasari Mulyono
FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS SANATA DHARMA
YOGYAKARTA 2015
Yogyakarta, Maret 2015 Yth. Bapak Ibu Saudara i
yang turut berpartisipasi dalam penelitian ini
Terkait dengan penelitian yang kami lakukan, perkenankan saya memohon ijin untuk meminta bantuan serta partisipasi Bapak Ibu Saudara i untuk
merelakan waktu dalam rangka mengisi skala berikut ini. Skala ini terdiri dari beberapa pernyataan yang dikelompokkan dalam 2
skala. Dalam merespon pernyataan-pernyataan tersebut, kami sangat berharap
Bapak Ibu Saudara i untuk mengisinya dengan sebenar-benarnya, apa adanya, dan sejujur-jujurnya sesuai dengan keadaan Bapak Ibu Saudara i
dalam kehidupan kerja sehari-hari. Dalam pengisian skala ini tidak ada penilaian benar atau salah, serta data yang diberikan oleh Bapak Ibu Saudara i sangat
terjaga kerahasiaannya.
Saya juga mohon Bapak Ibu Saudara i untuk selalu memperhatikan petunjuk pengerjaan dan instruksi yang diberikan dalam mengisi skala ini, akrena
hasil dari pengisian ini akan digunakan untuk kepentingan ilmiah. Atas perhatian dan partisipasi Bapak Ibu Saudara i, saya ucapkan terima kasih.
Hormat saya,
Ribka Astasari Mulyono
PERNYATAAN KESEDIAAN Saya yang bertanda tangan di bawah ini,
Nama inisial : Usia
: Jenis kelamin : Laki-laki perempuan coret yang
tidak perlu Masa kerja
: ……. tahun
menyatakan kesediaan saya untuk mengisi skala ini tanpa adanya paksaan ataupun tekanan dari pihak manapun. Saya dengan sukarela mengisi skala ini
demi membantu terlaksananya penelitian ilmiah yang telah disusun. Semua respon yang saya berikan mewakili apa yang saya alami dalam
kehidupan kerja saya sehari-hari dan bukan atas pandangan masyarakat pada umumnya. Saya juga memberikan ijin agar jawaban saya dapat digunakan sebagai
data untuk penelitian ilmiah meskipun mencantumkan identitas pribadi saya.
Yogyakarta, Maret 2015
…………………………..
PETUNJUK PENGERJAAN
Berikut ini terdapat pernyataan-pernyataan yang terkait dengan apa yang
Anda rasakan dan Anda alami ketika sedang bekerja di perusahaan tempat Anda bekerja sekarang ini.
Anda diminta untuk memberikan persetujuan Anda terhadap pernyataan- pernyataan yang disajikan dengan membubuhkan tanda silang X pada kolom
jawaban yang paling mewakili keadaan atau kondisi yang Anda alami. Empat pilihan jawaban yang tersedia adalah sebagai berikut :
Kolom SS, jika Anda Sangat Setuju dengan pernyataan Kolom S, jika Anda Setuju dengan pernyataan
Kolom TS, jika Anda Tidak Setuju dengan pernyataan Kolom STS, jika Anda Sangat Tidak Setuju dengan pernyataan
Jika Anda hendak mengganti jawaban, maka coretlah tanda silang X
dengan tanda sama dengan =. Lalu, beri tanda silang X pada jawaban yang
lebih sesuai dengan keadaan Anda. Masing-masing orang memiliki jawaban yang berbeda untuk setiap pernyataan. Oleh sebab itu, pilihlah jawaban yang paling
sesuai untuk mewakili persetujuan Anda terhadap pernyataan yang disajikan.
Tidak ada jawaban yang salah.
Selamat mengerjakan, jangan sampai ada yang terlewat
SKALA 1 No
Pernyataan SS
S TS
STS
1 Perusahaan memberi gaji yang sesuai dengan
hasil kerja saya 2
Perusahaan memperhatikan kenyamanan kondisi lingkungan kerja
3 Atasan saya memberi pujian terhadap kinerja
saya yang baik 4
Perusahaan memberikan bantuan bagi karyawan yang mengalami masalah
5 Perusahaan memberi kompensasi lebih pada
karyawan yang berprestasi 6
Perusahaan dengan mudah menggantikan posisi saya dengan karyawan baru yang mau digaji
lebih rendah 7
Perusahaan peduli terhadap kesejahteraan karyawan dalam bekerja
8 Perusahaan menghargai upaya yang telah
dilakukan karyawan untuk meningkatkan kemajuan perusahaan
9 Peraturan yang dibuat oleh perusahaan tidak
memberatkan karyawan 10
Perusahaan tidak pelit dalam memberi gaji 11
Perusahaan memperlakukan seluruah karyawan secara adil
12 Tidak ada bantuan finansial dari perusahaan bagi karyawan yang sakit
SKALA 2 No
Pernyataan SS
S TS
STS
1 Saya cekatan dalam bekerja
2 Saya sudah jenuh dengan pekerjaan saya
3 Ketika waktu istirahat telah berakhir, saya ingin
segera melanjutkan pekerjaan saya 4
Ketika sedang bekerja, konsentrasi saya mudah terbagi pada hal lain
5 Pekerjaan saya memiliki arti penting bagi saya
6 Saya mudah merasa lelah ketika bekerja
7 Saya akan mencoba berusaha lagi ketika
mengalami kegagalan dalam pekerjaan 8
Pekerjaan saya
tidak mengembangkan
kepribadian saya 9
Meskipun jam kerja belum usai, saya ingin segera pulang
10 Saya akan menetap di perusahaan ini hingga
masa pensiun 11
Membuat kemajuan bagi perusahaan bukanlah tanggung jawab karyawan
12 Saya mengerahkan seluruh usaha saya dalam
bekerja 13
Saya merasa jam kerja saya tak kunjung berakhir 14
Saya merasa bangga dengan pekerjaan saya 15
Mencari informasi mengenai barang baru yang sedang dipasarkan oleh perusahaan bukanlah
tanggung jawab karyawan 16
Saya memberikan kemampuan terbaik saya pada pekerjaan
No Pernyataan
SS S
TS STS
17 Pekerjaan saya memberi inspirasi bagi saya
18 Saya selalu menanti-nantikan waktu libur dari
pekerjaan 19
Setibanya di tempat kerja, saya ingin bersantai- santai dahulu sebelum melakukan pekerjaan
20 Saya senang bisa bekerja untuk memajukan
perusahaan 21
Saya sudah ingin beristirahat meskipun jam istirahat belum tiba
Lampiran 3
Reliabilitas Skala