Tabel 24
Apakah anda puas dengan pelayanan yang diberikan oleh PT Indosat Tbk Northern Sumatera Region sebagai perusahaan provider selular
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent Valid SANGAT
PUAS 7
9.9 9.9
9.9 PUAS
28 39.4
39.4 49.3
TIDAK PUAS 26
36.6 36.6
85.9 KURANG
PUAS 10
14.1 14.1
100.0 Total
71 100.0
100.0 Berdasarkan hasil penelitian diatas sebanyak 28 responden 39,4 menyatakan puas dengan
pelayanan yang diberikan oleh PT Indosat Tbk Northern Sumatera Region sebagai perusahaan provider selular. Sebanyak 26 responden 36,6 menyatakan tidak puas.
Sebanyak 10 responden 14,1 menyatakan kurang puas dan 7 responden 9,9 menyatakan sangat puas.
IV.3.2 Analisis Korelasional
Didalam proses penelitian yang dilakukan mengenai “Identitas Perusahaan dan Citra Perusahaan Studi Korelasional Tentang Peranan Identitas Perusahaan Melalui Media Below
The Line dalam Meningkatkan Citra Perusahaan PT Indosat Tbk Northern Sumatera Region di Kalangan Mahasiswa FISIP USU”, adapun analisis korelasional yang digunakan untuk
menguji hubungan antara variabel yang diteliti, sekaligus mencoba untuk uji hipotesis. Adapun hipotesis yang diajukan penulis dalam penelitian ini adalah:
Ho :
tidak terdapat hubungan antara Identitas perusahaan dalam meningkatkan Citra Perusahaan
75
Ha : terdapat hubungan antara Identitas Perusahaan dalam meningkatkan Citra
Perusahaan. Di dalam kegiatan analisis koreasional ini dengan menggunakan program SPSS for
Windows version 17.0 dengan menggunakan analisis General Linear Model GLM- Univariate, yaitu salah satu analisis yang menetapkan variabel bebas mempengaruhi variabel
terikat searah. Adapun parameter yang digunakan dalam bentuk analisa univariansi. Berdasarkan rumusan hipotesis yang diajukan, maka dapat diuraikan, adapun variabel yang
akan diuji secara korelasional adalah sebagai berikut: 1.
Hubungan Antara Promosi Perusahaan dalam bentuk Marchandise dengan Kemampuan Perusahaan dalam menyampaikan atau memperkenalkan produk
perusahaan melalui bidang identitas perusahaan.
76
Tabel 25
Tabel diatas menunjukkan hubungan antara promosi yang dilakukan perusahaan dalam
bentuk merchandise dengan kemampuan perusahaan dalam menyampaikan atau memperkenalkan produk perusahaan melalui bidang identitas perusahaan. Dari 71 responden
dari penelitian ini memiliki tanggapan yang berbeda tentang promosi yang dilakukan perusahaan dalam bentuk merchandise, dengan sebaran data 54 responden menyatakan baik,
9 responden menyatakan tidak baik, 7 responden menyatakan sangat baik, dan 1 responden menyatakan kurang baik.
Bagaimanakah promosi yang dilakukan oleh perusahaan PT Indosat Tbk Northern Sumatera Region dalam bentuk merchandise Bagaimanakah kemampuan perusahaan PT Indosat Tbk Northern
Sumatera Region dalam menyampaikan atau memperkenalkan produk dan perusahaan mereka melalui bidang identitas perusahaan Crosstabulation
Count Bagaimanakah kemampuan perusahaan PT Indosat Tbk
Northern Sumatera Region dalam menyampaikan atau memperkenalkan produk dan perusahaan mereka melalui
bidang identitas perusahaan Total
SANGAT BAIK
BAIK TIDAK BAIK
KURANG BAIK
Bagaimanakah promosi yang dilakukan oleh
perusahaan PT Indosat Tbk Northern Sumatera
Region dalam bentuk merchandise
SANGAT BAIK
3 4
7 BAIK
2 52
54 TIDAK BAIK
1 6
1 1
9 KURANG
BAIK 1
1 Total
6 63
1 1
71
Sebaran data mengenai kemampuan perusahaan dalam menyampaikan atau memperkenalkan produk perusahaan melalui bidang identitas perusahaan adalah 63 responden menyatakan
baik, 6 responden menyatakan sangat baik, 1 responden menyatakan tidak baik dan 1 responden menyatakan kurang baik.
Berdasarkan data diatas dapat diketahui bahwa pendapat responden tentang promosi dalam bentuk merchandise yang dilakukan oleh perusahaan dengan partisipasi kemampuan
perusahann dalam menyampaikan atau memperkenalkan produk perusahaan melalui bidang identitas perusahaan. Karena mayoritas responden menyatakan baik, maka yang dibahas
hanyalah yang menjawab sering, yaitu: Sangat Baik = 671 x 100
= 8 Baik
= 6371 x 100 = 88
Tidak Baik = 171 x 100
= 2 Kurang Baik = 171 x 100
= 2 Berdasarkan presentase terbesar yakni 88, dapat dilihat bahwa responden yang menyatakan
promosi dalam bentuk merchandise baik, adalah responden yang menyatakan kemampuan perusahaan dalam menyampaikan atau memperkenalkan produk perusahaan melalui bidang
identitas perusahaan adalah baik.
IV.4. Uji Hipotesis
