1. Home
  2. Lainnya

Pengaruh Motivasi Konsumen terhadap Keputusan Pembelian : Pengaruh Persepsi Kualitas terhadap Keputusan Pembelian

3. Pengaruh Sikap Konsumen terhadap Keputusan Pembelian

Sikap adalah suatu kecenderungan yang dipelajari untuk bereaksi terhadap penawaran produk dalam masalah-masalah yang baik ataupun kurang baik secara konsekuen Dharmmesta dan Handoko, 2012. Sikap ini dilakukan konsumen berdasarkan pandangannya terhadap produk dan proses belajar baik dari pengalaman ataupun dari yang lain. Sikap konsumen bisa merupakan sikap positif ataupun negatif terhadap produk-produk tertentu. Sikap sebagai suatu evaluasi yang menyeluruh dan memungkinkan seseorang untuk merespon dengan cara yang menguntungkan atau tidak terhadap obyek yang dinilai. Menurut Robbins 2006:169 dalam Wahyuni 2008 sikap adalah pernyataan-pernyataan atau penilaian evaluatif berkaitan dengan obyek, orang atau suatu peristiwa.

D. Paradigma Penelitian

Gambar 1. Paradigma Penelitian

E. Hipotesis

Hipotesis merupakan jawaban sementara terhadap pertanyaan yang dikemukakan dalam perumusan masalah. Dalam penelitian ini hipotesis yang Motivasi Konsumen Sikap Konsumen Keputusan Pembelian Persepsi Kualitas Kual diajukan merupakan kesimpulan yang diuji kebenaranya. Dari penjabaran tentang Motivasi konsumen, persepsi, sikap dan minat beli konsumen terhadap keputusan pembelian maka hipotesis dalam penelitian ini sebagai berikut: H1 : Terdapat pengaruh positif motivasi konsumen terhadap keputusan pembelian laptop merek Acer pada mahasiswa Fakultas Ekonomi UNY. H2 : Terdapat pengaruh positif persepsi kualitas terhadap keputusan pembelian laptop merek Acer pada mahasiswa Fakultas Ekonomi UNY. H3 : Terdapat pengaruh positif sikap konsumen terhadap keputusan pembelian laptop merek Acer pada mahasiswa Fakultas Ekonomi UNY. H4 : Motivasi, Persepsi Kualitas, Sikap konsumen terhadap keputusan pembelian laptop merek Acer pada mahasiswa Fakultas Ekonomi UNY. 38

BAB III METODE PENELITIAN

A. Desain Penelitian

Penelitian ini merupakan penelitian survei, yaitu dengan cara mengumpulkan data dan informasi untuk memperoleh fakta-fakta dan kerangka mengenai keputusan pembelian dari responden menggunakan kuesioner. Menurut Sugiyono 2008, penelitian survei atau lebih lengkapnya self-administered survey adalah pengumpulan data menggunakan instrument kuesionerwawancara untuk mendapatkan tanggapan dari responden. Berdasarkan tingkat ekplanasinya, penelitian ini digolongkan ke dalam penelitian asosiatif kausal. Menurut Sugiyono 2008 penelitian asosiatif kausal merupakan penelitian yang mencari hubungan antara pengaruh sebab akibat yaitu hubungan antara variabel bebas X terhadap variabel terikat Y.

B. Definisi Operasional Variabel

Pada bagian ini memuat devinisi variabel, alat ukur yang digunakan untuk mengukur variabel penelitian, dan tehnik pengukuran skala. Menurut Sigit 2001 variabel adalah suatu karakteristik ,ciri, sifat, watak, milik, atau keadaan yang melekat pada beberapa subyek, orang, atau,barang yang dapat berbeda-beda intensitasnya, banyaknya atau kategorinya.

1. Variabel Independen Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian adalah :

a. Motivasi konsumen �

Motivasi adalah ketika seseorang akan mengambil keputusan untuk suatu produk tentunya akan dipengaruhi oleh kedua jenis motivasi yaitu motivasi rasional dan motivasi emosional Wahyuni D.U, 2008. Motivasi konsumen dalam penelitian ini diukur menggunakan indikator : Harga produk, kualitas produk, ketersediaan barang. b. Persepsi Kualitas � Persepsi terhadap kualitas dapat didefinisikan sebagai persepsi pelanggan terhadap keseluruhan kualitas atau keunggulan dari suatu produk atau jasa layanan yang berkaitan dengan apa yang diharapkan oleh pelanggan Zeithaml dalam Muafi dan Effendi, 2001. Persepsi kualitas dalam penelitian ini diukur menggunakan indikator : Kemudahan penggunaan, karakteristik tambahan yang menjadi pembeda, kehandalan barang. c. Sikap konsumen � Sikap konsumen adalah suatu mental dan syaraf sehubungan dengan kesiapan untuk menanggapi, diorganisasi melalui pengalaman dan memiliki pengaruh yang mengarahkan dan atau dinamis terhadap perilaku. Definisi yang dikemukakan ini mengandung makna bahwa sikap adalah mempelajari kecenderungan memberikan tanggapan terhadap suatu objek baik disenangi ataupun tidak disenangi secara konsisten Allport dalam

Dokumen yang terkait

Pengaruh Motivasi dan Persepsi terhadap Sikap Konsumen serta Dampaknya terhadap Keputusan Pembelian Air Minum Isi Ulang Anugrah Water pada Mahasiswa Universitas Sumatera Utara

7 98 138

Analisis Pengaruh Motivasi Konsumen, Persepsi Kualitas, dan Sikap Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda pada Konsumen Sepeda Motor Honda di Fakultas Isip Universitas Sumatera Utara.

1 75 88

PENGARUH MOTIVASI, PERSEPSI, PEMBELAJARAN DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TEH PAGILARAN DI BATANG.

0 3 16

PENGARUH MOTIVASI, PERSEPSI, PEMBELAJARAN, DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SEPATU NIKE DI YOGYAKARTA

3 11 69

PENGARUH MOTIVASI, PERSEPSI DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MEREK “YAMAHA” DI SURAKARTA

0 8 71

PENGARUH MOTIVASI, PERSEPSI, DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MEREK PENGARUH MOTIVASI, PERSEPSI, DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MEREK “YAMAHA” DI KAWASAN SLEMAN, YOGYAKARTA.

0 6 13

Pengaruh Motivasi, Persepsi, dan Sikap Konsumen terhadap Keputusan Pembelian Handphone Merek "Sony Ericsson" Dikawasan Bandung.

0 0 20

Pengaruh Motivasi, Persepsi Kualitas, dan Sikap Konsumen Pada Perilaku Pembelian Ulang.

0 2 25

PENGARUH MOTIVASI, PERSEPSI KUALITAS, DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE ANDROID SAMSUNG.

3 10 106

PENGARUH MOTIVASI KONSUMEN, PERSEPSI KUALITAS DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TOYOTA AVANZA DI SEMARANG - Diponegoro University | Institutional Repository (UNDIP-IR)

1 4 61