yaitu sisa pencetakan yang berbahan dasar plastik, yang nantinya di cetak kembali.
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Salah satu hal yang berpengaruh dalam meningkatkan pelayanan terhadap konsumen adalah kemampuan untuk mengirimkan produk ke pelanggan secara
tepat waktu dengan jumlah yang sesuai dan dalam kondisi yang baik merupakan hal yang akan menunjang apakah produk tersebut akan kompetitif di pasar
nantinya. Perusahaan perlu menerapkan suatu strategi yang tepat agar proses distribusi produk dapat efektif. Suatu perusahaan harus dapat mengoptimalkan
sistem distribusinya agar dapat bersaing dengan perusahaan sejenis lainnya. Salah satu cara yang dapat dilakukan adalah dengan mengoptimalkan sistem distribusi
produknya
. Permasalahan yang menyebabkan kurang optimalnya suatu distribusi produk adalah jumlah permintaan yang berbeda pada setiap pelanggan,keterbatasan
kapasitas kendaraan, batas waktu pengiriman, lokasi pelanggan yang bervariasi. Masalah ini juga yang dihadapi oleh PT Neo National.
PT. Neo National merupakan perusahaan manufaktur yang memproduksi alat alat elektronik kebutuhan rumah
tangga seperti kipas angin, dispenser, rice cooker dan blender. PT. Neo National secara keseluruhan memiliki 44 distributor tetap yang tersebar di seluruh
Indonesia dengan 28 distributor di luar kota medan dimana PT Neo National menggunakan jasa ekspedisi untuk melakukan kegiatan distributornya. Sedangkan
untuk daerah Medan dan sekitarnya terdapat 16 distributor tetap PT Neo National
yang dinaungi langsung oleh pihak perusahaan untuk kegiatan distribusinya dengan 6 armada kendaraan berkapasitas 12 m
3
untuk melayani distributor. Rute distribusi produk dapat dilihat pada Gambar 1.1.
Gambar 1.1 Rute Distribusi Perusahaan
Namun dalam pelaksanaannya kegiatan distribusi produk dalam satu trip rute perjalanan hanya melayani satu distributor dengan armada kendaraan yang
harus kembali ke depot untuk mengisi kendaraan dengan jumlah permintaan dari distributor selanjutnya hal inilah yang menyebabkan jarak tempuh yang tinggi dan
pemborosan waktu. Daftar keterlambatan pengiriman produk PT. Neo National dapat dilihat pada Tabel. 1.1.
Kategori