12
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Pengertian Pemasaran
Pemasaran merupakan salah satu kegiatan atau aktivitas penting bagi perusahaan karena terkait langsung dengan kelangsungan hidup perusahaan
tersebut. Pemasaran dilakukan oleh suatu perusahaan dengan tujuan agar tetap dapat bertahan dalam persaingan dan terus berkembang. Praktiknya saat ini,
pemasaran dianggap sebagai kegiatan penjualan namun dalam arti sebenarnya pemasaran merupakan kegiatan yang sangat kompleks dan lebih dari sekedar
kegiatan penjualan produk. Pandangan seperti ini perlu diubah karena sebenarnya penjualan merupakan bagian dari kegiatan pemasaran.
Pengertian pemasaran menurut Kotler dan Keller 2012:5 adalah sebagai
berikut :
“Marketing is about identifying and meeting human and social needs. One of the shortest good definitions of marketing is
meeting needs profitably.”
“Pemasaran adalah
mengidentifikasi dan
memenuhi kebutuhan manusia dan sosial. Salah satu definisi yang baik
dan singkat dari pemasaran adalah memenuhi kebutuhan dengan cara yang menguntungkan.”
Dari definisi diatas disimpulkan bahwa pemasaran adalah suatu kegiatan pertukaran baik dalam bentuk barang atau jasa dalam suatu pasar melalui
serangkaian proses yang dilakukan untuk memenuhi kebutuhan konsumen.
2.2 Pengertian Manajemen Pemasaran
Manajemen pemasaran memegang peranan penting dalam perusahaan karena manajemen pemasaran bertugas untuk mengatur semua kegiatan
pemasaran. Pengertian manajemen pemasaran menurut Kotler dan Keller 2012:27 adalah :
“Manajemen pemasaran sebagai seni dan ilmu dalam memilih target pasar dan mendapatkan, mempertahankan, dan
meningkatkan konsumen dengan membuat, memberikan, dan mengkomunikasikan nilai konsumen yang superior.”
Dari definisi di atas dapat diketahui bahwa manajemen pemasaran sebagai proses yang mencakup analisis, perencanaan, pelaksanaan dan pengendalian atas
kegiatan pertukaran dan bertujuan menghasilkan kepuasan kepada pihak-pihak yang terlibat di dalamnya.
2.3 Brand
Kategori