aspek-aspek harapan terpenuhi, maka semakin tinggi nilai kinerja karyawan.
d. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan
Setiap perusahaan tentu mengharapkan agar karyawannya memiliki kinerja yang baik agar dapat mendukung perusahaan
untuk mencapai tujuan utamanya. Kualitas karyawan sangat ditentukan dari potensi yang dimiliki oleh karyawan itu sendiri.
Namun sebaik apapun potensi yang dimiliki oleh karyawan tidak akan dapat lebih berkembang jika tidak didukung oleh sistem
manajemen perusahaan yang baik pula. Untuk itu kedua pihak
yaitu perusahaan dan karyawan harus dapat berinteraksi dengan baik. Pimpinan perusahaan perlu menyadari adanya perbedaan
kinerja antara satu karyawan dengan karyawan lain. Meskipun
karyawan bekerja pada tempat yang sama namun produktifitas mereka tidaklah sama. Berdasarkan apa yang telah disampaikan
oleh Mahmudi 2005, faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja terdiri dari lima faktor, yakni sebagai berikut:
1 Faktor personalindividual,
meliputi: pengetahuan,
keterampilan, kemampuan, kepercayaan diri, motivasi, dan komitmen yang dimiliki oleh setiap individu.
2 Faktor kepemimpinan,
meliputi: kualitas
dalam memberikan dorongan semangat, arahan dan dukungan
yang diberikan manajer dan team leader. 3 Faktor tim, meliputi: kualitas dukungan dan semangat yang
diberikan oleh rekan dalam satu tim, kepercayaan terhadap sesama anggota tim, kekompakan dan keeratan anggota tim.
4 Faktor sistem, meliputi: sistem kerja, fasilitas kerja atau infrastruktur
yang diberikan
oleh organisasi,
proses organisasi dan kultur kinerja dalam organisasi.
5 Faktor kontekstual situasional, meliputi: tekanan dan perubahan lingkungan eksternal dan internal
Sedangkan menurut pendapat Mangkunegara 2000:67, faktor-faktor yang mempengaruhi pencapaian kinerja adalah:
1 Pengetahuan knowledge Pengetahuan yaitu kemampuan yang dimiliki karyawan
yang lebih berorientasi pada intelejensi dan daya pikir serta penguasaan ilmu yang luas yang dimiliki karyawan.
Pengetahuan seseorang dapat dipengaruhi oleh tingkat pendidikan, media dan informasi yang diterima.
2 Keterampilan skill Kemampuan dan penguasaan teknis operasional dibidang
tertentu yang dimiliki karyawan. Seperti keterampilan konseptual
Conseptual Skill,
keterampilan manusia
Human Skill, dan keterampilan teknik Technical Skill. 3 Kemampuan ability
Kemampuan yang
terbentuk dari
sejumlah kompetensi
yang dimiliki
seorang karyawan
yang mencakup loyalitas, kedisiplinan, kerjasama dan tanggung
jawab. 4 Faktor motivasi motivation
Motivasi diartikan suatu sikap attitude pimpinan dan karyawan
terhadap situasi
kerja dilingkungan
perusahaannya. Mereka yang bersikap positif terhadap
Kategori