52
4.2 Karakteristik Responden
Penelitian ini dilakukan terhadap 40 konsumen yang mengkonsumsi, membeli dan berkonsultasi di Kantor Pusat Perusahaan jamu “Dayang Sumbi”
Sidoarjo. Hasil penelitian menunjukkan karakteristik responden sebagai berikut : a.
Jenis Penyakit Dari hasil kuesioner tentang karakteristik konsumen berdasarkan pada
jenis penyakit yang diderita konsumen tersaji pada Tabel 4. Tabel 4. Karakteristik Konsumen berdasarkan Jenis Penyakit yang Diderita
No Jenis Kelamin
Jumlah Prosentase
1 Jantung 11
18,9 2 Ginjal
7 12,1
3 Diabetes 7
12,1 4 Asam Urat
7 12,1
5 Maag 4
6,9 6 Kanker Rahim
2 3,5
7 Paru – paru 3
5,1 8 Darah Tinggi
1 1,7
9 Liver 2
3,5 10 Kanker Payudara
1 1,7
11 Tumor 1
1,7 12 Batuk
2 3,5
13 Alergi 2
3,5 14 Stroke
2 3,5
15 Sehat lelaki 1
1,7 16 Kolesterol
2 3,5
17 Asthma 1
1,7 18 Kanker
1 1,7
19 Syaraf 1
1,7 Jumlah
58 100
Sumber : Data primer diolah.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
53
Dari Tabel diatas ternyata konsumen jamu Dayang Sumbi Sidoarjo menderita penyakit yang bervariasi, karena sekarang ini banyak sekali konsumen
yang menderia berbagai penyakit karena pola hidup yang kurang sehat. b.
Jenis Kelamin Menurut jenis kelamin, karakteristik responden dalam penelitian ini
disajikan pada Tabel 5. Tabel 5 Karakteristik Konsumen berdasarkan Jenis Kelamin
No Jenis Kelamin
Jumlah Prosentase
1 Laki-laki 18
45 2 Perempuan
22 55
Jumlah 40
100 Sumber : Data primer diolah.
Dari Tabel diatas menunjukkan bahwa jumlah konsumen perempuan lebih banyak jika dibandingkan dengan laki-laki. Hal ini disebabkan karena kaum
perempuan tahu manfaat atau khasiat jamu terhadap pengobatan penyakit yang di derita dan harganya yang relatif murah.
c. Daerah Asal
Berdasarkan daerah asal konsumen, karakteristik responden dalam penelitian ini disajikan pada Tabel 6.
Tabel 6 Karakteristik Konsumen berdasarkan Daerah Asal No
Daerah Asal Jumlah
Prosentase 1 Surabaya
13 32,5
2 Sidoarjo 11
27,5 3 Madura
3 7,5
4 Lamongan 3
7,5 5 Malang
2 5
6 Gresik 2
5 7 Grobogan
2 5
8 Jombang 1
2,5 9 Jember
1 2,5
10 Kertosono 1
2,5 11 Magetan
1 2,5
Jumlah 40
100 Sumber : Data primer diolah
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
54
Dari hasil tersebut bahwa sebagian besar konsumen jamu “Dayang Sumbi” berasal dari Jawa Timur tetapi ada juga dari propinsi lain. Hal ini berarti bahwa
Perusahaan Jamu Dayang Sumbi masih dikenal oleh masyarakat Jawa Timur saja, belum terkenal ke luar propinsi sehingga perlu upaya promosi untuk
memperkenalkan produk tersebut ke propinsi lain di seluruh Indonesia. d.
Pekerjaan Dari data yang dikumpulkan maka karakteristik konsumen berdasarkan
pekerjaan tersaji pada Tabel 7. Tabel 7 Karakteristik Konsumen berdasarkan Pekerjaan
No Pekerjaan
Jumlah Prosentase
1 Wiraswastapedagang 14
35 2 Karyawan
13 32,5
3 PNS 6
15 4 Guru
5 12,5
5 Tani 2
5 Jumlah
40 100
Sumber : Data primer diolah Dari hasil tersebut bahwa sebagian besar konsumen jamu Dayang Sumbi
pekerjaannya adalah wiraswasta atau pedagang karena tidak adanya jaminan kesehatan dari pemerintah atau instansi tempat bekerjanya tidak seperti PNS yang
mempunyai jaminan kesehatan seperti askes sehinga sehingga perlu membiayai kesehatannya sendiri.Hal ini didukung dengan produk jamu Dayang Sumbi
mempunyai keunggulan yang tinggi yaitu tidak mempunyai efek samping, harganya yang terjangkau sehingga banyak disukai oleh para wiraswasta atau
pedagang.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
55
e. Umur
Berdasarkan umur responden hasilnya disajikan pada Tabel 8. Tabel 8 Karakteristik Konsumen berdasarkan Umur
No Umur
Jumlah Prosentase
1 20-34 tahun 6
15 2 35-49 tahun
12 30
3 50-64 tahun 17
42,5 4 65 tahun
5 12,5
Jumlah 40
100 Sumber : Data primer diolah
Dari Tabel diatas bahwa sebagian besar konsumen Jamu Dayang Sumbi Sidoarjo menderita sakit pada umur 50-64 tahun karena kurang menjaga pola
hidup sehat, keadaan tubuh rentan terhadap berbagai penyakit. f.
Pendidikan Tingkat pendidikan konsumen akan berpengaruh terhadap pembelian jamu
Dayang Sumbi. Semakin tinggi tingkat pendidikan maka semakin mengetahui manfaat jamu begitu pula sebaliknya. Untuk lebih jelasnya karakteristik
konsumen berdasarkan pendidikan disajikan pada Tabel 9. Tabel 9 Karakteristik Konsumen berdasarkan Pendidikan
No Pendidikan
Jumlah Prosentase
1 SD 4
10 2 SMP
2 5
3 SMA 14
35 4 Perguruan Tinggi
20 50
Jumlah 40
100 Sumber : Data primer diolah
Dari Tabel diatas menjelaskan bahwa pendidikan sebagian besar konsumen jamu “Dayang Sumbi” Sidoarjo pendidikannya perguruan tinggi
sehingga mempunyai pengetahuan yang cukup tentang manfaat jamu terhadap
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
56
kesehatan, dan adanya perubahan perilaku konsumen yang dulunya medis sekarang berubah menjadi pengobatan alternatif.
g. Pendapatan
Tingkat pendapatan konsumen jamu Dayang Sumbi Sidoarjo tersaji pada tabel 10 berikut ini.
Tabel 10 Karakteristik Konsumen berdasarkan Pendapatan No
Pendapatan Jumlah
Prosentase 1 Rp 1 – 2 juta
19 47,5
2 Rp 1 juta 10
25 3 Rp 2 – 3 juta
9 22,5
4 Rp 3 juta 1
4 Jumlah
40 100
Sumber : Data primer diolah Pemasaran jamu Dayang Sumbi Sidoarjo sampai saat ini masih terbatas
pada segmen kelas menengah kebawah. Sebagian besar konsumen membeli jamu karena menganggap bahwa harganya relatif terjangkau dan merupakan
pengobatan alternatif yang sesuai dengan besarnya penghasilan atau pendapatannya.
Dari hasil penelitian tentang karakteristik responden jamu Dayang Sumbi Sidoarjo dapat disimpulkan bahwa sebagian besar menderita penyakit jantung
sebesar 18,9 dari 40 responden, berjenis kelamin perempuan sebesar 55 dari 40 responden, berasal dari surabaya sebesar 32,5 dari 40 responden mempunyai
pekerjaan wiraswasta atau pedagang sebesar 35 dari 40 responden, berumur 50- 64 tahun sebesar 42,5 dari 40 responden, berpendidikan perguruan sebesar 50
dari 40 responden dan berpendapatan Rp 1-2 juta per bulan sebesar 47,5 dari 40 responden.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
57
4.3 Validitas dan Reabilitas
Kategori