Keterangan : N = Jumlah populasi nasabah Perum Pegadaian Juanda Bogor periode bulan
januari – april 2011
n = Ukuran sampel responden e = Persen kelonggaran ketidaktelitian yang masih bisa ditolerir sebesar 10
= =
= = 100
Berdasarkan rumus penentuan jumlah sampel, jumlah responden yang dijadikan sampel adalah 100 responden. Jumlah ini dianggap dapat mewakili
perilaku para nasabah.
3.5. Metode Pengumpulan Data
Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan alat penelitian berupa kuesioner dan wawancara. Kuesioner diberikan kepada nasabah Perum
Pegadaian Juanda Cabang Bogor yang sudah pernah menggunakan produk Kredit Cepat Aman Pegadaian. Sebelum kuesioner di distribusikan kepada responden,
pretesting dilakukan untuk menguji kuesioner yang telah disusun kepada sejumlah kecil sampel dari responden. Jumlah sampel responden dipilih
berjumlah 30 orang sesuai dengan target populasi yang dituju. Pada pretesting dilakukan uji reliabilitas dan validitas terhadap 19 variabel dengan menggunakan
software SPSS versi 17. Pengujian validitas diolah dengan menggunakan Software Statistical
Package For Social Science SPSS versi 17. Uji Validitas dilakukan terhadap 30 responden dimana bila diperoleh r hitung lebih besar dari r tabel yang ditentukan
yaitu sebesar 0, 361 maka kuesioner dinyatakan valid dan dapat digunakan. Dalam penelitian ini hasil uji validitas terhadap 30 responden nasabah Produk
Kredit Cepat Aman Pegadaian dikatakan valid karena r hitung semua variabel lebih dari 0,361. Hasil Pengujian validitas kuesioner dapat dilihat pada
Lampiran 2. N
1+N e
2
10231 1+102310,1
2
99,032 n
Pengujian reliabilitas diolah dengan menggunakan Software Statistical Package For Social Science SPSS versi 17. Uji reliabilitas dilakukan terhadap
30 responden dimana reliabilitas variabel dikatakan baik apabila memiliki nilai Cronbach’s Alpha lebih dari 0,60. Hasil uji reliabilitas pada penelitian ini
dikatakan reliable dengan nilai Cronbach’s Alpha sebesar 0.827. Hasil
pengujian Reliabilitas dapat dilihat pada Lampiran 3. Wawancara dilakukan dengan pimpinan Perum Pegadaian Juanda Cabang
Bogor dan beberapa nasabah . Pengumpulan data melalui studi literatur dilakukan berdasarkan hasil-hasil penelitian terdahulu juga melalui buku, artikel
yang terkait dari majalah dan koran, dan situs website.
3.6. Metode Pengolahan dan Analisis Data
