Jenis Penelitian Populasi Sampel Teknik Pengambilan Sampel

BAB III METODE PENELITIAN

3.1 Jenis Penelitian

Jenis penelitian yang dilakukan adalah penelitian asosiatif kausal. Menurut Umar 2008:35 penelitian asosiatif kausal adalah “penelitian yang bertujuan untuk menganalisis hubungan antara satu variabel dengan variabel lainnya atau bagaimana suatu variabel mempengaruhi variabel lainnya.”

3.2 Populasi

Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyek atau subyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya Sugiyono, 2006. Populasi dalam penelitian ini adalah para nasabah pada bank-bank yang mengaplikasikan layanan jasa mobile banking di Indonesia dengan sampel responden di kota Medan.

3.3 Sampel

Sampel adalah bagian dari populasi keseluruhan yang dipilih secara cermat agar mewakili populasi Sugiyono, 2006. Oleh karena itu sampel yang diambil dari populasi harus mewakili representative keseluruhan populasi. Berdasarkan tingkat kesulitan dalam mencari responden pengguna mobile banking, jumlah responden yang disyaratkan, serta keterbatasan waktu yang dimiliki maka sampel dari penelitian ini adalah nasabah perbankan yang menggunakan layanan mobile banking di kota Medan. Nasabah yang menjadi sampel penelitian ini tidak dibatasi berapa lama telah menggunakan mobile UNIVERSITAS SUMATERA UTARA banking, karena didalam penelitian ini mengharapkan terdapat responden secara merata baik yang sudah lama menggunakan mobile banking maupun yang baru beberapa bulan menggunakan mobile banking, sehingga dengan demikian dapat diperoleh variabilitas data dalam menggambarkan keputusan nasabah untuk tetap terus menggunakan mobile banking di masa mendatang atau tidak.

3.4 Teknik Pengambilan Sampel

Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan convenience sampling yang berarti bahwa sampel tidak dibatasi dan anggota sampel dipih karena mudah dijangkau dan mudah didapatkan Sugiyono, 2006. Metode ini juga menggunakan kriteria untuk sampelnya. Sedangkan dalam pelaksanaan pengambilan sampel di lapangan karena tidak mudah untuk mencari nasabah yang menggunakan layanan mobile banking, maka digunakan dua metode dalam penarikan sampel yaitu accidental sampling dan snowball sampling. Accidental sampling adalah proses pengambilan sampel pada saat langsung bertemu dengan responden Sugiyono, 2006. Sedangkan snowball sampling adalah proses pengambilan sampel dimana responden berikutnya dan seterusnya diperoleh dari informasi responden pertama Sugiyono, 2003. Setelah mendapatkan seorang responden yang menggunakan mobile banking kemudian responden diminta untuk memberikan daftar referensi nama teman, saudara, ataupun kerabat bisnis yang juga menggunakan mobile banking sebagai responden selanjutnya. Kedua metode penarikan sampel di atas dilakukan bersamaan secara terus menerus sampai didapatkan jumlah responden sesuai dengan yang disyaratkan oleh peneliti. UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

3.5 Sumber Data

Dokumen yang terkait

PENGARUH PERSEPSI RISIKO, PERSEPSI MANFAAT, DAN PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN INTERNET BANKING TERHADAP KEPERCAYAAN NASABAH DALAM MENGGUNAKAN LAYANAN INTERNET BANKING DI BRI KCP TANJUNG AGUNG

13 100 67

Analisis Pengaruh Persepsi Kebermanfaatan, Persepsi Kemudahan dan Kepercayaan Terhadap Penggunaan Mobile Banking

0 14 18

PENGARUH KEGUNAAN, PERSEPSI KEMUDAHAN, PERSEPSI KENYAMANAN, PERSEPSI RESIKO, DAN KEPERCAYAAN Pengaruh Kegunaan, Persepsi Kemudahan, Persepsi Kenyamanan, Persepsi Resiko, Dan Kepercayaan Terhadap Minat Menggunakan Internet Banking (Studi kasus pada Bank B

2 14 15

PENGARUH PRIVASI, KEPERCAYAAN, KEMUDAHAN, PERSEPSI MANFAAT DAN PERSEPSI RISIKO TERHADAP MINAT BERTRANSAKSI SECARA ONLINE Pengaruh Privasi, Kepercayaan, Kemudahan, Persepsi Manfaat dan Persepsi Risiko Terhadap Minat Bertransaksi Secara Online (Studi Kasus

2 6 13

PENGARUH PRIVASI, KEPERCAYAAN, KEMUDAHAN, PERSEPSI MANFAAT DAN PERSEPSI RISIKO TERHADAP MINAT Pengaruh Privasi, Kepercayaan, Kemudahan, Persepsi Manfaat dan Persepsi Risiko Terhadap Minat Bertransaksi Secara Online (Studi Kasus Pada Mahasiswa Program Stu

0 2 18

PENGARUH PERSEPSI RESIKO, KEMUDAHAN, KEGUNAAN, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP SIKAP DALAM PENGGUNAAN Pengaruh Persepsi Resiko, Kemudahan, Kegunaan , dan Kepercayaan Terhadap Sikap Dalam Penggunaan Mobile Banking (Survey pada nasabah Bank BRI, Bank Mandiri , d

2 6 19

Kuesioner Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Manfaat Dan Kepercayaan Konsumen Dalam Bertransaksi Terhadap Pengaplikasian Layanan Jasa Mobile Banking Studi Kasus Di Kota Medan

0 1 19

BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Konsep Teknologi Informasi - Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Manfaat Dan Kepercayaan Konsumen Dalam Bertransaksi Terhadap Pengaplikasian Layanan Jasa Mobile Banking (Studi Kasus Di Kota Medan)

1 1 23

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang - Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Manfaat Dan Kepercayaan Konsumen Dalam Bertransaksi Terhadap Pengaplikasian Layanan Jasa Mobile Banking (Studi Kasus Di Kota Medan)

0 0 11

SKRIPSI PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN, PERSEPSI MANFAAT DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN DALAM BERTRANSAKSI TERHADAP PENGAPLIKASIAN LAYANAN JASA MOBILE BANKING (STUDI KASUS DI KOTA MEDAN)

0 0 11