Jenis Penelitian Subjek dan Objek Penelitian

8. Filling Cabinet 9. ATK 8. Kompeteksi pelaksana 1. Pasca Sarjana S2 2. Sarjana S1 3. Diploma III 4. SLTA 9. Pengawasan internal 1. Kepala BKD 2. Sekretaris BKD 3. Kepala Bidang Mutasi Pegawai 10. Penanganan pengaduan, sarana dan masukan Pengaduan, saran dan masukan dari masyarakat atau Pegawai Negeri Sipil terhadap pelayanan Kenaikan Pangkat Reguler dapat melalui: 1. Website: www.bkd.jeparakab.go.id 2. Surat 3. Langsung datang ke BKD Kab. Jepara Selanjutnya selaku koordinator pengaduan adalah Sekretariat BKD yang selanjutnya akan dikoordinir ke bidang mutasi yang menangani Pelayanan Aparatur Kenaikan Pangkat Reguler PNS 11. Jumlah pelaksana 7 tujuh orang 12. Jaminan pelayanan Setiap masyarakat atau Pegawai Negeri Sipil akan mendapatkan jaminan pelayanan dari petugas dengan ramah, sopan, tidak membedakan kedudukan, status sosial, jenis kelamin serta akan mendapatkan jaminan pelayanan akan diselesaikan dengan jangka waktu yang telah ditetapkan dalam SOP 13. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan Setiap masyarakat atau Pegawai Negeri Sipil akan mendapatkan jaminan keamanan dan keselamatan dalam mengurus pelayanan baik dokumen atau berkas pendukung persyaratan kelengkapan Kenaikan Pangkat Reguler Pegawai Negeri Sipil maupun keamanan dan keselamatan terhadap Surat Keputusan Kenaikan Pangkat Reguler Pegawai Negeri Sipil yang sudah diterbitkan atau diselesaikan. 14. Evaluasi kinerja pelaksana Setiap triwulan akan diadakan evaluasi kinerja yang melibatkan Kepala BKD, Sekretaris, Kabid Mutasi, Kasubid Pengangkatan dan Kepangkatan, serta seluruh aparatur atau yang melakukan pelayanan Kenaikan Pangkat Reguler Pegawai Negeri Sipil. Sumber: Standar Pelayanan Publik Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Jepara Penilaian terhadap pegawai UPT Disdikpora Kecamatan Karimunjawa dalam melayani guru yang akan mengajukan kenaikan pangkat reguler terhadap beberapa komponen sesuai standar pelayanan seperti yang tertera diatas: 1. Komponen Persyaratan Pelayanan Pernyataan ini digunakan untuk menggali informasi apakah pegawai UPT Disdikpora kecamatan Karimunjawa sudah memberikan informasi mengenai persyaratan yang yang harus dipenuhi untuk mengajukan kenaikan pangkat reguler guru. Guru dapat menceklis pada kolom Sangat Setuju SS apabila pegawai UPT Disdikpora Kecamatan Karimunjawa sudah memnberikan informasi yaitu 6 persyaratan yang harus dipenuhi guru untuk mengajukan kanaikan pangkat reguler, menjelaskan secara rinci mengenai persyaratan tersebut, bersikap ramah dalam menjelaskan persyaratan dan menjawab pertanyaan yang diajukan oleh guru apabila guru belum mengerti mengenai persyaratan tersebut dengan baik. Guru dapat menceklis pada kolom Setuju S apabila pengawai UPT Disdikpora Kecamatan Karimunjawa memberikan informasi yaitu 6 persyaratan yang harus dipenuhi guru untuk PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI