Tak mulai ya Mbak. A: Okey. Mbak Ana sebelumnya pernah nggak sih ngliat iklan Pond’s? Pernah. N: Mbak Ana tahu produk Yang apa? A: Lainnya nggak. N: Kalo iklan Sering ngliatnya? A: Lumayan mungkin intensitasnya bisa sehari rata-rata sehari sekalilah. Pond

Transkrip Wawancara 2 Nama Informan : Ana Waktu : 8 Juni 2011 jam 13:30 Lokasi : Di ruang SPA Arena Club Hotel Jayakarta Yogyakarta. Ket: N= Nesya peneliti, A= Ana

N: Tak mulai ya Mbak. A: Okey.

N: Mbak Ana sebelumnya pernah nggak sih ngliat iklan Pond’s?

A: Pernah. N: Mbak Ana tahu produk

Pond’s itu apa aja? A: Pond’s itu ada Pond’s Age Miracle, Pond’s Gold Radiance, Flawless Whitening, kemudian ada yang night ada yang day cream trus yang lotion itu Facial Foam terus ada yang tube, kemasan tube, dulu pas saya SMA saya pakai yang kemasannya tube. N: Sekarang ini Mbak Ana sedang memakai produk Pond’s ga? A: Ya. N: Yang apa? A: Pond’s Flawless Day Cream, pelembab wajah. N: Lainnya?

A: Lainnya nggak. N: Kalo iklan

Pond’s Flawless White yang versi “Pelukis” tahu nggak Mbak Ana? A: Tahu. N: Sering ngliatnya? A: Lumayan mungkin intensitasnya bisa sehari rata-rata sehari sekalilah. N: Kalo boleh diinget-inget Mbak Ana kapan ngliat iklan itu dan di mana? A: Kalau tidak salah satu tahun yang lalu di beberapa stasiun kayak RCTI, INDOSIAR kalau ga salah dulu. N: Ketika ngliat iklan Pond’s Flawless White yang versi “Pelukis” itu, apa sih yang pertama kali muncul dibenaknya Mbak Ana? 2 A: Pas itu kan iklannya pertama dari yang putih e bercak-bercak noda hitam gitu kan lukisannya setelah itu tiap hari ilang satu ilang satu rasanya wah enak nih kalau pakai Pond’s nanti berarti noda hitam di wajahku jadi hilang. Pertama lihatnya jadi tertarik mau pakai Pond’s gitu. N: Apa yang Mbak Ana pahami dari iklan tersebut?

A: Pond’s dapat menghilangkan flek hitam di wajah.

N: Posisi Mbak Ana waktu itu sudah memakai produknya? A: Sudah, sudah memakai sih jadi lebih percaya lagi dengan produk Pond’s itu. N: Waktu ngliat iklan itu Mbak Ana ngalami kesulitan nggak?

A: Nggak. Ngerti maksudnya, cuma ya o berati produk Pond’s ini mempunyai formula yang

dapat menghilangkan noda jerawat diwajah. Itu waktu sekali liat langsung ngeh ya, karena itu pake model lukisan jadi kliatan banget maksudnya. N: Trus menurut Mbak Ana pesan apa sih yang hendak disampaikan Pond’s kepada penontonnya?

A: Kalau menurut saya mereka mau menyampaikan bahwa di formula Pond’s itu kan