Kerangka Pemikiran LANDASAN TEORI

Output :Persentase Realisasi Kegiatan UPT Karimunjawa tahun 2014 Adapun cara pengukuran dari nilai efektifitas yaitu untuk mengetahui outcome terhadap dua program UPT Disdikpora kecamatan Karimunjawa yaitu program pelayanan Administrasi Perkantoran dan Program Wajib Belajar Sembilan Tahun adalah dengan menggunakan skala pengukuran Likert. Berikut ini adalah outcome yang akan diteliti, yaitu: a. Program pelayanan Administrasi Perkantoran dengan kegiatan kegiatan Pelayanan Kenaikan Pangkat Reguler Guru Kecamatan Karimunjawa. Terdapat standar pelayanan kenaikan pangkat reguler guru Pegawai Negeri Sipil yang ditetapkan oleh Kepala Badan Kepegawaian, standar tersebut yaitu: Tabel 3.1 Standar Pelayanan Kenaikan Pangkat Reguler Pegawai Negeri Sipil No. KOMPONEN URAIAN 1. Dasar Hukum 1. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS; 2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 12 Tahun 2002 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS; 3. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 22 Tahun 2013 tentang Perubahan beberapa kali atas Peraturan Pemerintah Nomor 7 Tahun 1977tentang Peraturan Gaji PNS; 4. Keputusan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 12 Tahun 2002 tentang Ketentuan Pelaksanaan Peraturan Pemerintah Nomor 99 Tahun 2000 tentang Kenaikan Pangkat PNS sebagaimana diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2002. 2. Persyaratan Pelayanan 1. Foto copy SK CPNS 2. Foto Copy SK PNS 3. Foto Copy Karpeg 4. Foto Copy Petikan keputusan Kenaikan pangkat terakhir; 5. Foto copy DP-3 dalam 2 dua tahun terakhir; 6. Foto copy Surat Tanda Tamat Belajarijazahdiploma, Surat Izin BelajarTugas Belajar dan Ijin Penggunaan Gelar bagi yang memperoleh peningkatan pendidikan. Catatan: a. Berkas 3 tigarangkap dan dilegalisir bagi Kenaikan Pangkat ke Gol. IV; b. Berkas 2 dua rangkap dan dilegalisir bagi Kenaikan Pangkat Gol. IIId 3. Sistem, Mekanisme dan Prosedur Lihat Standar Operasional Prosedur SOP Pelayanan Aparatur Kenaikan Pangkat Reguler Pegawai Negeri Sipil. 4. Jangka waktu penyelesaian 4 bulan 2 bulan sebelum dan 2 bulan sesedah TMT Catatan: Lama waktu pengurusan bisa berubah dan juga dipengaruhi penyelesaian di Propinsi dan BKN 5. Biayatarif Gratis 6. Produk pelayanan Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Reguler Pegawai Negeri Sipil 7. Sarana, prasarana, dan atau fasilitas 1. Komputer PC 2. Laptop 3. Printer 4. Scanner 5. Meja 6. Kursi 7. Almari 8. Filling Cabinet 9. ATK 8. Kompeteksi pelaksana 1. Pasca Sarjana S2 2. Sarjana S1 3. Diploma III 4. SLTA 9. Pengawasan internal 1. Kepala BKD 2. Sekretaris BKD 3. Kepala Bidang Mutasi Pegawai 10. Penanganan pengaduan, sarana dan masukan Pengaduan, saran dan masukan dari masyarakat atau Pegawai Negeri Sipil terhadap pelayanan Kenaikan Pangkat Reguler dapat melalui: 1. Website: www.bkd.jeparakab.go.id 2. Surat 3. Langsung datang ke BKD Kab. Jepara Selanjutnya selaku koordinator pengaduan adalah Sekretariat BKD yang selanjutnya akan dikoordinir ke bidang mutasi yang menangani Pelayanan Aparatur Kenaikan Pangkat Reguler PNS 11. Jumlah pelaksana 7 tujuh orang 12. Jaminan pelayanan Setiap masyarakat atau Pegawai Negeri Sipil akan mendapatkan jaminan pelayanan dari petugas dengan ramah, sopan, tidak membedakan kedudukan, status sosial, jenis kelamin serta akan mendapatkan jaminan pelayanan akan diselesaikan dengan jangka waktu yang telah ditetapkan dalam SOP 13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan Setiap masyarakat atau Pegawai Negeri Sipil akan mendapatkan jaminan keamanan dan keselamatan dalam mengurus pelayanan baik dokumen atau berkas pendukung persyaratan kelengkapan Kenaikan Pangkat Reguler Pegawai Negeri Sipil maupun keamanan dan keselamatan terhadap Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Reguler Pegawai Negeri Sipil yang sudah diterbitkan atau diselesaikan. 14. Evaluasi kinerja pelaksana Setiap triwulan akan diadakan evaluasi kinerja yang melibatkan Kepala BKD, Sekretaris, Kabid Mutasi, Kasubid