Skala Pengukuran Variabel Populasi dan Sampel .1 Populasi

Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel VARIABEL PENGERTIAN INDIKATOR VARIABEL SKALA UKUR Brand Awareness X 1 Kesanggupan seseorang konsumen dalam mengenali dan mengingat merk Acer sebagai salah satu merek laptop. 1. Ingatan tentang merek. 2. Pengenalan merek Likert Brand Assosiation X 2 Kesan yang muncul di benak konsumen terkait dengan laptop Acer. 1. Rancangandesain produk 2. Manfaat produk 3. Pesaing 4. Citra produk Likert Perceived Quality X 3 Persepsi konsumen terhadap kualitas atau keunggulan laptop Acer. 1. Kinerja produk 2. Ketahanan produk 3. Kualitas produk Likert Brand Loyalty X 4 Preferensi yang dimiliki oleh konsumen tentang laptop Acer bila dibandingkan dengan merek laptop yang lain. 1. Rasa suka terhadap produk 2. Kepuasan terhadap produk 3. Merekomendasikan laptop Acer pada orang lain Likert Word of Mouth X 5 Komunikasi pribadi tentang laptop Acer antara pembeli sasaran dan tetangga, teman- teman, anggota keluarga, dan rekan. 1. Talking 2. Promoting 3. Selling Likert Keputusan pembelian Y Keputusan yang dilakukan konsumen untuk membeli laptop Acer. 1. Pengenalan masalah 2. Pencarian informasi 3. Evaluasi alternatif 4. Keputusan pembelian 5. Perilaku pasca pembelian Likert Sumber : Aaker 1997 : 27, Kotler dan Amstrong 2008 : 128 dan 181

3.5 Skala Pengukuran Variabel

Adapun yang menjadi skala pengukuran data dalam penelitian ini adalah skala Likert untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial Sugiyono, 2008 : 132. Universitas Sumatera Utara Skala likert yang digunakan adalah skala dengan kriteria sebagai berikut : Tabel 3.2 Skala Likert No Jawaban Kode Bobot 1 Sangat Setuju SS 5 2 Setuju S 4 3 Kurang Setuju KS 3 4 Tidak Setuju TS 2 5 Sangat Tidak Setuju STS 1 Sumber : Sugiyono, 2008:133 3.6 Populasi dan Sampel 3.6.1 Populasi Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyek atau subyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya Sugiyono, 2008 : 115. Dalam penelitian ini, populasi penelitian adalah seluruh mahasiswa Universitas Sumatera Utara yang masih terdaftar aktif mengikuti perkuliahan yang berjumlah 38.928 orang yang menggunakan laptop Acer.

3.6.2 Sampel

Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut Sugiyono, 2008 : 116. Dan teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah nonprobability sampling. Nonprobability sampling adalah teknik pengambilan sampel yang tidak memberi peluang atau kesempatan yang sama bagi setiap unsur atau anggota populasi untuk dipilih menjadi sampel. Dan teknik pengambilan sampelnya adalah purposive sampling, yaitu teknik penentuan sampel dengan kriteria atau pertimbangan tertentu. Sugiyono, 2008 : 120. Universitas Sumatera Utara Kriteria yang digunakan yaitu terdaftar sebagai mahasiswa Universitas Sumatera Utara dan telah memiliki laptop Acer selama enam bulan atau lebih. Karena mahasiswa Universitas Sumatera Utara yang menggunakan laptop Acer jumlahnya tidak diketahui sehingga untuk menentukan jumlah digunakan rumus Supramono, 2003 : 62, sebagai berikut : n = �� 2 �� � 2 Keterangan : n = Jumlah sampel Z α= Nilai standar normal yang besarnya tergantung α, Bila α = 0,05 Z = 1,67 Bila α = 0,01 Z = 1,96 p = Estimasi proporsi populasi q = 1-p d = Penyimpangan yang ditolerir Untuk memperoleh n jumlah sampel yang besar dan nilai p belum diketahui, maka dapat digunakan p = 0,5. Dengan memakai rumus tersebut menghasilkan sejumlah sampel sebagai berikut : n = 1,96 2 0,60,4 0,1 2 = 92,2 Berdasarkan perhitungan di atas maka jumlah responden yang akan dijadikan sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 93 orang. Dengan perincian seperti yang tertera pada Tabel 3.3. Universitas Sumatera Utara Tabel 3.3 Jumlah Sampel untuk Masing-Masing Fakultas Fakultas Jumlah populasi Jumlah sampel orang Kedokteran 1972 1972 38928 � 93= 05 Hukum 2159 2736 38928 � 93 = 07 Pertanian 1759 2194 38928 x 93 = 06 Ekonomi 4960 7551 38928 � 93= 18 Kedokteran Gigi 878 1020 38928 x 93= 03 Ilmu Budaya 3544 3872 38928 x 93 = 10 Matematika Dan Ipa 2935 2981 38928 � 93 = 08 Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik 3640 4379 38928 x 93= 11 Ilmu Kesehatan Masyarakat 1823 1805 38928 x 93 = 05 Keperawatan 991 1589 38928 x 93 = 04 Psikologi 496 587 38928 x 93 = 02 Ilmu Komputer Dan Teknologi Informasi 960 1560 38928 x 93 = 04 Farmasi 962 1545 38928 � 93 = 04 Teknik 2917 5137 38928 � 93 = 13 Sumber : Direktori Mahasiswa USU Januari 2014

3.7 Jenis Data Penelitian