46
terbanyak ketiga terdapat pada skor 4 yang menjawab netral sebanyak 22 responden atau 21.
2. Indikator kedua dari Meaningfulness, yaitu disukai konsumen saat menonton iklan, mendapat respon terbanyak pada skor 5 dengan
jumlah responden sebanyak 43 responden atau 41 menjawab agak setuju. Kemudian terbanyak kedua terdapat pada skor 6 dengan jumlah
responden 28 atau 26,7 menjawab setuju, kemudian terbanyak ketiga terdapat pada skor 4 yang menjawab netral sebanyak 21 responden
atau 20 3. Indikator ketiga dari Meaningfulness, yaitu sukses dan sedang naik
daun, mendapat respon terbanyak pada skor 5 dengan jumlah responden sebanyak 46 responden atau 43,8 menjawab agak setuju.
Kemudian terbanyak kedua terdapat pada skor 6 dengan jumlah responden 30 atau 28,6 menjawab setuju, kemudian terbanyak ketiga
terdapat pada skor 4 yang menjawab netral sebanyak 21 responden atau 20
4.2.2. Deskripsi Variabel Citra Merek Y
Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner yang dilakukan kepada responden konsumen di wilayah Surabaya Timur yang pernah melihat
iklan produk sabun mandi padat Nuvo yang berjumlah 105 orang diperoleh jawaban sebagai berikut :
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
47
Tabel 4.9. Frekuensi Hasil Jawaban Responden Untuk
Citra Merek Y
Skor Jawaban No Pernyataan
1 2 3 4 5 6 7
Total
1 Citra perusahaan PT.
Unilever Indonesia, Tbk yang baik sebagai produsen
produk sabun mandi padat Nuvo di mata konsumen.
3 2,9
14 13,3
40 38,1
46 43,8
2 1,9
105 100
2 Dengan memakai produk
sabun mandi padat Nuvo membuat citra pada diri
anda semakin baik dan meningkat.
1 1
18 17,1
33 31,4
49 46,7
4 3,8
105 100
3 Citra produk sabun mandi
padat Nuvo yang baik di mata konsumen.
7 6,7
13 12,4
48 45,7
31 29,5
6 5,7
105 100
Sumber : Data diolah 1. Indikator pertama dari Citra Merek, yaitu selalu ingat, mendapat
respon terbanyak pada skor 6 dengan jumlah responden sebanyak 46 responden atau 43,8 menjawab setuju. Kemudian terbanyak kedua
terdapat pada skor 5 dengan jumlah responden 40 atau 38,1 menjawab agak setuju, kemudian terbanyak ketiga terdapat pada skor 4
yang menjawab netral sebanyak 14 responden atau 13,3. 2. Indikator kedua dari Citra Merek, yaitu terkenal, mendapat respon
terbanyak pada skor 6 dengan jumlah responden sebanyak 49 responden atau 46,7 menjawab setuju. Kemudian terbanyak kedua
terdapat pada skor 5 dengan jumlah responden 33 atau 31,4 menjawab agak setuju, kemudian terbanyak ketiga terdapat pada skor 4
yang menjawab netral sebanyak 18 responden atau 17,1. 3. Indikator ketiga dari Citra Merek, yaitu ciri khas, mendapat respon
terbanyak pada skor 5 dengan jumlah responden sebanyak 48
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
48
responden atau 45,7 menjawab agak setuju. Kemudian terbanyak kedua terdapat pada skor 6 dengan jumlah responden 31 atau 29,5.
Artinya, responden menjawab setuju yaitu sebanyak 36 responden atau 31,6, kemudian terbanyak ketiga terdapat pada skor 4 yang
menjawab netral sebanyak 13 responden atau 12,4.
4.3. Deskripsi Hasil Penelitian 4.3.1. Uji Outlier Multivariate
