2. Personal competencies yang berarti kemampuan pribadi yaitu seorang pustakawan
secara individu dapat menjalankan pelayanan secara baik, memiliki kemampuan untuk dapat melihat peluang diluar maupun didalam perpustakaan, dapat menjadi rekan kerja,
dapat menjadi komunikator yang baik, dapat bekerja dengan tim secara baik, dapat memimpin, dapat merencanakan sesuatu dan fokus pada suatu hal, dapat memperlihatkan
nilai yang baik sebagai seorang pustakawan, memiliki keterampilan dalam dunia bisnis dan dapat menciptakan suatu peluang.
Dari kedua pendapat di atas memiliki pernyataan, tujuan dan fungsi yang sama, yaitu bahwa seorang pustakawan harus memilik keterampilan dalam bidang informasi baik itu
keterampilan komunikasi, keterampilan berfikir, berperilaku dan memahami pengetahuan secara khusus, bermoral tinggi serta bertakwa pada Tuhan Yang Maha Esa.
2.3.5 Pengguna Perpustakaan
Sesuai dengan tujuan penyelenggaraan perpustakaan umum, bahwa pengguna perpustakaan umum adalah masyarakat umum tanpa harus membedakan tingkat
pendidikan, latar belakang status sosial, agama, suku pekerjaan dan sebagainya. Menurut Sulistyo Basuki 1991:201 “pengguna dapat di bedakan sebagai pengguna aktif dan yang
tidak aktif. Dalam istilah yang luas dapat dikaitkan sebagai orang yang berhubungan dengan perpustakaan, baik langsung maupun tidak langsung dalam rangka mencari
informasi yang dibutuhkan”. Informasi adalah unsur utama yang harus disediakan perpustakaan bagi
penggunanya, untuk mencari informasi tersebut pengguna boleh mencari langsung ke perpustakaan atau dengan cara menelusur menggunakan internet. Ada dua jenis pengguna
pada perpustakaan sebagaimana yang dikemukakan Proboyekti 2008:3 menyatakan “pengguna perpustakaan terdiri dari dua jenis yaitu pengguna yang sudah menggunakan
perpustakaan dari pada pengguna yang berpotensi menggunakan perpustakaan”. Sedangkan menurut Sulistyo-Basuki 1991:201 jenis-jenis pengguna
perpustakaan yaitu: 1.
Pengguna yang belum terlibat dalam kehidupan aktif seperti mahasiswa. 2.
Pengguna yang mempunyai pekerjaan, informasi yang diinginkan merupakan informasi yang berkaitan dengan pekerjaan mereka.
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
3. Pengguna umum yang memerlukan informasi untuk keperluan khusus.
Berdasarkan pendapat dan uraian di atas dapat disimpulkan bahwa pengguna perpustakaan adalah orang yang menggunakan fasilitas yang ada pada perpustakaan,
mulai dari layanan hingga koleksi perpustakaan, baik itu anggota perpustakaan maupun tidak anggota. Atau pengguna potensial maupun pengguna yang hanya ingin mencari
informasi sesuai dengan pekerjaan mereka.
2.4.1 Pengertian motivasi
Istilah motivasi motivation berasal dari bahasa latin yakni movere yang berarti “menggerakan” To Move. Menutur George R. Terry seperti yang dikutip oleh Moekijat
2002 : 5 menyatakan motivasi adalah keinginan di dalam seorang individu yang mendorong ia untuk bertindak . Hariandja 2002 : 321 berpendapat motivasi adalah
faktor-faktor yang mengarahkan dan mendorong perilaku dan keinginan seseorang untuk melakukan suatu kegiatan yang dinyatakan dalam bentuk usaha yang keras atau lemah.
Berdasarkan uraian di atas dapat disimpulkan bahwa motivasi belajar siswa adalah suatu dorongan yang berasal dari persepsi, pikiran dan perasaan diri siswa untuk
memperoleh informasi-informasi yang dibutuhkannya melalui layanan internet yang ada di perpustakaan.
2.4.2 Teori Motivasi
